Den fælde at tro: Hvorfor er vi bange for terrorangreb, men krydser vejen på rødt lys

Kognitiv forvrængning forårsaget af erindringer forhindrer os objektivt vurdere virkeligheden.

Nogle vi husker fakta bedre end andre

Har du hørt om terrorangrebet, der kostede mange mennesker. På tragedien fortalte på alle kanaler, skrevet i alle udgaver, med henvisning til tidligere lignende sager. Nu ser det ud for dig, at din by terrorangreb kan ske når som helst.

Du undgår overfyldt steder og forsigtigt ud på gaden. Men på samme tid fortsætte med at køre på tværs af gaden på et rødt lys, glemmer, at sandsynligheden for ramt af en bil, er uforholdsmæssigt højere.

Eller et andet eksempel. Du læser en artikel om folk, der Vi vandt i lotteriet. En dag, de lige har købt en billet, og de var heldige. Du begynder at tro, at dine chancer er ganske høj præmie.

I dette tilfælde, du glemmer, at flere millioner mennesker, der deltager i lotteriet, fik ikke noget. Sådanne forvridninger i tænker der hele tiden.

Eksisterende erindringer fører til fejl af tænkning

Denne fejl kaldes tilgængelighed heuristisk. Denne intuitive proces, hvor en person evaluerer frekvensen eller muligheden for begivenheder ved hvor let huske eksempler på sådanne begivenheder. Vi bruger det, når du har brug for at træffe en beslutning eller til at vurdere ideen.

Udtrykket "tilgængelighed heuristisk" introduceretDom under usikkerhed: Heuristik og Bias psykologer Amos Tversky og Daniel Kahneman i 1973. Denne proces foregår ubevidst, og den er baseret på princippet om "Hvis man tænker over det, så det er vigtigt." Hvad nemt kommer til at tænke synes at være mere udbredt og betydningsfuld end den faktisk er.

Problemet er, at nogle begivenheder bliver husket bedre end andre.

Nogle gange er tilfældet er præget i hukommelsen på den nyhed eller relaterede erfaringer. Usædvanlige hændelser, såsom et terrorangreb eller en haj angreb på en person, forekommer os mere vigtigt. Derfor er den falske indtryk, at de er meget almindelige.

Og nogle gange er det på grund af den omfattende dækning i pressen. For eksempel hører vi nyheder om flystyrtet og er bange for at flyve med fly, selv om bilulykker Det sker meget oftere.

forskere har beskrevetAntidepressiv Direct-to-Consumer Reklame og social Perception af forekomsten af ​​depression en lignende situation med reklame midler fra depression. Respondenter, der ofte hørt om antidepressiva, huskede flere medikamenter. Og det mente, at depression i befolkningen er fælles.

Andre forskere har vistHukommelse-Based Store Pris Domme: Den rolle, viden og shopping oplevelseAt folk bruger heuristik af tilgængelighed, selv når bedømt på politik butikken prisfastsættelse. Jo mere de tænker på billig poster i det, jo højere estimat butik i almindelighed.

Men kognitive forvrængninger kan undgås

Stol ikke på minderne: de er ikke den bedste rådgiver. Stol kun de faktiske forhold. Kig efter bekræftede data, statistik undersøgelse. Prøv at huske de counter-eksempler, og derefter træffe en beslutning. Med andre ord, før du køber en lotteriseddel, tænke på, hvad er de reelle chancer for at vinde.

Hvis du udvikler et bestemt produkt er ikke begrænset til studiet af konkurrenterne. Antag, X og Y selskaber bruger den samme metode, men det betyder ikke, at det vil hjælpe dig. tage løsninger baseret på behovene hos sine kunder. Udfør A / B-test, indsamle data, få feedback fra brugerne.

Prøv ikke at glemme, at hjernen er afhængig af hukommelse til rådighed for ham, og undersøge spørgsmålet fra alle sider. Den eneste måde at foretage en objektiv beslutning.