Shoppere frustreret Apple Online Store
Makradar Af Teknologi / / December 19, 2019
På Apples detailbutikker fremragende ry i alt, hvad der vedrører arbejdet med klienten. Du kan medbringe din brudt enhed til butikken og få et nyt afkast. Du kan slå det hele time i hænderne på en ny iPad mini, og ingen vil tvinge dig til at købe det. I de offline butikker Apple - det er bare den bedste shopping teknik. Hvad er online?
Med Apples online magzinom ikke så godt, som vi gerne ville. ifølge en nylig Exploration Firma forudse, hvilket er indekset for tilfredshed brugere af online-butikker, har Apple bedømmelse faldet med tre punkter 83-80. Ikke et meget stort problem, men for en virksomhed, der plejede at være den bedste i alt, er det et dårligt tegn.
En af grundene til utilfredshed af brugere online Apple-repræsentant - er usability. Sofistikeret navigation og overbevisende præsentation er forbi, nye produkter, brugere gør.
Den bedste butik af en undersøgelse foretaget af forudse var Amazonas, hvilket ikke er overraskende - butikken holdt denne stilling i de seneste otte år. Det største fald oplevede en større amerikansk detailhandler JCPenny, falder fra 83 til 78 point i ranking. Apple nærmeste konkurrent i denne vurdering - Dell - også faldt med 3 point 80-77.
Med de metoder og resultater af forudse fuld undersøgelse er tilgængelig i den officielle pressemeddelelse.