Job: Pavel Mamayev, en ekspert i Salg

Pavel Mamayev. En ekspert på området for udformning og udvikling af salgssystemer. Paul har længe nægtet at deltage i rollen som kontor plankton og opererer udelukkende i de projekter, der er interessante for ham. Aktivitet, ukuelig optimisme og lyst til eventyr, denne gang førte ham til projektet baseret i Thailand.

- Hej. Nå, fortæl mig, hvor du på dette tidspunkt har bragt.

Hej .Nu er involveret i en start, "Den Dominikanske Republik Project", hvor projektgruppen arbejder i Thailand siden begyndelsen af ​​juni til slutningen af ​​august. Dette er et projekt, hvor en broget team af specialister har udviklet software til kunder fra Rusland. Ironisk nok men usædvanlig situation er med til at arbejde med en fuld nedsænkning. Hav, palmer og andre attributter af den udvej, kun hjælp til at tænke og arbejde effektivt.

- Hvad du stort set gøre?

Hvem jeg taler i rollen som tredjepart CRM konsulent. Deling egen praktiske erfaring til produkt udviklet var funktionelle, komfortable og glædeligt at den endelige målsætning brugeren. Som en del af dette projekt er som en metodelærer og direktør for CRM blok.

Hvis kort snak om mit professionelle erhverv, der er bredere end det aktuelle projekt, det er "udviklingen i salget." Min rolle i 'udvikling', som regel svarer til de aktuelle behov i virksomheden kunden. Ofte - dette er en forretning-consult i sin rene form, men det sker og mere interessante projekter, der involverer formuleringen af ​​et management regnskabssystem i forbindelse med lanceringen af ​​den sælgende enhed. Mine projekter er nemme at finde på internettet.

- Fortæl os om din arbejdsplads.

Jeg har to jobs. Tilbage kontor og front office. Tilbage kontor relativt uændret i udseende og ligner en mobil server rack på hjul, 12U højde. Permanent sætte hende i Moskva, er forbundet til internettet, og nu har deres egen sky med den nødvendige mig ydeevne computerkraft og telefoni.

Front office varierer fra projekt til projekt. Men der er to konstante elementer - notebook og foretrukne headset. Headset - Plantronics Savi 740. Det kombinerer tre kommunikationsmidler - mobil, stationær og computer-telefoni. Alle dirigeres til en enkelt mobil station. Naturligvis trådløst headset kan være op til 50 meter for at køre fra stationen uden tab af signalkvalitet. Opladning holder hele dagen lang under forhandlingerne. Generelt en meget intelligent enhed fra personlig erfaring. Især for mit arbejde.

- Fortæl mig om hardware. Jeg ved, at du er meget opmærksomme på dette problem.

Som brugt laptop er ikke særlig effektiv. Den vigtigste opgave - at optage video instruktioner, gå til RDP og til arbejdet med teksten gennem notater eller dokumenter. Gamle, selv en dual-core processor og 3 GB RAM. Jeg køber en anden skærm, som regel på et sted, hvor folk kommer for at arbejde. I tilfældet med dette projekt, købt på det lokale supermarked, og hvis vi taler om rubler - det er her, at der for 2000. Generelt er disse værktøjer er enkle. For mig er det vigtigt, at de bare gjorde deres opgaver.

Mere interessant er det tilfældet med serveren komponent, der altid arbejder 24/7 - der er, omkring uret. Basis - IP PBX Agate 3410. Ingen "Avai», «LG-aypeks" og tilsvarende udenlandske stationer kan ikke sammenlignes med enkelheden og funktionaliteten af ​​den indfødte (han smilede, da han fik kendskab til emnet) PBX. Rige muligheder for integration med informationssystemer, SIP, E1, analoge linjer, udvidelser. Kort sagt en stor ting.

Den databaseserver. DEPO 2300L2. Specielt designet til beregningsmæssige opgaver og 1C til MS SQL database tjeneste. Den disk array 6 er produktive SAS diske 15.000 omdrejninger / minut for hver 300 GB (SSD flytte, indtil travlt). Serveren bruges også som en database over taletrafik server, der gør salgschefer. Databasen gemmer alle samtaler er optaget streaming brugere. På den fysiske server og virtuelle servere et par omgange. Plus, hele enheden giver alle krav til sikkerhed - duplikering af magt, data backup og så videre. Jeg lægger det hele selv og for sig selv. Så, at systemet er pålideligt som en klippe.

- Hvilke programmer?

Betjening - vinduer. Knyttet til hende, som software til corporate formål. Og i sin egen sky og på din bærbare computer, hhv.

Det vil sige, fra skrivebordet til serveren, der giver mine faglige behov: DBMS MS SQL 2008R2, 1C 8.2, 1C 8.3 kontorpakke, VMWare, Asterisk PBX software, hardware konfigurator IP-PBX, systemet registrerer telefonsamtaler Sprut.

På den bærbare computer: Evernote, 3cx, Snagit, Project ekspert, MindManager, Dropbox, Skype, Office, og for mig er det vigtigste - mstsc, dvs klassiske RDP, som jeg går til deres server. For ikke så længe siden begyndte at bruge tjenesten DOit.im til opgavestyring.

Software på den bærbare computer giver funktionaliteten af ​​et projekt konsulent manager. Noter tillader ikke at miste vigtige detaljer skriftligt tekniske specifikationer for projektet, som krævede indførelsen af ​​et informationssystem eller forbedre en eksisterende. Snagit giver dig mulighed for at arbejde effektivt med et team af programmører, udviklere, fordi det er lettere at sætte mål gennem registrering af indholdet på skærmen. Software Projektledelse og MindManager sammen gør det muligt at studere de vigtigste stadier i projektet, for at følge de vilkår og ikke at gå glip af noget vigtigt på den aktuelle dagsorden.

- Dvs. du helt skiftet til "figur"?

Desværre er det ikke perfekt. Blyant og papir er stadig relevante værktøjer. I dette papir - altid en ren ark A4. Bestemt nødt til blyant var det, i stedet for håndtaget. Så snart papiret malet med - du har brug for at ligge ned ved siden af ​​hinanden, angiveligt som en integreret del af arbejdsprocessen. Men den periodiske undersøgelse af sedler betydeligt antal går til indkøbskurv en uge J Sidste tid til at erstatte de papirbaserede noter kommer i Evernote, der er klassificeret, lykkedes, synkroniseret.

- Er der en drøm konfiguration?

Der, allerede i virkeligheden. I begyndelsen af ​​2012, har han samlet den nødvendige konfiguration og kaldte det en "black box". På det tidspunkt, denne konfiguration var tilstrækkelig og i overensstemmelse med mine ideer om hvordan det skal være i form af virksomhedernes it. Systemet giver os mulighed for at tjene op til 30 specialist salgsteam. Forskellige opgaver - administration af salgsafdelingen, fordelingen chefens telefon, informationssystemer til regnskab salgschefer overvåge operationelle aktiviteter i avanceret analytics-system, lytte til deres samtaler og etc.

Nu er det ikke nok, og selv drømme konfiguration skal passere den konstante apgred. Fremskridt er ikke tigger, lykke er uopnåelige.

- Sådan organisere arbejdet på turen?

Alle opgaver lukker en eksisterende bærbar, men foretrækker at læse på farten. Specialiserede materialer en betydelig mængde, der spænder fra nyheder om IT-branchen, business intelligence, bøger og andre materialer bugne, og turen er den bedste tid til at studere materialerne.

- Hvad gør din produktivitet?

Balancen mellem de anvendte tjenester og løse problemer. På hver opgave - er det nødvendigt for effektivt at tage fat på programmet. Må ikke overdrive det med en række af brugt software. Du skal vælge strengt hvad der er behov for levevis og specifikke mål.