Sådan køber på AliExpress: den mest omfattende guide

Mange mennesker stadig ikke ved, hvordan man kan købe på AliExpress, eller er bange for at gøre det. Vi viser købsprocessen fra start til slut og fortælle dig om alle de nuancer, der er forbundet.

Registrering og første skridt

Du kan søge efter produkter og uden registreringsprocessen, men når du forsøger at købe noget, vil du blive bedt om at oprette en profil. Han havde brug for at få adgang til ordrehistorik, ønskeliste, kommunikere med leverandører statistik.

Sådan registrerer

Den tilsvarende knap i øverste højre hjørne af hjemmesiden. Når du klikker på det åbner tilmeldingsblanketten. Du skal indtaste den email-adresse, navn og adgangskode. Du kan linke din Facebook-konto, i dette tilfælde den e-mail vil ikke have at indtaste: han strammet automatisk.

Se "Min AliExpress»

Efter registrering kan du gå til din profil. Her ordrer, rapporter, anmeldelser, en liste over begær, stridigheder, og så videre. På dette stadium, bortset fra at du kan tilføje adressen for levering, alt andet er endnu ikke nødvendigt.

Hvordan at tilføje adresse

For at tilføje en leveringsadresse, gå til den eponyme punkt sidebar. Adresser kan være flere. Dette er nyttigt, hvis du planlægger at sende gaver til venner og slægtninge. Når du betaler en ordre skal du blot vælge den, du ønsker.

Udfyld formularen her behøver kun latin. Dette er vigtigt. De kinesiske købmænd ingen tastaturer med kyrillisk og måske endda koder det vist korrekt. Alt fra navn og slutter adresse, skal du skrive translit.

Sælgere uanset hvad lim på pakken. Men postbudet vil bryde hovedet indtil forstå, hvad du mener med Lenin avenue eller boulevard Fred.

• modtagerens navn - Angiv navn og efternavn.
• Street, hus, lejlighed - skrive enkle ulitsa Pobedy eller pereulok Mostovoi. På posthuset vil forstå.
• postnummer - et vigtigt punkt. Selv hvis du laver en fejl med adressen til at sende indekset vil nå, hvor det er nødvendigt. Afklar indekset nærmeste filial dåse her.
• Telefon / Mobil Telefon - Glem ikke, at tallene skal indtastes i det internationale format, startende med landekoden.

Produkt udvælgelse og køb

Nu kan du gå på indkøb. Må ikke haste til at bestille den første tilgængelige produkt og stræbe efter den laveste pris. Først og fremmest et par nuancer.

Hvilket sprog at vælge

AliExpress omfatter automatisk russisk sprog. du kan vælge en hvilken som helst anden, eller at skifte til engelsk, hvis det ønskes. For nemheds skyld er det bedre at lade det russiske. Det eneste tidspunkt af dette vil gøre mere skade end gavn - at læse beskrivelser. Kurve oversættelse kan gøre i sådan en jungle, der er ikke umiddelbart du vil forstå, hvad vi gør.

I sådanne situationer, skal du blot klikke på linket "Vis navn på engelsk" - alle vil blive klart. Hvis du ønsker, at hele interfacet er på engelsk, skal du klikke på Gå til Global website i øverste højre hjørne.

Sådan søger

På AliExpress millioner af produkter, let at finde den rigtige. Sværere at vælge mellem tusindvis af søgeresultater. Du kan søge på russisk. Hvis der ikke er nogen resultater, eller de ikke passer dig, så prøv at formulere anmodningen på engelsk. For at begrænse søgningen, er det nyttigt at drage fordel af ekstra filtre og sortering funktioner.

• pris - frasortere alt for dyre varer eller kigge efter en bestemt prisklasse.
• gratis forsendelse - tingester, kan du bare bortfiltrere sælgerne. Disse lå i prisen på omkostningerne ved levering til deres produkter ser mere billigere.
• kun stykket - frasortere tilbud til grossister.
• 4 stjerner eller mere - ikke spilder tid på lav kvalitet varer.
• Sorter efter - vælge at sortere efter antallet af ordrer eller ratingen af ​​sælgeren - ikke tabe.
• udsende - for de populære produkter har mulighed for at sende et lokalt lager, skal du vælge den, hvis du ikke ønsker at vente længe.
• Grupper lignende produkter - mulighed for at blive fjernet fra udstedelsen af ​​den samme type varer, men virker ikke perfekt.

For eksempel har vi brug for en mini-figur af LEGO Darth Vader-format. Og skriv i søgningen. Vælg gratis forsendelse, metervarer og sorteret ud fra antallet af ordrer. Den ønskede tal vises i femte position i søgningen.

Hvilken leverandør til at vælge

Sådanne mini-figurer har straks fra flere leverandører. Hvad skal man vælge? I dette særlige tilfælde, kan du bare vælge tilfældigt, gods værd en øre. Når du køber dyre ting, så det er bedre ikke at gøre. Fra dit valg afhænger af kvaliteten af ​​produktet, dets overensstemmelse med specifikationen og derefter, hvis du fik det overhovedet. Åbn i nye faner er flere potentielle muligheder og nøje overveje følgende:

• bedømmelse - disse medaljer, krystaller og kroner, som vises ved siden af ​​punkterne. Rating beregnes på baggrund af de positive anmeldelser for al tid Sælger eksistens. Jo højere den er, jo bedre. Det er et mål for pålidelighed og omdømme.
• Andel af positive anmeldelser - antal procentpoint viser forholdet mellem positive vælgere til det samlede antal anmeldelser i de sidste seks måneder. Det skal være så tæt på 100%.
• Antal ordrer - der bør være en masse. Dårlige varer vil ikke købe. Vælg en leverandør med det største antal ordrer dette produkt.
• produkt Evaluering - kvaliteten af ​​varer på en skala baseret på tilbagemeldinger fra kunderne. I gods med hundredvis eller tusindvis af ordrer evaluering er normalt 4-4,5 ovenfor.
• anmeldelser - det er det vigtigste, du kan roligt begynde at sammenligne det med dem. Nøje at undersøge hvad der er skrevet på dette produkt købte sit folk gerne at sige om sælgeren, hvor lang tid det tager levering, og så videre. Meget nyttig.

Med en mini-figur, alt er enkel: hun havde minimumsprisen og den første sælger har mere end to tusinde ordrer med en gennemsnitlig vurdering på 4,7 point. Derefter kan du ikke søge, tage dette.

Orden og betaling

Efter søgning og udvælgelse behov for at bestille og betale for dit køb. Faktisk betalingen finder sted umiddelbart, men den er ikke afhængig af os.

Sådan ordre

Til ordre, klik på "Køb nu" eller "indkøbskurven". Det afhænger af, hvad du vil med det samme gå til betaling, eller du ønsker at fortsætte shopping og løn for alle de varer sammen. Angiv størrelse, farve eller model, samt mængden af ​​varer. Bemærk, at afhængigt af farven og model af prisen kan variere.

Efter at klikke på knappen køb vil du blive omdirigeret til kassen skærmen. Her kan du igen dobbelttjekke alle af produktet (farve, nummer), skal du vælge en leveringsadresse, hvis du flere af dem, og efterlade en kommentar til sælgeren for at bruge kuponkode og vælge den måde levering.

Standard levering metode - det er en fælles afgang uden sporing (almindelig). For billig shopping, som i vores tilfælde, det er ligegyldigt. For værdifulde varer bør vælge den leveringsmetode med nummer (registreret). Den endelige pris vil stige med 1,5-2 dollar, men du vil være stille og vil være i stand til at spore alle bevægelser din pakke.

Hvad du behøver at vide om betalingen

Ved at klikke på "Kasse" vil skifte til skærmen betaling. Her skal du vælge en af ​​de tilgængelige for dit land metoder.

• kort - kredit- eller betalingskort. Den nemmeste måde, som bruges af de fleste.
• QIWI Wallet - e-wallet, som let kan genopfyldes gennem terminalerne. For dem, der ikke ønsker at bruge kortene.
• WebMoney, «Yandex. penge"- systemet med elektroniske betalinger. En bekvem mulighed, hvis du får penge på dem.

betaling kort - den mest populære måde. Det er ikke nødvendigt at være bange: det er helt pålidelig. Gendan alle dine data over en sikker forbindelse og kan kun ses AliExpress, men ikke sælgere. Vi anbefaler for at bo på denne version.

Hvad kort vil nærme

Til at passe enhver betalingskort Visa og MasterCard, der understøtter online betalinger. AliExpress opererer med rubler, så russerne betaler almindelig rubel-kort. Beboere i andre SNG-lande kan ikke undgå automatisk konvertering til et standard valutaområde - dollars.

For at betale for ordren på dit kort, der skal indgå online-transaktioner. Mange banker har særlige internet kort, de er ofte designet specielt til shopping. Kortet kan være virtuelt, sådant indhold er relativt billig. Inden udbetaling af de varer, du har brug for at kende følgende oplysninger:

• kortnummer - de samme 16 cifre.
• gyldighed - måned og år for udløb. Fire cifre på forsiden af ​​kortet, såsom 12/19.
• CVV-kode - tre-cifret sikkerhedskode på bagsiden af ​​kortet. Virtuelle kort kan findes i app eller på hjemmesiden for netbank.

Hvordan til at betale

Vælg en betalingsmetode "Kort", og gå videre til udfyldelse af formularer. Du skal bare indtaste dit nummer og kortets udløbsdato, CVV-kode og navnet på ejeren.

Klik på "Pay Now" åbner din bank, som skal indtaste en bekræftelseskode transaktionen (det vil sende i SMS eller via en mobil app). Det afhænger af din korttype (du kan angive i banken).

Hvis du aldrig har lavet en fejl, efterfulgt af en meddelelse om, at betalingen var vellykket. Det kortnummeret kan gemmes og knyttet til din konto AliPay. I fremtiden vil du ikke behøver at indtaste det. Således vil du spare tid ved næste køb. Men det er ikke nødvendigvis, du kan ikke binde noget.

modtagelse af ordren

Posten er valgt, bestilt og betalt for, er det stadig det mest kedelige - venter på levering. Efter et par ugers ventetid vil sende i din afdeling post og det vil være muligt at samle op.

Hvordan kan jeg vide, status for

Sælgeren skal forberede din ordre, pakke og sende det til dig. Du får et tracking nummer, hvis det er leveret af den valgte metode til levering. Alle ændringer i status for en ordre AliExpress vil informere dig via mail-meddelelser og profil på sitet.

Gå til afsnittet "Alle ordrer" og se på status for de nyeste produkter. Der kan være flere:

• forventede betaling - du har bekræftet, men endnu ikke betalt ordren. Ved slutningen af ​​den tildelte tid til betaling (kan findes på produktsiden), bliver ordren annulleret.
• Check betaling - AliExpress processer og bekræfter betalingstransaktionen. Normalt tager det op til 24 timer, men i løbet af salget kan tage op til 2-3 dage.
• vil sende - sælger håndtere din ordre, pakke og klar til at sende. Normalt 2-4 dage, afhængigt af forholdene, de er noteret på produktsiden.
• Ordren afsendt - dit køb overføres til leveringsservice og er allerede på vej til dig. Det tager 15 til 60 dage.
• modtage en bekræftelse - du bekræfte modtagelsen af ​​ordren.
• afsluttet - transaktionen er lukket. Det ser ud når du har bekræftet modtagelsen af ​​varerne.

Hvordan til at spore en pakke

I gennemsnit levering tager omkring 1-1,5 måneder. Hvis du har betalt ud over sælgeren for nummer, vil al denne tid være i stand til at spore, hvor din forsendelse er på ethvert givet tidspunkt.

Sælgeren har at tilføje til ordre af sporet nummer inden for tre dage efter afsendelse. Han vil blive vist i den rækkefølge linje. Her kan du se en oversigt over det, eller bruger tredjeparts tjenester til sporing.

Data, opdateret om administrationen ikke mere end en gang om dagen (eller endnu mindre). Det giver mening at tjekke din ordre 2-3 gange om ugen. Efter at have sendt det ikke kan spores i hele ugen. Gå ikke i panik. Ofte sælgere tildeles sende spornummeret på forhånd, så længe det er et par dage på posthuset og venter på forsendelse.

Sådan får pakken

Så pakken ankom. Det kan komme til dig på to måder: postbudet vil slippe det i postkassen (som det ofte sker med den små pakker), eller det bringer dig en meddelelse om, at der er afgange for dig til får.

Ofte kommer en meddelelse og sende det er nødvendigt at gå til den nærmeste posthus. Derfor er det nødvendigt at medbringe dit pas og den mest varsel.

Ved modtagelse omhyggeligt inspicere pakken og i strid med integriteten af ​​emballagen kræver fremstillingen af ​​en handling af inspektion. Selvom tilsyneladende en pose eller kasse okay, er ikke overflødigt at undersøge indholdet af lige her i posten, og optage hele processen på video. I tvivlstilfælde vil du have bevis for en sælger og en chance for et positivt udfald af sagen, når det kommer til sagen.

Derhjemme, når den er fuldt teste produktet, så glem ikke at forlade dine kommentarer og sætte estimatet. Dette vil hjælpe med at bestemme valg af andre købere.

Garantier og beskyttelse

Nogle gange kan du løbe ind i en lav kvalitet eller beskadigede varer, hvis ikke modtager din ordre. For sådanne tilfælde, på AliExpress giver køberen beskyttelse. Det giver en garanti for kompensation eller en fuld refusion i tilfælde af en mislykket køb.

Hvordan beskyttelse

Beskyttelse varer en vis periode. Det afhænger leveringstiden angivet af sælger, og et gennemsnit på 60 dage. Hvis der i løbet af denne tid, vil du ikke modtage den vare eller det vil ikke være i overensstemmelse med beskrivelsen, kan du åbne en tvist. Efter overvejelse vil AliExpress returnere pengene brugt eller give kompensation.

Lær beskyttelsestiden kan ende i "Mine ordrer". Bare klik på "Mere" ud for den ønskede køb. Hvis en beskyttelses- ender, og din ordre har du ikke modtaget, kan den forlænges. Dette er vigtigt, fordi tvister kan kun åbnes til ordrer i status som "sendt" eller inden for 15 dage efter modtagelsen.

Hvordan til at åbne en tvist

Typisk levering af varer er i stigende grad afhængig af vores post, end af sælger. Hvis nok tid er gået, og stadig ingen pakke, kan du åbne en tvist at anmode om en refusion.

Den selvstændige titlen knap er i detaljerne i den rækkefølge "Mine ordrer". For at åbne debat, er det nødvendigt at udfylde formularen. Angiv en beskrivelse af problemet, og mængden af ​​kompensationen, der passer dig, og vedhæfte et billede. På nogle områder blot vælge færdiglavede muligheder, andre skrive detaljer.

Efter at have overvejet argumenterne på begge sider af AliExpress beslutter at tilbagebetaling (hvis produktet ikke kommer) eller kompensation (hvis du har sendt den forkerte størrelse, model eller dårlig kvalitet varer). Det tager fra to uger til to måneder. Oftest administrationen af ​​handelsplatformen bliver køberen side.