Da ingen penge til at øge effektiviteten af medarbejdere under en krise scenario eLearning
Arbejde Og Studere / / December 25, 2019
Integratorer og business coaches i krise - at døde et grødomslag
Synderen af epidemien arbejdskraft impotens i krisetider - angst. Så overveje ikke Aby der, som ansatte i ledende russiske rekrutteringsbureauer. De rådgiver, "Bare kommunikere, selv i små doser, med deres underordnede, lærer dem, forbedre deres kvalifikationer i midt i en krise, og du vil se, hvor muntert de vil klinke dig til at vokse indikatorer. Bemærk materielle investeringer dette tager minimum "- entusiastisk opsummere HR-professionelle.
Ledere af storkapitalen i vores hjemland allerede har indset, hvilke fordele de kan bringe denne simple teknik - træning. Og de mest erfarne web Hajer ved, at der i dag er en enkel og effektiv måde at uddanne medarbejdere (læs: - For at motivere), ikke generet besværlige applikationer uden at skulle ansætte nye medarbejdere eller undervisere trænere.
Til helvede med hyret konsulenter og Optimizers, der kræver plads gebyrer! Fuck integratorer med deres mystiske og besværlige tilgange dyre løsninger! Under krisen, koncentrere sig om det væsentlige, debug forretningsprocesser og overleve. Bare bruge eLearning - eLearning - virksomhedernes uddannelse format i krisen begyndte at vinde enorme popularitet.
Ifølge Vladimir Shcherbakov, medstifter af den russiske platform for online-læring TeachbaseNu tid er hård, kunderne sparer ikke så meget på de specialiserede løsninger og blyanter og plastikkrus. "Vi giver mulighed for billig højt niveau organiseret i eLearning selskab for medarbejderne. Det er vores kunder motivere medarbejdere og samtidig spare penge. Ja, jeg er ikke bange for at indrømme: vi har en krise, ser det ved hånden! Men bare fordi vi er anti-krise løsning", - siger Vladimir.
Hvem allerede bruger eLearning?
I USA, for eksempel, eLearning markedet i dag er 91 milliarder dollars, og i Europa i 2011. Mere halvdelen af alle virksomheder i landet har deres egne enheder, der blev der kun i elektronisk uddannelse. Men otvedom misundelige øjne i Vesten, og vi bemærke, at i Rusland for de sidste par år for mange store virksomheder var den første indkøring online-læring. Og i de seneste måneder af krisen, disse selskaber fuldt oplevet alle de boller dette format. Tag for eksempel fire af sagen.
- Corporation "sibirisk sundhed." Producent og forhandler af kosttilskud og kosmetik. Tilpasning kurser for begyndere, et kursus om salgsteknikker.
- Netværket af medicinske laboratorier in vitro. Fem års brug eLearning: introduktionskurser for begyndere, test af personale, webinars.
- Sko detailhandler Mascotte. Mere end et år ved hjælp af eLearning: webinars.
- "Kimberly-Clark" - en international koncern, som er verdens største producent af husholdningernes papirprodukter, produkter til personlig og industriel hygiejne. Mere end et år ved hjælp af e-læring: undervisningsfilm, afprøvning af medarbejdere.
Disse virksomheder er helt forskellige tilgange til eLearning, men implementeringen sker c ved hjælp af den samme platform - Teachbase. Specialister har vi lært nuancerne i processen af virksomhedernes uddannelse af disse selskaber, og bragte ukunstlet formel, der ...
Hvad skal være den online-undervisning i krise?
Der er fem grundlæggende krav til e-læring, som gør det til en sand motivator af personale.
1. cloud-løsninger
Som allerede nævnt, integratorer skov er i gang: deres komplekse løsninger, og virksomheder har brug for særlige tjenester, der løser problemet, men ikke udføre indirekte opgaver. At udvikle deres egen, og selv i en krise - selvmord.
Larisa Soboleva, "Siberian sundhed":
Den "sibiriske sundhed" kraftfuld it-afdelingen. Men, når vi selv har forsøgt at implementere funktionaliteten er nu overført Teachbase, forstået: det er langt mere effektiv og billigere at give denne funktion er outsourcet til os.
Irina Praksina, Mascotte:
Vi har beregnet det budgetgennemførelsen af lignende funktioner på egen hånd, og det beløb sig til 200 tusind rubler. Klar til brug platform viste sig at være langt mere rentable.
Og det bliver klart, at den mest effektive løsning - cloud-løsninger. Og alt mindre relevant for virksomheder gratis eller shareware-platform: dens ekstreme cheapness er ofte ledsaget af elementær uarbejdsdygtighed i tilfælde af virksomhedernes eLearning. Således begrænset publikum rækkevidde, ingen dybe analytics kapaciteter til at registrere og formøble webinars og så videre.
Irina Praksina, Mascotte:
Efter webinaret, får vi et link til gratis download, og det er meget belejligt. Plus, kan vi gentagne gange gennemgå og ødsle optagelsen under afspilning.
En anden vag og delvis løsning - yderligere funktioner i Skype og lignende programmer, men det er en løsning til absolut fed og grådige.
Irina Praksina, Mascotte:
Jeg kan ikke i dette tilfælde både at tale og vise præsentationen. Endelig er det ikke altid har mulighed for, hvis du samler en stor gruppe af studerende, til tilslutning video, som det fremgår af min praksis.
Larisa Soboleva, "Siberian sundhed":
Brug Skype indebærer deltagelse af en bestemt person, som vil blive luftet. Os, er det fundamentalt ikke opfyldt.
2. Begrænsning enkelhed af grænsefladen og anvendelighed
Under krisen, alle er fuld af arbejdspres, og alle ønsker at give alt det bedste til den fulde - næsten løbe ud på gaden og sælge deres varer til forbipasserende tjenester. Under disse omstændigheder er arbejdere forsøger at vise chefen deres succes ikke at blive afskediget.
Samtidig kan myndighederne ikke være nogen tvivl om, at online-læring i fritiden - derhjemme - Det vil blive brugt til det maksimale lige over af to grunde: på arbejdet én gang og opnå høj som nødvendigt.
Her har ledelsen bare nødt til at tage sig af enkelhed og bekvemmelighed i eLearning proces, behøver personalet ikke behøver at spilde kostbar tid og kræfter på indviklede grænseflader.
Irina Koroleva, direktør for det Højere School of Medicine in vitro:
In vitro personale - sygeplejersker i forskellige aldre, er ikke nødvendigvis de unge, der på en-to styres af en computer. Vi er nødt til fundamentalt brugervenlighed: lytterne, og de studerende bruger ikke meget tid på at læse så meget presse.
3. Maksimum forskellige formater
Man bør være interessant at lære, og den, der underviser viden bør tjene utilitaristiske formater - i form af webinarer, kurser, film, tests, og så videre. eLearning platform, der vælger at selskabet skal tilbyde de maksimalt mulige fjernundervisning formater. Her, i særdeleshed, det omfatter evnen til at lære gennem mobile applikationer.
Irina Praksina, Mascotte:
Webinars forbinde, for eksempel, når der er en ny loyalitet program, der starter handlingen eller der var en ny test og så videre. Hvem kan - se online, resten er posterne.
Larisa Soboleva, "Siberian sundhed":
Med hjælp fra kurset "Teknologi Salg" fremme nye produkter og reklamegaver - få gode løftestang til at få feedback. Nogle af de ansatte, jeg havde aldrig set i hendes øjne, og effekten er!
Andrew Komizerko, Udviklingschef kompetencer inden for salg, "Kimberly-Clark Rusland":
Hvis platformen giver mulighed for at modtage indhold træning er ikke kun pc'er, men også gennem smartphone eller tablet, så er denne læringsværktøj er der ingen pris på bekostning af mobilitet og enkelhed bruge.
4. Muligheden for at forsøge at vælge den rigtige øjeblik
Produkter på markedet forsøger!
Måske er virksomheden bange for at kaste battet. Så skal du først bryde i systemet, og derefter skifte til fulde professionelle satser. Løsningen er enkel: bede om de potentielle SaaS-udbydere "sonder" - til at undersøge mulighederne i systemet til gratis gebyrer eller forhandle om pilotprojektet. I samme Teachbase halvdelen af klienterne først starte og piloterne, når de ser gode resultater, vil begynde allerede på permanent basis.
Andrew Komizerko, "Kimberly-Clark Rusland":
lanceringen Piloten, vi lige set, hvordan det fungerer. Det var vigtigt, at alle medarbejdere - fra Vladivostok til Kaliningrad - sagde: "Ja, ikke hænge, og vi er alle klar" Vi har sammensat en fokusgruppe feedback fra dem, og så bare lagt på en platform for læring indhold.
En anden finte ører - du kan forhandle med udbydere på midlertidig brug af systemet: podgadat og hold Træning i denne måned, betale for det, siger, 10 tusind rubler, og efter 3-4 måneder at vende tilbage til proces. Praktisk og rentabel. Og vi er i en krise, er det ikke!
5. Evnen til at modtage analytics, spore resultater
Endelig skal du huske: trafikkontrol online kurser og webinarer, detaljerede statistiske indberetninger, feedback - et uvurderligt værktøj hoved.
Hvis SaaS-platform ikke giver en sådan mulighed, dristigt skubbe sådan platform! Hvis det er umuligt at evaluere resultaterne af online-læring, da de alle indse, at det er effektivt?
Irina Koroleva, in vitro:
Den mest værdifulde oplysninger i platformen - er evnen til at overvåge statistikkerne for uddannelse. Du kan spore, hvor meget tid folk brugt på test, hvilke spørgsmål han svarede forkert, se de sammenfattende statistik for - de svageste punkter i vores medarbejdere.
Larisa Soboleva, "Siberian sundhed":
Hvert år vi måler involvering af vores medarbejdere, og fra begyndelsen af e-læring, har dette tal vokset betydeligt, som det fremgår af resultaterne af interne virksomhedernes undersøgelser og målinger.
Fem enkle regler - et løfte, der nu, i krisen, virksomhedens ansatte vil ikke miste sin tilstedeværelse i sindet med hjælp af moderne værktøjer eLearning. Han syntes et tegn på at alle havde brug for selskab, er der ingen grund til apati på arbejde, men der er et ekstra incitament og muligheden for selvudvikling... I denne sammenhæng er en mærkelig udtryk "Krisen - en tid med mulighed" virkelig bliver en praktisk betyder.
Larisa Soboleva, "Siberian sundhed":
Reduceret omsætning, reducerede omkostninger til mentorer, og endda som følge af øget antal positive anmeldelser fra kunder. Det oprindelige formål - at forbedre det serviceniveau - vi helt nået.
Irina Koroleva, in vitro:
Nu gav jeg jobbet til kolleger for at optimere virksomhedernes uddannelse og alt, hvad der kan passe i et online format, straks at oversætte det.