Hvordan at skabe et godt ry i sociale netværk
Bøger Af Teknologi / / December 19, 2019
Erik Qualman i bogen "Safe Network. Betingelser for at redde ansigt i en tid med sociale medier og en all-out omtale "fortæller, hvad man kan og ikke kan gøre på internettet, og hvordan det vil påvirke dit forhold til verden.
Erik Qualman
Boston University professor og forfatter til bøger og foredrag om arbejdet og kommunikation i sociale netværk.
1. Må ikke post ting, som du ville skamme foran forældre
Hvis du søger at skabe et godt ry for dig selv eller din virksomhed, ikke kan fremkalde indhold.
Erik Qualman "sikkerhedsnet"Husk reglen: Hvis noget ville have flov din mor, ikke gør det offline og derefter udgive på internettet.
2. Fokus på din målgruppe
Beslut for hvad publikum du laver publicering i sociale netværk. Beslut hvilke mål du forfølger. Svaret på spørgsmålet "Hvem og hvad jeg ønsker at demonstrere?" Vil bidrage til at forenkle eksistensen af internettet.
Ofte er vi ønsker at være "alt for alle." Vælg dit folk og til at fokusere på dem - det er meget lettere og mere produktivt.
3. Må ikke udgive sladder
Må ikke kopiere web ubekræftede udsagn eller rygter om kolleger og bekendte. Den omdømme sladder er meget svært at slippe af med. Hertil kommer, at hvis det rygte modbevises, vil du finde dig selv i en endnu mere pinlig stilling.
Erik Qualman "sikkerhedsnet"Hvis offline, du talte om dette i en hvisken, den ikke ind.
4. Vær ærlig
Lies på internettet afslører hurtigt. Forsøg ikke at pynte begivenheden, tage æren for de ekstra års erhvervserfaring eller tilegne sig frugterne af andres arbejde.
Også begrebet integritet omfatter ærlighed og modet til at vise deres sande tro og ikke at gemme sig bag en maske af fintede. Må ikke søge at opbygge et falsk billede af den smukke. Før eller senere sandheden vil afsløre. Det er bedre at understrege dets virkelige værdighed og værd. Eller gradvist erhverver gavnlige fordele. Men du behøver ikke efterligne.
Erik Qualman "sikkerhedsnet"Ærlighed - det er hvad du gør bag lukkede døre, eller når du tror, at ingen ser dig. Integritet - er den sande essens af dig, dine overbevisninger og værdier.
5. Må ikke klage
Spare abonnenter af klager over vejret, sundhed, politisk eller uhøflig sælger. Enhver nagende oversætter negativ energi, forsinkelser i meningsløse argumenter, og bare inficere andre dårligt humør.
6. Ros og tak nogen hver dag
Må ikke sjuske med de positive kommentarer og indlæg. Ligesom tjenesten - ros virksomheden. En kollega hjulpet med gøremål - Skriv en taksigelse indlæg og understregede, hvor vigtigt det er for dig.
Internettet er så meget negativitet, være en af de sjældne mennesker på nettet, der offentliggør en masse positive oplysninger. Tag små komplimenter, sætte huskies jublende venner i sociale netværk - alt dette vil du skabe et positivt omdømme og dejlig person.
Erik Qualman "sikkerhedsnet"Forskning har vist, at offentliggørelse af positive oplysninger om andre gør dig gladere end dem selv.
7. Må ikke kritisere offentligt
Hvis du ros eller taksigelse post og kan offentliggøres, er kritikken bedst at overlade til et personligt møde. Eventuelle bemærkninger til tekstformat kan synes hårdere end du tror. Nonverbale signaler, som vi sender i person, blødgøre kritik.
Ingen kan lide at blive kritiseret, selv de mest konstruktive, især i det offentlige. Glem alt om fejlfinding på kommentarer, korrigere stavefejl og andre små og ubrugelige kommentarer.
8. Rette fejl, og ikke forsøge at skjule dem
Hvis du laver en fejl i netværket, ikke benægte det, og berettiger ikke i sig selv, skiftende ansvar til andre.
Erik Qualman "sikkerhedsnet"Hvordan kan du håndtere negative situationer på internettet alvorligt påvirke dit omdømme.
De snublede og gjorde noget upassende? Følg derefter fire trin:
- Skriv et indlæg med en undskyldning, at tage ansvar for en dårlig gerning.
- Lad os vide, hvad du er villig til at gøre for at gøre det godt igen.
- Følg løftet.
- Fjern fra lektionen af, hvad der skete og drage konklusioner.
Internettet ved mere end et dusin sager, hvor et forsøg på at skjule en lille fejl førte til en stor skandale med afsløringer. Indrøm det og udglatte situationen på et tidligt tidspunkt.
9. Sæt en personlig kontakt i første omgang
Folk betragter med fordel til dem, med hvem du møder i det virkelige liv. Må ikke begrænse din kommunikation med kunder eller abonnenter kun internettet. Hvis det er muligt, holde gruppemøder eller bare gå til en kop kaffe med behagelig mand.
Hvis det er svært at overvinde den afstand, brug af video og lyd opkald, folk at høre din stemme, intonation, så vi dit ansigt og tog ikke-verbale signaler.
10. Må ikke oprette separate profiler til arbejde og venner
Mange brugere har flere profiler på sociale netværk: en til arbejde og en anden for venner. I sidste ende, så at sige, delt sin identitet til den officielle og ofte simuleret billede til kunder og partnere og gave til venner og familie.
Bør ikke starte to profiler i mindst to grunde:
- Du risikerer at miste mig selv, gemmer sig bag en antaget "rigtige" måde. En sådan delt netværk tager en masse energi.
- Personlig konto let at finde. Når abonnenter forstå, hvordan din officielle billede forskellig fra den nuværende, vil skabe en ugunstig kontrast. Så prøv at kombinere og dygtigt sammenflette deres interesser og uformelt arbejdsmiljø billede. Må ikke opbevares på internettet, som ikke passer ind i dette portræt.
Hvis du ønsker at vide om resten af reglerne for at skabe og opretholde et godt omdømme på internettet, læse en bog Erik Qualman "Sikkert netværk. Betingelser for at redde ansigt i en tid med sociale medier og en all-out omtale». Forfatteren illustrerer reglerne for adfærd i sociale netværk, det virkelige liv historier om enkeltpersoner og store virksomheder. Fra bogen vil du lære, hvad fejltagelser internettet gjort kendte mærker og højtstående embedsmænd, samt resultaterne og begynde at forbedre dit omdømme på internettet i dag.