Hvordan skal man behandle med træthed på beslutningsprocessen
Produktivitet / / December 24, 2019
Matthew Kuritsyn
Product Manager i virksomheden Ecwid - platform for at skabe online-butikker. Han ved hvordan man skal køre en masse projekter, og ikke at gå glip af noget.
Jeg arbejde som produktchef i "Ecwid». Ligesom de andre fyre på holdet, jeg laver mange beslutninger hver dag: Ligesom "hvad tekst sat under knappen "og kompleks, som" nogle presserende opgave at forsinkelse i tid til at gøre endnu mere presserende. " Jeg har bemærket, at ofte har problemer forårsaget af træthed fra beslutningsprocessen: undgåelse af at gøre svage "nedoprinyatymi" løsninger, forringelse af produktiviteten og sundhed.
Hvis du er i dit arbejde træffe beslutninger for succesen af projektet, team eller virksomhed, har du sandsynligvis også nødt til at beskæftige sig med denne træthed.
Nedenfor vil jeg tale om træthed på beslutningsprocessen om deres iagttagelser, hvordan det manifesterer sig som effekten på effektivitet og hvordan man skal håndtere det.
Beslutningstagning - udholdenhedstræning
Når folk taler om ressourcen beslutningsprocessen er normalt nævnt som et eksempel en undersøgelse. I det studerede arbejdet i de dommere, der overvejer en hurtig løsladelse af fanger. Det viste sig, at dommeren tog mere positive beslutninger for at frigøre om morgenen eller lige efter frokostpausen (op til 65% undtaget). Og som tiden gik, og antallet af tilfældene bliver større er sandsynligheden for positive løsninger jævnt ned til 0%.
Nedgangen forklares ved træthed af afgørelsen. Med ophobning af træthed fra den dømmende dommer tog ofte let løsning, der kræver mindre indsats, det vil sige, at benægtelse af prøveløsladelse. Med denne løsning, dommeren bemærker status quo og ikke tage risikoen for at lave en fejl, og slip farlig til frihed. Beslutningen, der er baseret på en vægtet mening, frihed sagsøgte fortjente eller ej, er det meget vanskeligere.
Original arbejde for forskere og artikler, der er nævnt dette fænomen ego udtømning, beslutning træthed eller psykisk udtynding. Jeg ligesom den anden - afgørelsen træthed, lyde udsøgt.
Beslutningstagning - er en øvelse i udholdenhed. Her som med motion, jo flere tilgange, jo mindre kraft kvalitativt at fremsætte følgende fremgangsmåde. Ressource beslutningsevne er opbrugt, og vi er trætte. En ressource opsving proces svarende til inddrivelse af muskeltonus: har brug for en resten (fra beslutningen) og påfyldning kalorier.
Det viser sig, ikke nødvendigvis at administrere folks liv at være træt. Selv den mindste løsning bruger ressourcen og tilføjer træthed.
Enhver beslutning betragtes
I en anden undersøgelse til en køber tilbud prøve en ny serie af syltetøj. Nogle dage var det et valg af 24 varianter, i et valg af seks andre. Skiller sig ud fra de 24 krukker af marmelade tiltrukket mere opmærksomhed, end med en lille bevoksning af seks dåser. Men beslutningen om at købe, før den store stativ lavet 3% af køberne, mens købere fra den anden gruppe, hvor mulighederne var mindre købte mindst én bank i 30% af tilfældene.
Vælg fra et stort antal lignende muligheder - det er også en løsning, og som med andre løsninger, en person ubevidst undgå dette arbejde.
Vi accepterer mange små beslutninger hver dag:
- Ride sporvogn eller bus?
- Lav middag koteletter eller med fyld?
- T-shirts har en grå og grøn, hvad de skal tage?
- Her otte told-planer, som en til at vælge?
- På skrivebordet er der ubrugte etiketter. Lad os vælge, hvad der skal slettes?
Alle af dem er enkle. Men hvis at gøre en masse træthed kommer. En meddelelse om sin manifestation er ikke let.
Hvad er symptomerne på træthed beslutning
Husk din træning, jogging eller gym klasse. Ved udgangen af træning med ophobning af træthed, du forsøger at bruge mindre energi. Skildrer den kvalitative resultater til dysse træner: ikke ender med at gøre push-ups. Sachkuete eller indtil træneren ser ikke det afskårne hjørne på næste omgang.
Med træthed fra beslutningsprocessen er den samme, kun køler.
Først genkende det i dig selv hårdere end fysisk træthed. Muskel træthed er velkendt for alle - ikke nødvendigvis at være en atlet at vide, at følelse. Med træthed fra at tage vanskelige beslutninger: kan meget træt, ikke engang at vide, at det skete. Det er ligesom en lille dårligt humør, eller er det er værre end normalt, eller søvnighed. "Vitaminmangel", "ikke nok søvn", "dårlig dag" - den konventionelle forklaring på denne tilstand.
For det andet, i tilfælde af træthed på beslutningsprocessen, du ofte ikke mærke til, at dårligt fungerende følgende fremgangsmåde. I eksemplet med en hurtig løsladelse af dommeren ved slutningen af arbejdsdagen for at træffe informerede beslutninger. Efter en negativ beslutning - det er også en løsning. Og udefra, og til dommerne, det ligner den samme beslutning i begyndelsen af høringen. Men i virkeligheden, hjernen "cut om hjørnet". Nægtet parole - en sikker og forholdsvis enkel løsning. Derfor dømme hjernen resorts til det ofte som træthed, hvilket reducerer chancerne for en positiv løsning på nul.
Hjernen vælger den korteste vej til at komme af med behovet for at træffe en beslutning. Jo mere træt af de beslutninger, der allerede er truffet, så denne tendens stærkere. Og det kunne være dårligt for effektivitet, især hvis du er nødt til at træffe vanskelige beslutninger, hvis kvalitet afhænger succesen af dit arbejde.
træthed virkninger af beslutningsprocessen
Det er den situation, hvor jeg befandt mig mange gange. Travl hverdag med en masse af planlagte og ikke-planlagte opgaver er ved at være slut, og listen over sager, var et andet meget vigtigt punkt. Det kræver vanskelige beslutninger (måske det er derfor han viste sig at være udskudt til slutningen af dagen). Men efterladt uden "brændstof" for beslutningsprocessen, jeg befinder mig i en akavet situation, når de træffer en beslutning er meget vanskeligt. Hvad skal man gøre?
Den første mulighed - at opgive beslutningen om at flytte opgaven til den næste. Følelse mens ubehagelige, "I dag var en frygtelig dag. Jeg arbejdede hele dagen og intet fornuftigt at ikke har tid. " Og arbejdet er lidelse: på én dag forsinkelse kan koste en masse.
Den anden mulighed - at tage problemet gennem kraft. Gør dig selv og beslutte. Men ressourcerne udtømmes, og taget under sådanne omstændigheder, vil afgørelsen nedoprinyatym. Dette er den "afskårne hjørne" - en svag opløsning, hurtigt slippe af med problemet på tidspunktet for træthed, men selvfølgelig påvirker resultatet før eller senere.
Eksempel. Bruger rapporterer en forvirrende problem, når din tid kommer til en ende. Der er ikke meget information, og problemet er svært at gengive lokalt, for ikke at nævne det faktum, at "optrævle" og forstå den egentlige årsag. Usikkerhed lover komplekse problemstillinger og løsninger, og klik derefter træt af afgørelsen gør sig gældende. Du roligt sagde til mig selv, at problemet er ikke kritisk og kan vente på undersøgelsen: "Det er sandsynligt, at påvirke Kun én kunde, "" I dag kan jeg ikke reproducere problemet uden hjælp fra testere, "" Jeg er sikker på klienten Jeg skruet op. " Problemet hænger stadig i den usikre status for natten, og næste morgen du opsluge bølge af indlæg om det samme problem fra andre brugere. Du hurtigt finde årsagen og løse situationen, men sedimentet tilbage. Nedoprinyatoe opløsning tilholdssted.
Træt af at træffe beslutninger i product management
Produktchef tager mange beslutninger i løbet af dagen. Fra "hvordan man skriver en tekst på knappen 'til' hvad projektet til at tage, og som til at forlade til senere, når fem-niveau opgave hold beredskabsplaner." Disse løsninger kan være enkle, men hver tilføjer til træthed. Om aftenen, eller endnu tidligere akkumuleret nok træthed på eventuelle problemer og navnlig, svage løsninger.
En svag opløsning af produktet forårsager så brugeren til at træffe vanskelige beslutninger.
Her er hvordan det sker. Tilføjelse ændringen i produktet, produktchef lærer hvordan det vil påvirke eksisterende brugere. Hvis en masse af brugere, ændringen inddeler dem i tre grupper på visse betingelser:
- en ændring lignende,
- den anden vil være alle de samme,
- For det tredje kan det ikke være behageligt.
Hvad skal man gøre? Ændring af noget rigtigt.
- Medtag alle? Åh, det er farligt. Nogle er blevet vant til den nuværende tingenes orden og vil sværge på Twitter.
- Medtag alle undtagen dem, der ikke kan lide det? Du kan tilføje i en anden "gaffel", som automatisk vil slukke for ændring for en gruppe af brugere. Men hvad så med den nye? Hvordan ved du, hvad de gruppe? Og ønskede ikke at tilføje endnu krykke til systemet.
- Eller måske bare tilføje et flueben i konfigurationen? Hvem har brug for - omfatter, der ikke har brug for - vil ikke.
Beslutningen om at kontrollere den enkle og sikre - vil ikke blive utilfreds. Og træt af at gøre hjernen griber gavnlige check. Adskillige sådanne "cut hjørner" og dine sideindstillinger overflow afkrydsningsfelter og drop-down lister, som har til formål, kun huske dig og et par udviklere. I bedste fald, hvis du er klog til standardindstillingerne, vil brugeren aldrig se denne side. I værste - han bliver nødt til at forstå det, og at strengen op, beslutter, om at aktivere eller deaktivere disse flåter.
Selvfølgelig betyder det ikke at være træt, at foretage en sådan fejltagelse. Venligst alle - en stor fristelse. Men hvis du er træt, ubevidst mere tilbøjelige til at "skære hjørnet" og videregive nedoprinyatoe løsning til brugeren. Og det vil tilføje træthed ham. Hvis du har tusindvis af brugere, du formere din træthed efter en tusind. Hvert produktchef ønsker at ændre verden. Men ikke så.
Hvad skal man gøre?
Effektiv ikke den, der gør vilkårlige afgørelser hele dagen, men den, der tilbringer evnen til at træffe beslutninger med omtanke. Jeg har fundet for de fem teknikker, der hjælper med dette.
1. Undgå at gøre unødvendig
Jeg har læst, at Mark Zuckerberg bærer det samme tøj hver dag, ikke at tænke, hvad de skal bære, og ikke bruge denne ressource beslutningsprocessen. Lyder lidt ekstrem (jeg selv ikke gør det), men betydningen er klar: hvis du tager vigtige beslutninger, bruge så lidt som muligt ressourcer på uvigtige. Især er det nødvendigt på forhånd at opgive valg, hvor det er muligt.
For eksempel, jeg forsøger at bruge de værktøjer med færre muligheder / indstillinger / lotion. Hvis du kun har brug for at skrive en note til dig selv, skal du ikke bruge denne kraftfulde tekst MS Word typen editor eller multiværktøj type Evernote, som er integreret med alt, hvad der er ujævn løgne. Prøv en almindelig bærbar eller for eksempel Hackpad. Du må ikke give dig selv en grund til at tænke over den skrifttype, tilpasning og farven på teksten - er lettere, når disse funktioner ikke er til stede.
2. Må ikke udøve viljestyrke
Kraften vil bruge den samme ressource som den komplekse løsning. Så det er bedre ikke at bruge viljestyrke unødigt. Hvis du vælger at drikke mere vand og mindre kaffe, du ikke lade dig endnu en grund til at passere kaffemaskine, for at "hærde" sig selv eller "spille musklerne." Dial vand i en flaske og holde ved siden af ham. Hvis du slippe af med den vane at kontrollere e-mail hver ti minutter, fjerne fanen fra en browser eller en genvej fra skrivebordet, i stedet for udelukkende at stole på viljestyrke.
3. Prioriteret liste over opgaver
Hvis en masse problemer, skal du vælge det vigtigste i øjeblikket - det er også en løsning, og ikke den letteste. Jeg lagde mærke til, at for at træffe en sådan beslutning i slutningen af dagen meget hårdt. På dette tidspunkt jeg ikke realisere rapporten, finder jeg angiveligt presserende opgave, som vil fjerne en stor: "Jeg går efter en måned til at læse denne bog. Nok til at udskyde. " Dernæst åbner Amazon, læse anmeldelser, på udkig efter en god udgave - og så en halv time. For at undgå at falde i denne fælde, er det nødvendigt at foretage en prioritering på forhånd.
Jeg udviklede denne tilgang. Vi har et team udvikling cykler (sprints) holder et gennemsnit på to uger, og jeg bandt planlægningen af opgaver til dem. Hver gang i slutningen af spurten, jeg ser på listen over de vigtigste opgaver, som jeg har brug for at gøre, og vælge det vigtigste. Den Opgavestyring (jeg bruger Doit.im) tildeler sig selv på en prioriteret opgave for hver dag, indtil den næste "planorki". En dag i midten af sprint orlov uden en central opgave, vel vidende, at på grund af uplanlagte opgaver den dag jeg har fire halter bag dette plot. Således har en 8-9 nøgleopgaver blevet planlagt til to uger i forvejen. Hver dag på min liste på forhånd, er der én central udfordring - Jeg har ikke brug for at beslutte at gøre det eller ej. Det er det vigtigste. De resterende opgaver er sekundær.
I den virkelige arbejdsdag alle selvfølgelig meget sværere, hvis du har et spændende arbejde, harmonisk orden af opgaver for dagen forstyrret ved middagstid.
Men alligevel, den viden om de centrale udfordringer for i dag i høj grad er med til at orientere og ikke at gå glip af virkelig vigtigt.
4. Fortsæt til kompliceret problemet så hurtigt som muligt
Svært beslutning er altid svært at acceptere, derfor, uanset træthed, vil du forsøge at flygte fra det. Modstå det lettere om morgenen, når træt endnu. Derfor er det rimeligt at planlægge dagen, så udfordringerne var den første på listen. Det er vigtigt at forstå, at udseendet-mail, skal du kontrollere ulæste beskeder i en chat, til at reagere på meddelelsen "VKontakte" - er også et problem. De er små og behagelig, men umærkeligt tilføjede træthed.
For et år siden, jeg byggede en arbejdsdag, så med den tid, jeg fik til den vigtige opgave træthed var begyndt at kunne mærkes:
svar budbringere analyse → → adresse planlægningsopgaver for dagen → problemet er mindre end 5 minutter → vigtige opgaver.
Nu prøver jeg at starte dagen med den vigtigste opgave, at du har planlagt i god tid. Det er meget godt! Om morgenen, stadig en masse styrke for vanskelige beslutninger, og opgaven mærkbart bevæge sig fremad.
Faktisk er det sværere end i ord: uforudsete problemer er altid mere end planlagt, og de er ikke at vente på det rigtige tidspunkt. Mit skema er "en central opgave i første omgang," ser ofte sådan ud:
view post "diagonalt" presserende breve → svare på et par spørgsmål i mail og verbalt → gå videre med den vigtige opgave.
Men det er meget bedre end at udskyde vigtige i slutningen af dagen.
Det er ikke altid muligt at starte umiddelbart vigtigt. For at komme i gang, skal du blot forsøge at bringe den centrale opgave for dagen til toppen af listen over sager på en eller to positioner. For eksempel, så prøv at tjekke din mail på én gang, men to timer efter starten af dagen. Dedikere klokken to udfordrende opgave.
5. Stop, når træt
Ræk ud efter telefonen for at se Instagram? Du åbner din mail hver ti minutter? Du er på udkig efter en simpel opgave, der giver mulighed for at sætte et kryds "gjort" hurtigt i opgavelisten?
Du er træt og gå væk fra vanskelige beslutninger. Stop.
Go har en drink te. Eller forlade kontoret og tage en tur. For eksempel, at betale en bøde, som har været en måned er i handskerummet. En kort pause vil ikke genoprette strømmen helt, men giver styrke til at bryde dødvandet og lad det gøre en god beslutning. Hvis symptomerne er alvorlige og afbrydelser ikke hjælper, er det tid til slut i dag.
UPRLS: Træt træffe en beslutning - gå i seng.
Det er vigtigt at huske, at beslutningsprocessen er vanskeligt selv om morgenen, selv på mandag og selv efter du forlader. Hjernen er altid undgår vanskelige beslutninger. Derfor især at forsøge at opdage i sig selv symptomer på træthed er ikke nødvendigt: kan du finde dem nøjagtigt.
konklusion
Evnen til at træffe beslutninger - udtømmelige ressource. Træt af beslutningsprocesser kræfter til at gøre dårlige beslutninger, der er dårligt for dit produkt og andres liv. For at være effektiv, og de nyder deres arbejde, så prøv fem enkle tips fra denne artikel:
- Undgå unødvendige beslutninger.
- Må ikke udøve viljestyrke.
- Prioriteret liste over opgaver.
- Fortsæt til det komplicerede problem så hurtigt som muligt.
- Stop, hvis du er træt.