Hvordan bliver en sand leder og ændre din virksomhed

Når verden forandrer sig hurtigere og hurtigere, synes det helt rimeligt at behandle kolleger som konkurrenter, ikke at dele oplysninger og forsøge at vinde for enhver pris. Faktisk chancerne for succes er højere hos dem, der tilslutter sig en anden ledelsesstil - ledelse som en service. For eksempel har forskere fra University of Illinois fundetTjener Ledelse og Serving Kultur: Indflydelse på individuel og Enhed ResultatDet rejser vigtige indikatorer i med virksomhedens strategi: ydeevne (op 6%), servicekvalitet (8%) og bevarelsen af ​​personale (50%).

Ifølge dette koncept, lederen af ​​den opgave - at hjælpe medarbejderne udvikle og opnå mål.

Mens traditionelle tilgange hans vigtigste mål - at opnå fremgang i selskabet. Og dette er normalt anvendes den dominerende ledelsesstil, der demonstrerer den kraft og beslutsomhed.

Lederskab som ministeriet slår sådanne erklæringer om lederne. Den er baseret på ni regler, og vi ser på hver enkelt af dem i detaljer.

1. Primært tjene andre

For at gøre dette, tune ind samarbejde. Tror ikke: "Hvordan kan jeg vinde" - Prøv at lave en win-win-situation for alle deltagere.

Kassér den model af "give en mand en beskrivelse af hans opgaver og sende ham til at opfylde dem." Pas på den holistiske udvikling af medarbejdere - både personligt og professionelt.

2. Lad andre noget af værdi

Tænk over, hvad du som leder kan give til andre, for at hjælpe dem vokse. Hvad er dine stærke sider? Hvilke unikke færdigheder, hvorigennem du kan forbedre en persons projekt, en idé, en karriere?

"Forestil dig et drivhus fyldt med planter, - sagde Tony Hsieh, CEO for Zappos og forfatter til bogen" Delivering Happiness "- hver plante - er en medarbejder. I en typisk spidsen for virksomheden - det er den højeste plante, som drømmer om at fange de andre. Men jeg ser mig selv anderledes. Jeg ser mig selv som arkitekt drivhuse, mit mål - at skabe de rette betingelser indeni, så alle planterne voksede og blomstrede storslået ".

3. Byg en tillidsfuld relation

For at gøre dette, ikke gør detailstyring - uddelegere opgaver. Tag ansvar for deres beslutninger og deres konsekvenser. Og når du kritiserer, lad os praktiske råd.

"De dage, hvor chefen var den smarteste i rummet er for længst forbi, hvad jeg hele tiden minde mit hold - siger Scott Farquhar, medstifter af Atlassian. - En leder skal have tillid til, at hans kolleger vil tage intelligente beslutninger. For at fremme åben diskussion og skabe et sikkert miljø, hvor alles stemme vil blive hørt. "

4. Lyt for at forstå

Og ikke at indsætte i samtalen min mening. Øv aktiv lytning og afbryder ikke folk under møder og konferencer. Prøv at virkelig forstå at samtalepartneren.

Anvendelse af udtrykket "Fortæl mig mere om dette" og "Hjælp mig til at forstå." At høre dem, der ringer op ønsker at dele hans synspunkt. I dette tilfælde vil det ikke føles som om der er skeptiske.

5. Forstå deres tænkning

Hvordan opfatter den situation, hvor finde dig selv, eller handlinger står? Sådan vurderes feedback: som noget negativt eller som en mulighed for at få det bedre?

Lær at skelne mellem nyttige og unyttige tanker og omformulere negative overbevisninger. For eksempel, skal du ikke bruge ordene "altid" og "aldrig", der beskriver situationen og handlinger.

6. Del din viden

Giv andre en chance for at lære fra dig. Typiske ledere, tværtimod, forsøger at holde informationen til sig selv og til at få fat i mere magt. Men når du alene besidder en vis viden, der hindrer fremskridt. Deling dem, vil du give dine medarbejdere mulighed for at træffe beslutninger og foreslå innovationer.

7. Demonstrere modet

Folk tror fejlagtigt, at lederen-tjener skal være søde og venlige. Men nogle gange den bedste handling af venlighed - er at starte en ubehagelig samtale, svær beslutning, at kalde nogen til regnskab. Det kræver mod.

"Men ikke kun modet til at tage den hårde beslutning, - sagde Mike Cannon-Brookes, Atlassian medstifter af virksomheden. - Og i en rolig holdning til fiasko. Vi tror ofte, at være en succes - så altid gøre alting rigtigt. Faktisk sejren kommer, når at lave fejl og lære dem. Det er umuligt at få succes uden at forsøge noget nyt, men det skal være klar til at tage risikoen. "

8. Vær den levende udformning af deres værdier

Opgaverne er automatiserede, konkurrence er stigende, og for de mennesker er især vigtigt at deres personlige værdier er sammenfaldende med de værdier i selskabet. Prøv at gøre dem selv komme og leve med dem. Dette vil skabe en mere gunstig og produktiv atmosfære for dit team.

9. Fortsat lever i overensstemmelse med disse principper,

Bliv en leder-tjener ikke virker, kan du besøge et værksted. Det er en opgave for en levetid. Er disse principper en del af dig, live af dem, bruge dem i erhvervslivet og det offentlige liv.

"Jeg er overbevist om, at succes afhænger af to ting: ledelse, service, og den gyldne regel om ledelse, - siger Irene Rosenfeld, tidligere chef for Kraft Foods. - Den gyldne regel - en af ​​de mest grundlæggende begreber i ledelsen: show i forhold til den anden den samme respekt og ærlighed, som gerne vil få til gengæld. I dag er medarbejderne er tilbageholdende med at tage til kommando og kontrol. De vil have en leder, der kan lære. Jeg tror, ​​at jeg er i embedet, at hjælpe organisationen nå sine mål, og ikke omvendt. "