Moskva borgmester selv: hvordan man kommunikerer med embedsmænd på lige fod, og at gøre byen bedre
Højre Liv / / December 19, 2019
Hvad betyder det at "gøre Moskva er bedre"?
Det betyder at gøre byen mere behageligt og bekvemt liv. Og for borgerne, og for de turister, der kommer til at stifte bekendtskab med hovedstaden.
Hvordan? Rapporter eventuelle problemer, du ser omkring. For at gøre dette, behøver du kun et ønske og et par minutter af fritid. Broken bænk i gården, ved indgangen udbrændte pære på legepladsen i parken beskadiget fitness maskine, der var et hul i vejen. Kan du se at der er noget galt, - rapporterede problemer. Dette kan gøres på portalen GOROD.MOS.RU.
Sådanne ting som skrald på græsplænen eller brudte pærer synes ubetydelig, men faktisk tage en masse nerver og energi. Det er ligesom et liv sammen: du er lidt ligesom hinanden, men snavset service og spredt på lejligheden tingene udmattende og irriterende.
Desuden er disse små ting skaber et miljø, hvor du bor. Der er endda en såkaldt teoriknuste ruder knuste ruder, hvis bygningen ikke erstatter den brudte glas, så efter et stykke tid det vil slå alle andre vinduer. teori bekræftetSpredning af Disorder Talrige forsøg.
Så gøre byen bedre - så du skal ikke ignorere hjemlige problemer. Ellers vil kasseret candy wrapper forvandles til et bjerg af skrald og brudt butik - i en beskidt gård. Fra denne livet i hovedstaden er ikke ligefrem vil være mere komfortabel, og Moskva selv - er bedre.
For at gøre dette, er der embedsmænd og ledere i selskabet. Hvorfor skal jeg deltage i dette?
Fordi du ved bedre om de problemer i hverdagen. Efter alt, er lederen af rådet ikke gå med et barn på hver legeplads til straks at erkende, at et eller andet sted brød swing. De er naturligvis vil blive repareret, men med din hjælp til at gøre det hurtigt.
Rapporter et problem, du hjælper byens myndigheder tid til at sætte alting i orden. Derudover er der gode erfaringer i andre lande. Noget som forsøger at gøre, for eksempel i den spanske by Hun, hvor borgmesteren jeg lærte om byspørgsmål via Twitter. Beboere har skrevet til ham klagen, den officielle spidse tweet ansvarlige person, som udfører fejlfinding og dele billeder med resultatet.
Og i New York beboere rapportere problemer til gavn for klager fra telefon. Få en dobbelt fordel: embedsmændene vil lære om de spørgsmål, og du får resultater hurtigere.
Overbevist. Sådan rapporterer et problem?
Du kan skrive en appel til det udøvende organ. For eksempel, hvis i parken lysene ikke virker, kan du skrive til parken administration, amtet præfekturet eller kommunalbestyrelsen. Men det er svært: du nødt til at vide hvor de skal gå, og det er ofte ikke indlysende. Og hvis du pludselig ikke skrive tilbage, du lærer om det først efter 30 dage, når du får et officielt svar.
For at overvinde bureaukratiet, kan du bruge portalen GOROD.MOS.RU. Website oprettet seks år siden specifikt til moskovitter rapporterede hverdagens problemer hurtigt og nemt. Ingen grund til at gider at tænke, hvis det er et problem, der skal beskæftige sig med det, og hvor man kan rapportere det.
Brug af portalen skrive officielle så let som i den anden eller mor Telegram i Viber.
Portalen 27 kategorier og mere end 190 emner. For eksempel for at klage over papirkurven i gården, vælge den kategori af "indenlandske territorier" i det - "sjusket yard område" temaet Så du angiver en adresse, beskrive problemet og vedhæfte et billede. Og alligevel, sendes meddelelsen.
Du kan vælge en kategori ved at indtaste et søgeord i søgefeltet. Bare skriv "Løft", "pit", "bin", og derefter vælge det relevante emne på listen. Hele processen tager omkring tre minutter.
En anden smart funktion af portalen - i hvert fag ordineret standarder, kaldet myndigheder, som er ansvarlige for det, og er eksempler på meddelelser af andre brugere.
Hvad kan du klage?
Golf stor aktivitet. Den mest populære kategori - "Apartment bygninger", "Road", "nationale territorier" og "Parker". Med portalen, kan du gøre det perfekte indgang: reparation elevatoren, døren og visir, postkasser, renovationsafgifter, facade, fundament, tag, vinduer. Husk "knuste ruder teori"? Så tag i hænderne på en smart telefon, tage billeder, og sende meddelelser.
For kan forårsage vejen ved at rapportere til portalen, hvis et eller andet sted brød pit eller trafik signal, lugen er åben eller ikke virker parkomat.
Efter den første reaktion vil føle spændingen, og efter to eller tre - vil føle sig mestre i byen. At blive inspireret, se afsnittet "resultater"Med billeder af" før "og" efter ".
Hvor mange dage vil fjerne problemet?
I otte dage, vil du modtage en officiel besked om problemet løst eller det tidspunkt, hvor det skal fjernes. Dette er det vigtigste element i stedet. En €Hvis et problem som du troede løst dårligt eller ufuldstændigt, kan tilbagevise dette svar.
Før du forlader dit budskab i det relevante udøvende organ, det modereret Moderation periode - 24 timer (Svarene myndigheder også er modereret). Hvis klagen afvises, følgende tips indeholdt i årsagen til afvigelsen. Du kan acceptere at videresende beskeden til de udøvende myndigheder. Da portalen stadig vil finde en ansvarlig og hjælpe med at løse problemet.
Der er nogle beskeder arkivering regler?
Ja, der er en portal fælles regler for moderation. De er bedst læses til alt viste sig rigtigt første gang. Men hvis kortvarigt - skriv sagen. I en rapport til at være et problem. Beskriv det skal klart og detaljeret være til den officielle indset, at du har i tankerne. Og er fastgjort for at skrive et foto for klarhed.
Jeg ønsker ikke at angive dit navn og efternavn, kan du skrive anonymt?
Ja, der er en sådan mulighed.
Jobportal er ikke reguleret af føderale lovgivning, så du kan blive registreret under en hvilken som helst alias noget. I grænserne for anstændighed, selvfølgelig. Nøjagtigheden af de personoplysninger, der ingen kontrol. Den eneste undtagelse - det er umuligt at tage aliaser politikere, historiske tal, og foregive at være en anden person.
Det eneste, der kræves, - en rigtig e-mail-adresse. Det kommer meddelelse om registrering, der skal bekræftes. Du kan også logge ind via sociale netværk og andre tjenester: Facebook, Twitter, «Vkontakte, 'Yandex' og portalen af offentlige tjenesteydelser i Moskva.
Jeg bekvemt sende meddelelser fra din smartphone. Portalen har en mobil app?
Ja, der er mobile applikationer til iOS, Android og Windows Phone. Starten, at i ansøgningen, ikke alle emner, der er på stedet. Derfor, hvis du ønsker at rapportere et problem, men du kan ikke gøre det gennem app, skal du åbne portal i en browser. Tjenesten understøtter adaptive vorstku web version til smartphones.
Ikke desto mindre ansøgningen adgang til de mest populære emner: "Veje", "Park", "The Yards" og "Apartment bygninger". Derfor, for at rapportere problemer, som du ser omkring dig kan endda på vej til arbejde eller mens du går med hunden: fotograferede defekt, skal du åbne app og sendte en klage. Alt du behøver er en smartphone og tre minutter af fritid.
Så download og Moskva gøre det bedre.
Tilmeld dig på portalen