Udgiver fortalte BuzzFeed, der gør indhold viralitet
Arbejde Og Studere / / December 25, 2019
Om hvordan BuzzFeed kommando skaber attraktive brugertests, lister og video, samt en ny metode til interaktion med publikum - kulturel kortlægning.
Dao Nguyen
BuzzFeed udgiver, dirigerer data analytics og alt publikationer.
Sidste år BuzzFeed flere medarbejdere udtænkt til at gøre grin med din chef Ze Frank på hans fødselsdag. Vi besluttede at sætte i hans undersøgelse af børn og arrangere en direkte udsendelse, da Ze gå ned og finde dem derhjemme. Vi troede, at det ville tage mere end 10 minutter og broadcast kig kun et par hundrede medarbejdere. Men det hele gik galt. Ze forsinket: han blev indkaldt til et møde, det blev forsinket, og derefter gik han på toilettet. Flere og flere mennesker er begyndt at forbinde, at se børnene. En halv time senere, da Ze endelig gik til sit kontor, så udsendelsen af 90 000 mennesker.
Så diskuterede vi meget med holdet denne video og årsagen til dens succes. Det var ikke den mest populære af vores udsendelse, men ikke desto mindre er det en overbevisende historie. Det ville være muligt at fremsætte mange fornuftige hypoteser: mennesker elsker små dyr; folk som kontor sjov; Folk elsker historier om chefer og fødselsdag overraskelser.
Men vi generelt ikke tænke på, hvad videoen. Vi forsøgte at forstå, hvad seerne mente og følte.
Vi har læst nogle af de 82.000 kommentarerne under udsendelsen, og konkluderede, at folk følte spænding, fordi sammen foregribe den kommende begivenhed. Kort de følte en del af fællesskabet, og det har gjort dem gladere.
Vi besluttede at teste denne hypotese og den følgende uge havde en oversættelse af, hvordan to mennesker i beskyttelsesdragt vandmelon indpakket elastik indtil da, indtil det brast. Denne udsendelse iagttog 800.000 mennesker.
Jeg er meget ofte spurgt, hvordan gør den virale indhold. Men det er det forkerte spørgsmål, er det ikke i indholdet. Faktum er, at de mennesker, der ser eller læser indholdet, tror. De fleste medievirksomheder, taler om metadata, kaldet temaer og formater. Det handler om geder er et kontor konkurrencer, det handler om fødevarer, er på listen, dette er en test, dette er en artikel i 2000 ord, videoen varer 15 minutter, i dette indlæg 15 billeder. Sådanne metadata er af en vis interesse, men ikke hjælper os til at forstå det vigtigste. Det er mere vigtigt at spørge: "Hvad der er godt for vores publikum"
Derfor har vi inddelt indholdet af funktioner.
- humor:. "Det er latterligt" Du kan grine af noget: på en person eller på bestemte vittigheder fra internettet.
- identifikation"Det handler om mig." Folk bruger i stigende grad medierne til at forklare: "Det er mig. Dette er mine omgivelser, min kultur, min fandom, min hemmelige lidenskab, det er sådan jeg grine af mig selv. "
- enhed"Det hjælper mig til at føle forbindelsen med den anden person." Denne funktion - en af de største fordele ved internettet. Er det ikke fantastisk sker, når du finder en post, der beskriver din ideelle relationer med andre?
- praktisk bistand. Dette omfatter alt, hvad der for eksempel er med til at afgøre tvisten, at forstå noget om sig selv eller andre, fortælle deres historie.
- følelser. Her er indholdet, der hjælper til at føle noget: vækker nysgerrighed, der forårsager sorg eller gendanner tro på menneskeheden.
Folk bruger i stigende grad medierne til at kommunikere med hinanden. Og hvis vi kan hjælpe dem med at kommunikere, så vi vil gøre noget virkelig vigtigt for dem.
Denne tilgang ændrer forholdet mellem medier og data. De fleste medievirksomheder tro medierne hans"Hvor mange af os abonnenter? Hvordan vi scorede synspunkter? Hvor mange af os unikke brugere i databasen? "Men en sådan tilgang overser det faktum, at de data tilhører brugere. Hvis vi, forlag, vil vi bedre forstå den rolle vores indhold spiller i livet i brugere, kan vi skabe endnu bedre.
Derfor forsøger vi at spørge: "Hvem er du? Hvad bringer dig her? Hvad mener du søger? Hvad er vigtigt for dig? Hvad du kan lære os? "Dette er, hvad vi kalder kulturel kartografi.