Regel 2-2-2 for telefonopkald, sms-ok og e-mails

Moritaka Gao, udvikler og konsulent, kom op med en regel 2-2-2 som den bruger til at håndtere indgående telefonopkald, beskeder og e-mails.

Essensen af ​​denne regel er som følger: det indgående opkald skal besvares i 2 sekunder, det vil sige, straks og uden ophold ringe tilbage senere. Til den modtagne SMS svar bygger i 2 minutter. Kontrollér og besvare e-mails besluttede han hver 2 timer. Så du prioritere kommunikationskanal systemet og ikke forsinker presserende ting til senere. Shenglonga systemet ekkoer procedure GTD David Allen, nemlig at en del af betjener virksomhedens performance varer op til 2 minutter ikke forsinke og bidrager ikke til Indbakke, og til at udføre det samme. Opkald og SMSki bare falder i dette interval.

Enkel metode løser dette problem:

- du lader telefonen en prioriteret kommunikationskanal og er altid til rådighed for ham til supersrochnyh anliggender;
- du ikke glemmer at se SMS-beskeder og reagere, hvis nødvendigt for dem;
- du er ikke hængende rundt hele dagen i e-mailen, og svar med en periodicitet ikke modsige selv de mest neurotiske korrespondance kontor.