Hvorfor behøver ikke at sende en negativ email

David Spinks - en vidunderlig mand. Festen projekt, hvis medstifter han er forpligtet til at hjælpe travle mennesker at indgyde og udvikle den vane og evnen til at tilberede et nyttigt hjemmelavet mad til sig selv og deres familier. Men i dag, det går på kurset begynder at lave mad.

E-mail er stadig den mest populære måde for kommunikation, og i dag tilbyder vi dig tanker David om, hvorfor enhver email sendt negativ - er meningsløs vrøvl.

Jeg lærte en masse ting, der bidrager til etableringen af ​​god kommunikation i erhvervslivet. Jeg ved også, om de ting, der fremprovokerer vrede, årsag drama og føre til fiasko.

For alle disse situationer gælder den samme filosofi, og denne filosofi fuldt bevist deres værd for mig personligt - mere end ét job, i flere år, når der beskæftiger sig med meget forskellige mennesker.

Negative følelser i e-mails - er, som altid vil vende dårligt for dig. Forsøg aldrig at sætte en negativ i teksten. For sådanne situationer er der talekommunikation og personlig kommunikation "ansigt til ansigt". Jeg lavede denne fejl mange gange (og fortsætte med at være engageret), og så andre mennesker at gøre det samme.

Hver gang jeg sendt en negativ brev jeg fortrød sin handling. Hver modtaget en negativ brev forårsaget mig understrege.

Årsagen er ikke, at disse breve følelsesmæssige. Det forekommer mig, at dele følelser, positiv og negativ, når tæt arbejde med andre mennesker - det er helt normalt. Her er blot e-mail i dette tilfælde ikke er egnet.

I dette tilfælde skal du klart skelne mellem konstruktiv kritik og personlige negativitet. Hvis du sender en negativ feedback, hvilket gør det uden følelser, bare med en opfordring til at blive bedre, for at forbedre, så er alt godt. Men en gang i en tekst begynder at sive følelser - fjerne dem fra brevet.

Denne artikel er udelukkende baseret på min personlige erfaring, og måske nogen disse tanker synes forkert, men hvis man ser på det problem som mig, disse tanker er helt sikkert det værd for dem offentliggøre.

Så hvorfor en e-mail med en negativ følelsesmæssig tone er en dårlig idé.

1. Tone, kropssprog, øjenkontakt

Var disse ord skrevet med sarkasme, med vrede eller sorg? Jeg har ingen idé. Men det er det, jeg indrettet således, at vil påtage sig værst. Denne tekst er for mig fuld af raseri, vrede og afsky.

Uanset hvor fuld din tekst ser ud, hvor mange smil der og hvad de er - opfattelsen af ​​destinationen for dine følelser er ude af din kontrol. Du har absolut ingen idé om, hvordan fortolkes investeret dine følelser i teksten, og nemt kan forstå dig korrekt.

2. Krigen uden vindere

Boksning Pen - det er altid grusom :) Du kan fange på et ord modstander. Ud af kontekst fraser og udtryk, i lang tid til at tænke over dem og 17 gange at genlæse dit svar, før du sender.

Dette er ikke en samtale, det er en kamp. Du prøver bare at argumentere med hinanden og bevise deres sag, i stedet for at skulle gå til en gensidig forståelse og for at komme videre.

Jeg kan ikke tale for andre, men da jeg fik følelsesmæssige e-mail, jeg hængt op på dem, og på min besvarelse af disse breve, forsøger at fange hvert ord skrevet af afsenderen.

Resultat: alle ud taberne, er problemet ikke løst, relationer ødelagt.

3. Klar, parat, ventetid

Feature e-mail adresser, at tiden mellem svarene kan være meget store. I modsætning til samtalen, når du personligt står foran hinanden, for at drøfte problemet, kan budskabet i mailen bare ligge i din e-mail boks og roligt rådner der.

Når jeg får en følelsesmæssig brev, jeg venter. Det så sker, at ventetiden er blevet forsinket i et par dage, før jeg kan snakke med nogen i person. Alt dette tidspunkt modtog jeg teksten sidder i mit sind, jeg overvejer den med jævne mellemrum, jeg prøver at forstå de tanker og motiver af den person, der skrev det, og hvad jeg gør på alle med sin negativitet. Det er virkelig deprimerende.

Sådan en passiv form for kommunikation er perfekt til koordinering og udveksling af oplysninger, men ikke de følelser - for at holde deres personlige samtale.

4. psihanul

De fleste følelsesmæssige brev skrevet på følelser. I denne tilstand, er vi i stand til at sige og gøre, beklager vi kraftigt noget.

Tag det roligt og giv dig selv tid til at tænke, før den bølge af følelser fejede giver forhastet reaktion.

Hvad kan erstatte den følelsesmæssige email

Så er du bogstaveligt talt sprængfyldt med ønsket om at reagere med følelser til følelser, og har brug for noget at erstatte den sandsynlige tekstmæssige drama. Hvad skal man gøre?

1. Tilbyd at tale

Når jeg ønsker at sende en e-mail følelsesmæssige, jeg skriver det, og gemmes i udkastene. Men jeg kan ikke skrive. I stedet Jeg skriver et brev i stil: "Jeg har en idé, vil vi ringe til?". Så arrangerer jeg dato og tid til samtale.

Når en person sender mig en følelsesmæssig brev, jeg bare skrive som svar: "Lad os tale om det på Skype."

Disse enkle trin tillade mig at være rimelig. Jeg har med succes opretholdt gode forbindelser med andre mennesker.

2. Hele tiden

Vi har en god praksis om tilrettelæggelse af særlige samlinger til at udtrykke følelser. Hver uge, vi tager os tid til at tale med hinanden. Vi deler tanker, følelser, frygt, uro, utilfredshed. Vi går overalt i landet, til parken, væk fra computeren, tage te og bare snak. Således aflaste vi os fra os selv de grunde, der kan sendes til disse negative email.

Under disse åndelige sammenkomster du desuden få en god vision om dig selv udefra, du ser selskabets fremtidsudsigter. De fleste af fastlæggelsen beslutninger om festen, blev udført i løbet af disse samtaler.

3. Skrive, men send ikke

En af mine venner altid gør i løbet af vrede angreb. Han skrev et brev, men sender ikke det. I processen med overførsel af negative følelser i teksten bliver det lettere. Undervejs begynder han at tænke over situationen, og det kommer altid til en bevidst forståelse af, hvorfor dette brev, der skal slettes.

Jeg gjorde præcis det samme. Nogle gange skrev jeg breve til folk i hans personlige dagbog, og jeg følte meget bedre.

Men hvis du ikke har andre valg end at sende en e-mail, så send. Stadig, det er bedre end at holde følelser indeni. Men hvis der er endda en fjern mulighed for at tale om problemet personligt, fortsætte med at vente på det rette øjeblik og afgøre spørgsmålet konstruktivt.