Hvorfor er det så svært at forstå hinanden, og hvordan man kan bekæmpe den
Danner / / December 19, 2019
Forestil dig situationen: du kommer til lægen og se, før du er en vidunderlig og venlig professionel, der lytter til dig grundigt, og forsøger meget hårdt at få hjælp. Senere, du har et par spørgsmål, du vil finde en læge til Facebook. Og pludselig indser du, at en privat side er det ikke så sød som han var på sit kontor. Fastende giftige citater fra medicinske grupper, kyniske vittigheder og nægter at kommunikere med patienter uden for arbejdspladsen.
Du er på et tab, fordi selv om morgenen, han så så yndig. Og gad vide hvad der skete med ham. Men i virkeligheden, ikke meget skete. Du skal bare blevet et offer for kognitive fælder, hvis navn - forvrængningen i beskrivelsen karakter. Denne tendens til at opfatte sig selv som en flygtig og kompleks personlighed, og den anden - som en klar, forudsigelig og primitive mennesker. Vi forstår hvorfor dette sker.
Hvorfor har vi forstår hinanden dårligt
Vi glemmer de eksterne forhold
I 70'erne, psykologer Edward Jones og Richard Nisbet fundetDen Aktør-Observer asymmetri i Attribution
morsomt kendsgerning. I rollen som observatør, vi fokuserer kun på den enkelte og hans handlinger, med andre ord, på disponeringsmodeller faktorer. Og i rollen som deltageren til fokus på de ydre, situationelle omstændigheder: hvordan vi føler, hvis vi var komfortable, ikke forstyrre os, om nogen.Hvis vi selv - flygtige, komplekse og delikate følelser og den anden person - robotten, som ikke påvirkes af eksterne faktorer og omstændigheder.
Så, en studerende, en professor forklare, hvorfor skrev en dårlig rapport, vil fortælle, at han var træt, spurgte han en masse, utilpashed eller skændtes med pigen. Men læreren ser foran sig kun en tilfældig elev, der ikke gøre arbejdet. Omstændigheder, der påvirkede den studerende, for ikke eksisterer læreren. Denne misforståelse kaldesSkuespiller og observatør opfattelser af indlæring af en opgave - virkningerne af deltageren-observatør.
Konklusioner Jones og Nisbet bekræftetForskelle i Trait betegnelser til Self og Ven: Unconfounding Intensitet fra Variabilitet I 1982 psykolog Daniel Kammer. Han bad emner at vurdere deres egen adfærd og adfærd venner ved hjælp af et spørgeskema med polar-choice-spørgsmål: rolig - hidsige, forsigtig - modig og så videre. Det viste sig, at folk tror, de er mere fleksible, foranderlige og mangesidet end det omgivende, og mere villige til at lytte til deres bekymringer, tanker og følelser end til andre. Det er ikke overraskende, er det?
Vi kan ikke leve uden stereotyper
For at gøre det nemmere at navigere i verden og gøre beslutninger de, vi klassificere genstande, begivenheder og mennesker. Dette kaldes kategorisering. Det er fordi det ser stereotyper hver gruppe af objekter eller fænomener, vi tillægger visse funktioner og distribuere dem til alle sine repræsentanter i almindelighed.
Vurdering af ukendte person, vi ser på de køn, nationalitet, tøj og med et sæt færdige stereotyper gøres hurtigt og ofte overfladiske konklusioner.
De er som regel, er der ikke plads til denne person - vi bare skabe en kollektiv billede i mit hoved.
Her øvrigt ligger to mere kognitive fælder. På grund af den forvridning afSelvtilstrækkelig og Gruppe-Serving Bias i Attribution til fordel for gruppens mennesker tror, at "deres" bedre omkring "dem." Ved vurderingen af ligheden mellem den fordrejning af en anden gruppe fører til det faktum, at "deres" vi tror mere forskelligartet. For eksempel ser det ud tilDybde af signalbehandling i afhængighed på eget og andre-Race FacesAt repræsentanter for en anden race ligner hinanden, så de kan næppe skelnes: "de alle ser det samme!"
Vi er afhængige af de tilgængelige eksempler
cirka tilgængelighed heuristiskSandsynligvis allerede hørt alle. Dette er en af de mest populære (så at sige) for at tænke fejl. Den nederste linje er, at den person, prognoserne og konklusioner baseret på de tilgængelige eksempler, der først kommer op i hans hukommelse.
Erklæring vi ved en masse - mere end på nogen anden. Og vi taler om andre, vi kan kun stole på erindringer, billeder og skabeloner, der glider vores hukommelse. "Læger er at hjælpe folk, de er venlige og uselviske. Denne mand - en læge. Så bør det være rart og forpligtet til at hjælpe mig når som helst "- det fungerer på denne måde.
Vi har bare ikke nok oplysninger om personen. Og her stammer mange illusioner.
For eksempel, en illusion af gennemsigtighed - når det lader til, at alt, hvad vi ved om os selv, og kender andre. Deltagere i eksperimentetIllusionen om gennemsigtighed og lindring af talen angst måtte skjule deres sande følelser - ikke viser, at den drik, som de forsøger, bitter. Derefter blev de bedt om at vurdere, om det gode, de gjorde. De fleste mente, at observatører nemt genkende deres løgne. Det er fordi vi har svært ved at abstrahere fra den viden om os selv.
Hvor kommer en fejlagtig vurdering af den omgivende
Illusioner og standardiserede billeder har ofte noget at gøre med virkelige mennesker. Og denne dissonans kan føre til fejl, misforståelser og konflikter. vi Vi forventer, af visse menneskelige handlinger og reaktioner, men han føler slet ikke, hvad vi havde forestillet os. For eksempel, hoved, der ønsker at forbedre resultaterne af deres hold, skriver underordnet præmie, glemmer, at de ikke behøver kun penge, men også at rose og støtte.
Personlige konflikter - det er ikke så slemt.
Forkert og forenklet vurdering af andre mennesker - "funktionen med at fordreje funktioner", som han kaldteDen «træk» af tilskrive træk: Individuelle forskelle i tendensen til træk tilskrivning hendes forsker David Thunder - fører til had, fordomme, farlige stereotyper og forskellige typer af diskrimination. Vi nægter at andre, at de er bare mennesker - flygtig og mangesidet.
Det faktum, at de ikke ligner hinanden, selv om forenet af fælles kendetegn: race, køn, indkomst, seksuel orientering. Resultatet er en farlig illusion, hvis ikke en mand, som en skabelon, en social kategori foran os, "arbejdstager", "kvinde", "søn af velhavende forældre." Og det betyder, at du kan håndtere det i overensstemmelse hermed.
Hvordan man ikke at falde i fælden
Der vil kræve følsomhed og bevidsthed. For at undgå at blive offer for overfladiske domme og ikke at fremprovokere en konflikt, bør til enhver tid huske på, at før du som levende mand og hans sønderrevet af hundredvis af modstridende tanker og følelser. At hans adfærd er påvirket af mange interne og eksterne faktorer, og det er ikke forpligtet til at imødekomme dine forventninger.
Det vil ikke være overflødigt at finde ud af mere om manden: hvad han er interesseret, læser han, hvad drømmer. Så dine øjne vil blive mere omfangsrig, integreret og levende, og det er vanskeligt at blive hængt på det ikke-eksisterende funktioner og egenskaber.
Grow empati - evnen til at leve sig. Lyt omhyggeligt til de samtalepartnere, være interesseret i deres tanker og følelser, ofte sætte sig i stedet for en anden. Og lære at genkende og udtrykke deres følelser - det er nøglen til at forstå andre.
se også🤝
- Hvorfor har vi mister de gode ideer og falde i armene på svindlere
- Frygt for fiasko: den fælde at tro, der ikke tillader os at vokse
- viden Curse: Hvorfor er det så svært at forklare noget til andre