Hvad kan du kræve af dit hjemadministrationsselskab

Hvad et administrationsselskab skal gøre

Et administrationsselskab er en organisation, der betjener en lejlighedskompleks. Dets hovedfunktioner er at overvåge den fælles ejendoms tilstand og fungere som formidler mellem lejere og ressourceudbydere. Men disse formuleringer er ret vage. Lad os derfor se nærmere på, hvad hvert ansvar betyder.

1. Vedligehold og reparer fælles ejendom

Der er flere dokumenter, der styrer administrationsselskabets handlinger. Hvis du er interesseret, kan du læse dem i sin helhed for at få en endnu bedre forståelse af, hvad du kan stole på. De er i modsætning til mange andre regler små og klare:

• Løsning på den mindste liste over tjenester og arbejder, der er nødvendige for at sikre korrekt vedligeholdelse af fælles ejendom i en lejlighedsbygning.
• regler vedligeholdelse af fælles ejendom i en lejlighedskompleks.
• regler og normer for den tekniske drift af boligmassen.

Mere detaljeret kan alle straffelovens ansvarsområder opdeles i flere grupper.

Sikre sikkerheden i dit hjem

Det Forenede Kongerige er ansvarligt for at sikre, at alt er i orden med fundament, vægge, lofter og skillevægge, tage, indgange. For at gøre dette skal hun med jævne mellemrum kontrollere dem for at finde ud af, om der er korrosion på vigtige metalkonstruktioner, om barkbagler har gned træbjælker, og om taget lækker.

Inspektioner er aktuelle og sæsonbestemte. De første udføres i overensstemmelse med den tekniske dokumentation. Sæsonbegivenheder afholdes to gange om året - om foråret og efteråret. I tilfælde af en ulykke eller en naturkatastrofe er organisationen også forpligtet til at foretage en ekstraordinær inspektion. I processen skal repræsentanter for straffeloven opstille en liste over mangler.

Sagen er naturligvis ikke begrænset til inspektion. I nogle tilfælde er øjeblikkelig reparation nødvendig. For eksempel hvis et vindue er brudt ved indgangen opvarmningssæson, det skal udskiftes uden forsinkelse. De bør også reagere hurtigt, når der er risiko for, at dekorationen kollapser i indgangen eller en taglækage. Hvis problemet ikke kræver hurtig indgriben, udarbejder CM en genopretningsplan.

Beboere skal kommunikere planer for vedligeholdelse. Du kan anmode om resultaterne af hver inspektion fra administrationsselskabet. Du har også ret til at kræve erstatning, hvis du er påvirket af organisationens manglende handling. For eksempel vil en taglækage medføre et vådt sted i loftet.

Vedligehold systemer og udstyr

Opvarmning, kloakering, vand, gas og strømforsyningssystemer administreres også af MC. Det er hun, der skal undersøge dem og bringe dem i orden rettidigt. Administrationsselskabet er også ansvarligt, hvis en kommunikationsulykke forårsagede skader. Det er sandt, at i nogle tilfælde falder individuelle dele af netværket ind under lejerejens ansvarsområde. Dette er segmenter, der er afskåret fra lysnettet med en ventil eller en anden afspærringsanordning. Desuden er selve ventilen også ansvarligDefinition af RF-væbnede styrker nr. 93 - KG16‑2 UK.

Lad os sige, at dit batteri brister, og du oversvømmede naboer. Hvis der er et tryk på radiatoren, som du kan bruge til at lukke vandstrømmen, er det din skyld. Det var dig, der var nødt til at sikre dets brugervenlighed. Hvis der ikke er nogen ventil, betragtes ejendommen som delt. Og i så fald, i tilfælde af en ulykke i et netværkssegment, der hører til det generelle, kan du kræve en reparation fra straffeloven. En specialist kan dog sendes til dig, selvom noget af din ejendom er brudt. Men hans tjenester skal sandsynligvis betales.

Beredskabstjenesten har en arbejdsplan. Afsenderen får 5 minutter til at tage opkaldet og 10 minutter til at behandle anmodningen via e-mail. Lækage i vand- og varmeforsyningssystemet skal elimineres inden for en halv time. Der gives yderligere tre dage til reparation. Kloaksystemet og affaldsskakten skal rengøres inden for en halv time.

Renovering af fællesarealer

Dette inkluderer alt undtagen selve lejlighederne: lofter, tekniske gulve, kørestole, elevatorer og endda almindelige korridorer foran lejlighederne. Hvis nogen brækkede rækværket eller brændte postkasserne, brændte pæren på trappen ud - skriv til straffeloven, hun skal ordne det.

Hvad angår større renovering af indgangen, er alt ikke let her. I henhold til loven skal straffeloven have den en gang hvert 3-5 år. Men om nødvendigt kan du bede virksomheden om at genoverveje reparationsperioden.

Oprethold renlighed i indgange

UK organiserer tør og våd rengøring. Desuden er det nødvendigt at holde rent ikke kun gulvet, men også gelændere, vindueskarme, vinduer, døre og dørhåndtag. Og dette afsnit inkluderer også eliminering af gnavere og insekter.

Værker skalBekendtgørelse fra Den Russiske Føderations statsbygningsudvalg den 08.22.2000 N 191 udføres med følgende frekvens:

• Våd fejer trapperne på de første tre etager og vasker gulvet i elevatoren - hver dag.
• Våd fejning af alle andre etager - 1-3 gange om ugen.
• Vask resten af ​​elevatoroverfladerne undtagen gulvet to gange om måneden.
• Rengøring af trapper og landinger - to gange om måneden. Hvis der er en elevator ved indgangen, skal du klatre over tredje sal med en moppe mindst en gang om måneden.
• Vask af vægge, døre, gelændere osv., Fejning af lofter - en gang om året.
• Vask af vinduer og batterier - to gange om året.

Pas på det omkringliggende område

Administrationsselskabets ansvar omfatter rengøring af området i nærheden af ​​huset mod affald og sne, fjernelse af affald, vask af skraldespande placeret ved indgangene og overvågning af tilstedeværelsen af ​​belysning.

2. Giv kommunikation med ressourceleverende organisationer

Straffeloven indsamler penge fra lejere, hvis de ikke har indgået direkte kontrakter med leverandører. Derudover er det medarbejderne, der skal advare dig om afbrydelser og svigt i netværkene.

Hvad skal jeg gøre, hvis administrationsselskabet ikke opfylder sine forpligtelser

Til at begynde med skal du sørge for, at CM er opmærksom på problemet. Du kan ringe, sende en appel via mail, e-mail via GIS-boliger eller en lokal tjeneste i din by. Nogle gange er det nok for nogen at komme til dig og skifte en pære eller postkasse.

Hvis standardkommunikationskanaler ikke hjælper, skriv en klage til lederen af ​​administrationsselskabet. Forbered to kopier og tag dem personligt, så din kopi kan markeres som accepteret. Den tidsramme, hvor straffeloven skal reagere, afhænger af situationen. Men oftest er de forpligtet til at give et svar ikke mere end 10 dage senere.

Hvis der ikke er nogen reaktion, er det fortsat at kontakte:

• Til statens boliginspektion. Dette er det organ, der er autoriseret til at kontrollere aktiviteterne i straffeloven. Det er værd at klage over forkert vedligeholdelse her, bearbejdninger med beboermøder, tvivlsomme forberedelser til fyringssæsonen osv.
• Til Rospotrebnadzor. Denne afdeling hjælper dig med at finde ud af, om du har modtaget utilstrækkelige tjenester, snydt eller pålagt dig noget.
• Til anklagemyndigheden. Hvis de foregående trin ikke fungerede, bedes du kontakte her. Det ligger inden for denne afdelings kompetence at straffe dem, der ignorerede dig for passivitet.
• Til retten. Det er vigtigt at huske, at administrationsselskabet har en juridisk service, hvor en af ​​hovedfunktionerne er at behandle ulykkelige lejere. Så det er vigtigt at være godt forberedt og have bevis for, at dine rettigheder er blevet krænket.