For dem, der er villige til at bryde telefonen, om tyvende hørte han: "Hej, du har et minut til at lære om vores unikke tilbud?"
Vi undersøgte, om at straffe påtrængende annoncører i overensstemmelse med lovgivningen, og at de overtræder nogen ansvar for ventetiden.
Hvilke love overtræder spammere
De, der kalder med navzyachivymi forslag kan krænke to love:
- på reklamerFøderale lov "On Advertising" fra 13.03.2006 nummer 38-FZ;
- af personoplysningerFederal lov "om personlige data" fra 27.07.2006 nummer 152-FZ.
Overtrædelse kan bestemmes, afhængigt af, hvad der bliver sagt spammere. Hvis du er fast besluttet på at kæmpe, er det nødvendigt at installere programmet, optagelse opkald. Så det vil være lettere at bevise, at de, der generer dig, virkelig forsøger at sælge noget.
Loven forbyder ikke at optage telefonsamtaler. Optagelse kan aktiveres uden nogen advarselBestemmelse af Højesteret №35-KG16-18 den 2016/12/06Når du forbinder med nogen kontraktlige forhold. For eksempel, du har at gøre med dem, der fik et lån. I tilfælde af en virksomhed frivilligt giver dig oplysninger om virksomheden og dens tjenester spammere medarbejder - det er ikke en hemmelighed handel og oplysninger om privatliv. En sådan kan optages uden varsel. Men hvis du er interesseret for- og efternavn, dvs. persondata på, hvem der ringer, advarede om, at adfærd optagelse.
Sådan klage over overtrædelse af loven om reklame
Selv hvis du ringer til hjælpKommentarer til den føderale lov af 13.03.2006 nummer 38-FZ "On Advertising" selskab, og du får tilbudt at købe noget - det er en overtrædelse af loven "On Advertising".
Hvorfor denne overtrædelse
i henhold til lovenArt. 18 i den føderale lov "On Advertising", For at ringe til dig, for at annoncere tjenester, virksomheden kan kun med dit samtykke. Under forbuddet, og automatiske opkald, når lyder ens indspillede besked, og kan ringe op til nummeret som en person og et computerprogram.
Men der er et smuthul spammere. Kontroller, om kontrakten med operatøren af kontaktpunktetKommentarer til den føderale lov af 13.03.2006 nummer 38-FZ "On Advertising" som du ønsker modtage reklamer. Hvis der er, så kan du roligt ringe.
For at besvare dem, der kalder
Spørg om din skriftligt samtykke til opkald sådanne forslag. Spørg ikke gider at henvise til overtrædelse af loven om reklame.
Efter denne sætning, dem, der kalder er forpligtet til at stoppeKommentarer til den føderale lov af 13.03.2006 nummer 38-FZ "On Advertising" gøre det. Selv hvis du tidligere har givet samtykke til at modtage reklame.
Hvis du er fast besluttet, først finde ud af det fulde navn, juridiske adresse, navn og stilling på den medarbejder, der ringer til dig. Du kan finde ud af, hvem bestilt annoncen. Men som regel spammere alarmerende spørgsmål. De er vant til, at personen er ansvarlig for en forudsigelig scenarie, så i denne situation kan pludselig hængt op.
hvor at klage
Federal monopolbekæmpende service. For hurtig indgive en klage, kan du bruge det mobile program til Android. Du kan klage som spam SMS postlister og i opkald. Derfor er det nødvendigt at udfylde samtykkeBrev af Federal monopolbekæmpende Tjeneste Den 31. oktober 2013 Antal AK / 43077/13 "On reklame via sms-beskeder" at få adgang til FAS detalje opkald eller sms.
Ansøgning ikke fundet
Hvis du ikke ønsker at bruge den mobile app, skrive en redegørelse. Send det med anbefalet post med posten eller bringe til afdelingen for FAS personligt.
Mere klage kan sendes online. Udfyld formularen på portalen af offentlige tjenesterDen form for at sende klagen til portalen for offentlige tjenester eller på den officielle hjemmesideFormular til at sende erklæringen på den officielle hjemmeside af FAS FAS. I en erklæring, angive:
- deres data - navn, efternavn og bopæl;
- data-spammere - virksomhedens navn, juridisk adresse;
- og at det har overtrådt;
- som du ønsker lovovertrædere retsforfølges;
- beviser - originaler og kopier af dokumenter.
Evidens - en rekord og specificeret fakturering. Detail viser fra hvilket nummer og på hvilket tidspunkt du ringer. Lydoptagelse eller skriftlig udskrift af samtaler vil indse, at du virkelig forsøgt at påtvinge køb af varer eller tjenesteydelser.
Ved behandlingen af ansøgningen tager en måned. Udtrykket kan forlænges med endnu en måned. Denne eksperter fra FAS du skriver. Hvis de finder en overtrædelse, vil det blive indledt administrative sager.
Hvad straf venter spammere
Virksomheden skal bevise, at det har din samtykke til at modtage reklame. Hvis hun ikke gør dette, vil det blive pålagt en bødeArt. 14.3. Loven om administrative forseelser. Bødens størrelse for embedsmænd - fra 4000 20 000, for virksomheder - fra 100 000 til 500 000 rubler.
ifølge statistikken,Den officielle hjemmeside for Federal monopolbekæmpende service Federal monopolbekæmpende Tjeneste, i 2017 de fleste klager over overtrædelse af loven om reklame - en klage er at distribuere spam på internettet og mobilkommunikation.
Sådan klage over overtrædelse af loven om persondata
Hvad gør spammere: "Ivan Ivanovich, god eftermiddag!" (Call dig ved navn).
Hvorfor denne overtrædelse
Fordi der er en lov "På personoplysninger"Hvilket beskytterArt. 2 i den føderale lov "om personoplysninger" disse oplysninger. Personlige oplysninger - navnForklaret Roskomnadzora fra 2017/01/20 № 08AP-6054Og efternavn. og mereEt brev fra Ministeriet for Kommunikation i Den Russiske Føderation 2017/07/07 nummer P11-15054-OG telefonnummer og e-mail. Hvis du ikke har givet deres samtykkeArt. 9 af Federal lov "om personoplysninger" deres behandling, kan virksomheden ikke bruge dem. Især med henblik på at spredeArt. 15 af Federal lov "om personoplysninger" annoncering.
For at besvare dem, der kalder
"Hvor har du fået mit telefonnummer? Hvem har givet dig mine personlige oplysninger? Jeg bemyndiger dig til at bruge dem? Har du nogen dokument om behandling af personoplysninger, som jeg underskrev? "
Du ønsker at fjerne dine personlige oplysninger fra databasen. Som i det foregående tilfælde, så prøv at finde ud af det fulde navn, juridiske adresse, navn og stilling på den medarbejder, der ringer til dig.
hvor at klage
den Roskomnadzor. Klager kan indgives ved personlig henvendelse på enhver gren, sendt med anbefalet post eller udfylde online formularen på den officielle hjemmesideFormular til klager på den officielle hjemmeside Roskomndzora. I en erklæring for at angive:
- dit navn, efternavn og adresse til kommunikation;
- det sted, hvor overtrædelsen fandt sted;
- Navnet på gerningsmanden;
- dets juridiske adresse, skatteyder identifikationsnummer;
- specificere essensen af overtrædelse - anvendelse af personoplysninger uden tilladelse;
- vedhæfte dokumentation - detalje af opkald modtaget fra tjenesteudbyderen, udskrifter af samtaler, og så videre;
- bede om at inddrage organisationen ansvarlig for at bryde loven.
Vil undersøge klagen måned. Udtrykket kan forlænges med endnu en måned. Ligeledes som FAS, vil Roskomnadzor sende klageren et dokument med den afgørelse i sagen.
Hvad straf venter spammere
Hvis en overtrædelse af loven afslørede, at selskabet vil fin-spammerArt. 13.11. Loven om administrative forseelser. Organisation - i mængden fra 15 000 til 75 000 rubler. Tjenestemænd - fra 10 000 til 20 000 rubler.
Giver det mening at beskæftige sig med telefon spammere
Fight spam telefon muligt, især hvis de påtrængende annoncører krydsede alle grænser. Men træk denne proces kan ikke i en måned. Og nyheden om de straf telefon spammere tendens til at være sjældne.
Men ændrer allerede. Så regeringen vedtaget ændringerFederal Law № 272 af 21. juli 2014 "om ændringer Federal lov" om telekommunikation "" loven om kommunikation til at bekæmpe SMS spam. Men det kun kommer til sms og voice mail. De anvendes ofte samlere og svindlere. Nu, efter en klage operatør Subscriber skal ophøreForbundslov af 7 juli 2003 № 126 "On Telecommunications" sende masse-meddelelser.
Hvilke foranstaltninger vil beskytte mod spammere
Hvis du ikke er konfigureret til at kæmpe, for at gøre forebyggelse. For ikke at lide af forstyrrende opkald og beskeder, er det bedre ikke at komme ind i databasen af spammere.
- Læs forhold på registrering kupon og bonuskort. Det punkt på salgsfremmende forsendelser kan blive ordineret det med småt.
- Prøv ikke at forlade dit telefonnummer på de hjemmesider på internettet eller i butikkerne.
- Put en mobil applikation, der blokerer reklame opkald. For eksempel, "Call blok», Truecaller, Call Control.
Pris: Gratis
Pris: Gratis
Pris: Gratis
Pris: Gratis
se også📞😫
- 8 ansøgninger om beskyttelse af oplysninger om din smartphone
- 5 enkle trin, du kan tage for at beskytte dig selv online
- Sådan fjerner annoncer fra din smartphone og din computer én gang for alle