Bitriks24: hvordan man effektivt kan styre et hold

For nogen tid siden Layfhaker held flyttet til Bitriks24. Vi har flyttet alle deres interne driftsaktiviteter i systemet, og vi mener, at det er tid til at dele en personlig oplevelse med vores læsere.

Et passende instrument i stand til at erstatte en alle nuværende løsninger og til put arbejdsgange i et enkelt miljø - smerten og drømmen om mange virksomheder.

problem

Som vi har arbejdet med før? Ligesom: kommerciel aktivitet i Highrise, organisatoriske forhold, og andre problemer i Basecamp, planlægning og kalender - Google, chat - Google Talk + Skype. Vi kan ikke sige, at vi er en virkelig lidt, men også ulejligheden uundgåeligt dukker op på grund af antallet af nødvendige arbejdsredskaber, vi har nok til reservedele.

Generelt er vi på udkig efter en lang, smertefuld, men fandt. Nu er det tid til at tale om årsagerne til, at valget er stoppet på dette system. Vi vil offentliggøre en række anmeldelser til dig funktioner og features Bitriks24Og starte med de kritiske funktioner for os, praktisk implementering af hvilke kandidaten har været godt på alle strengt obligatorisk:

• Adgang fra enhver enhed fra overalt i verden
• opgave management system
• kalender
• tidsregistrering

Og om hvert element i detaljer:

Kun skyen!

Evnen til at arbejde fra enhver browser + normalt implementeret adgang "on the fly" fra en mobil enhed er ikke engang diskuteres. Uden denne på nogen måde.

Du ved, det er ikke en form for overholdelse af mode og trends, bare Layfhaker - ikke byens hospital. Vi ansætter folk fra forskellige byer, og ikke kun russisk. Nogen i Kiev, en anden på. Under alle decentrale virksomhed de samme problemer, og for hver medarbejder behov for at arrangere en praktisk og nem adgang til systemet.

Ja, desktop applikationer i Bitriks24 der, men tænk på den fleksibilitet, du har brug for altid. Hvad hvis den person, du har brug for at tegnet ikke fra arbejdspladsen, og, for eksempel fra en cafe med en bærbar computer eller en tablet? Eller løse noget presserende i turen, hvis der er en handy smartphone? For at klare det kun en web service.

I tilfælde af mobile enheder muligheder for handling er endnu større. Jeg ønsker ikke at komme ind i mobile browser? Okay, Bitriks24 har apps til iOS og Android.

De hurtigt læsset, fordi butikken hele den visuelle del i dig selv, og giver dig mulighed for at uploade dokumenter og andre filer ind i systemet direkte fra din smartphone og tablet.

Faktisk taler om mobile apps vi ønskede at forlade for den næste gennemgang, så nu vende tilbage til hjertet Bitriks24 - afholdelse af arbejdsaktiviteter.

arbejde

Vi havde brug for en komplet oversigt over systemet og opgavestyring, så bly herunder kommercielle transaktioner med et komplet CRM og andre brugervenligt. Faktisk, hvis denne proces blev gennemført skævt eller ubehageligt for os, ville vi sige "farvel Bitriks24" med det samme.

Ideen er, at hele sekvensen af ​​forskellige personale, fra sælgere gør kundeoplysninger og transaktionen, og slutter arbejde og reagere med kunstnere projektledere, gennemføres i et enkelt rum, det samme system.

Det lyder simpelt og indlysende, men i praksis du finde en bekvem CRM, eller praktisk værktøj organisering af arbejdsprocesser. I Bitriks24 fandt vi noget, og mere.

Under alle, selv små virksomheder har en struktur. Her er det givet frit.

Salgschef gør kundeoplysninger. Korrespondance og beskrivelse af samarbejdet objekt vedhæftet og synlig ledelse.

Konceptet omhandler beskrivelsen af ​​arbejdsplanen går til projektlederen. I tilfælde kommer ind i planlægningen og delegerende. Projektet er opdelt i opgaver og underopgaver, der sammen med de indkommende oplysninger distribuerede kunstnere. Yderligere reaktion finder sted i en meget visuel format.

Her korrespondance deltagere, log begivenhed og forløbet tid oplysninger (om det senere). På højre side af grænsefladen, centrale oplysninger om opgaven: prioritet deadline.

Hvis en af ​​de ansatte skal være informeret om fremskridt på projektet, kan han slutte sig til holdet af observatører og begynde at modtage meddelelser om begivenheder i problemer.

opgaveliste interface er bemærkelsesværdig for tilstedeværelsen af ​​automatiske filtre for fristen. På et overblik, kan du se, hvad du har brug for at starte i første omgang, og hvilke opgaver stadig lider.

Fremkomsten af ​​nye oplysninger vises visuelt i det relevante afsnit i grænsefladen i form af et digitalt display (ciffer = antal nye begivenheder), samt afsnittet meddelelse.

Meddelelse via e-mail og har fleksibiliteten til at konfigurere. Brugeren kan angive de typer af hændelser rapporteret til ham vil komme i systemet og personlig postkasse.

I en nøddeskal, her er alt hvad du behøver til komplet samarbejde. Vi sagde ikke noget om aktiviteten af ​​salgsafdelingen for visualisering af resultaterne, og vil behandle dette emne i den næste revision.

kalender

Kalender skal være sådan, at det ikke er værre end Google og med god integration. Det er, når lederen eller performer åbner sin kalender, er det umiddelbart klart og tydeligt forstå planen for deres handlinger i dag.

Vejledere kan skabe en corporate kalender for en separat enhed, som vil gøre det arbejde tidsplan for medarbejderne. Tro mig, det er meget praktisk, når du har et par folk på udalonke i andre tidszoner, og du har brug for at vide, når de er tilgængelige.

Når de mere almindelige scenarier for brug af kalenderen tjener som et bekvemt middel til planlægning. Opret en begivenhed slips ham rigtige mennesker, vi udsætter en påmindelse - alle vil forstå alt og være up to date, 100%.

Tid er penge -

Nezadrotnaya regnskabssystem tid brugt på arbejde + monitor tid brugt på hver opgave i systemet, i virkeligheden, kan være meget nyttig. Ja, kombinationen af ​​ordene "time tracking" kan forårsage et anfald af ukontrollabel raseri af en almindelig kontormand, men det er ofte mere praktisk måde at styre de arbejdsaktiviteter, der findes.

Vi Layfhakere bevidste mennesker, arbejder vi på samvittigheden og brugen tidsregistrering udelukkende som sin produktivitet værktøj overvågning. Men hvis det ønskes Bitriks24 gør det muligt at udvide hele arbejdsdag i hver medarbejder i tidsintervallet, og derefter forestille alt dette i en passende form for analyse.

En anden interessant

Udvikleren er positionering Bitriks24 som "sociale intranet", og det giver mening. Overalt bruger møder her med de funktioner og chips, velkendte for ham i sociale netværk.

Buzz - det er den tidslinje, en kronologisk liste over begivenheder, der er relevante for dig. Herfra kan du følge alle de nyheder, arrangementer og publikationer bliver tilføjet medarbejdere til systemet. Hvis båndet har fået "venstre" begivenhed, kan du straks afmelde det, og dermed reducere mængden af ​​oplysninger støj.

I dag fortæller vi kun en lille del af hvad der er fundet for sig selv i Bitriks24. Gennemgangen falder ikke udelukkende sociale ting (der er en fuld chat og instant messenger), storage værktøjer og deling kort filer (Corporate multimedie portal), og så meget mere, som vi vil tale i den næste revision. Men se på selve systemet og kan nu - registrering åbne for alle.

Nu Bitriks24 ser os som en komplet enkelt miljø at færdiggøre tilrettelæggelsen af ​​arbejdet i små og mellemstore virksomheder. Fleksibel konfiguration systemet vil skærpe hende under ham næsten hver organisation og dermed skabe en platform for gennemførelsen af ​​alle forretningsprocesser. Det er nemt at lære, er det gjort klart, det vil sige for en mand, ikke kun for den bekvemmelighed af ledere.

Bitriks24