Hvorfor ingen bruger fitness trackere efter køb

den anden dag virksomheden Fitbit - producenten af ​​de populære fitness trackers - offentliggjort en rapport af den sidste regnskabskvartal. Selskabet solgte 4,5 millioner enheder, hvilket øger ydeevnen ved 235% i forhold til sidste år. Det eneste tal, der ikke er rapporteret, - antallet af aktive brugere. Revision "MakRadara" sortere ud af, hvad der er galt med bærbare fitness armbånd, og de er dømt til at uddø.

Ifølge grundlæggeren James Park Fitbit, brugerdata selskabet offentliggør i sin årlige sammenfattende rapport. Er det opmuntrende? Snarere, det gør spørgsmålet om langvarig brug af gadgets endnu mere relevant.

Under eksistensen af ​​en bærbar fitnessudstyr oplysninger om deres brug af tid til at blive en anledning til vittigheder. Du køber en Fitbit, Jawbone og Samsung Gear, i brug i nogen tid, og derefter sende til den evige hvile et sted i en skuffe. Spøg til side, men ifølge Ifølge analysebureauet EndeavourEn tredjedel ejere af smarte håndholdte gadgets ophører med at anvende disse enheder er allerede seks måneder efter købet.

For flere nøjagtige data som skriver til samme Fitbit, som sammen med status som et fuldgyldigt selskab havde pligt til at offentliggøre regelmæssige rapporter. Den omstændighed, at selskabet er blevet en af ​​de få rentable kendte nystartede i Silicon Valley, næsten distraheret fra det faktum, at af de 19 millioner brugere omkring 9,5 millioner aktivt system. Efterfølgende numre endnu engang bekræftet spekulation: 10,9 og 6,7 mio hhv.

Virksomheden selv opfundet et nyt begreb: Betalt Aktive brugere. Denne kategori omfatter både brugere, der betaler for Fitbit Premium eller FitStar, og dem, der passerede de 100 trin med et armbånd eller en gang bandt ham med hjem badevægt. Ganske upræcis definition af den aktive bruger, er enige.

grad af involvering - det er ikke det, der driver virksomheden.

Dette citat James Park i et interview med The Verge. Men på trods af denne erklæring, håber han at forbedre ydeevnen over tid. "Indikatorer fitness armbånd sammenlignes i forbindelse med tilsvarende statistik medlemskaber i fitness klubber eller sportsudstyr køb home" - James sagde.

Nå, afvisningsprocenterne på gym medlemskab hvilket år afholdes i niveauet 80%, er situationen virkelig ligner armbåndene? Retfærdigvis sagen vedrører ikke kun Fitbit, men også hele niche bærbare teknologi. Jawbone, Polar, Misfit - disse og andre mindre populære producenter kommer op med deres egen definition af "aktive brugere" og "engagement" eller bare skjule data.

Den Jawbone, med sin lille markedsandel på fitness trackere, siger, at de var i stand til at fastsætte satsen for kundefastholdelse på 80%. Disse er brugere med et par venner i tjenesten, hvilket vil sende data til armbånd i tredjeparts software og åbne et program tre gange om dagen, eller 20 gange om ugen. Hvor mange af disse aktive brugere? Ingen kender.

For at finde en løsning på dette problem er endnu ikke lykkedes. Nogle beklage den manglende præcision gadgets anden - fragmentering, hvor for eksempel Smart Scales kommunikerer kun med et bestemt program og ikke arbejde med den server komponent en anden. Andre tror, ​​at Apple Watch og lignende SmartWatch fortrænge armbånd af denne niche. Under alle omstændigheder, hvis antallet af aktive brugere har været stor, de første producenter har skrevet om det i siderne i deres produkter. Mens dette ikke sker, men det reelle tal er skjult eller forvrænges historier om gadgets, som du mister interessen efter et par måneder, forbliver bitre sandhed.