4 sætninger, der hjælper med at opbygge tillid til medarbejderne
Hans Arbejde / / January 07, 2021
1. jeg forstår dig
Der kan ikke være tillid uden forståelse. Og for at forstå nogen, skal du kende ham. Det tilrådes, selv før du påtager dig fælles arbejde. Det lyder som noget indlysende, men mange går direkte til at sætte mål og springer dette vigtige trin over. Selvom det er som faldskærmsudspring uden at kontrollere bjerget.
Der er fire generationer på arbejdsmarkedet nu: Baby Boomers, Generation X, Millennials og Centennials. Deres værdier og præferencer er helt forskellige, og hvis du ikke overvejer dette, kan der opstå problemer. Prøv at forstå målene, behovene, styrker og ømme emner af hver. Ved at vise ægte interesse kan du finde fælles grund og opbygge tillidsfuld kommunikation.
Læser nu🔥
- Hvordan man bliver en interessant samtalepartner
2. Jeg værdsætter dig
Når du har lært personen bedre at kende, skal du demonstrere, at de er vigtige for dig ved at anerkende deres værdier, motiver, styrker og bidrag. Dette vil bevise, at du virkelig ser ham. I sig selv er dette ikke svært, men uendelige opgaver distraherer ofte fra dette og giver ikke tid til personlig kommunikation. Meget ofte ved folk, der har arbejdet sammen i årevis ikke vigtige ting om hinanden. Selvom denne viden kunne skabe forbindelser mellem kolleger og forbedre deres interaktion.
En anden almindelig fejl er at ignorere resultater, men spot fejl med det samme. Dette gør det vanskeligt at opbygge frugtbare relationer og fører ofte til medarbejderens afgang. IfølgeYdeevne: Accelereret. Et nyt benchmark for indledning af medarbejderengagement, fastholdelse og resultater. meningsmålinger siger 79% af dem, der holder op, at hovedårsagen til at forlade er, at de ikke blev værdsat.
3. Du kan stole på mig
Prøv at forstå, hvilken form for støtte personen har brug for. Spørge hvilken succes for ham og hvad han gerne vil have fra dig. Husk at støtte ikke automatisk betyder at være enig med alt. Dette betyder at overveje andres interesser, selv når de er i konflikt med dine. Denne adfærd viser, at du respekterer og værdsætter personen.
Tænk på dette som en del af kontrakten. Begræns ikke dig selv til at diskutere ansvar, definer forventninger fra teamwork og personens personlige behov (præferencer i kommunikation, behovet for at deltage i beslutningsprocessen). Dette vil skabe et fundament for tillid.
Tage til efterretning🤔
- 20 kvaliteter og færdigheder, som en ægte leder skal have
4. IM fortæller dig sandheden
Så du har et fundament, så nu er det lettere for dig håndtere konflikter. For selv under en vanskelig samtale vil samtalepartneren forstå, at dine ord bakkes op af respekt. Så når en uenighed opstår, eller et vanskeligt emne kommer op, må du ikke forsinke at løse det.
Det er som at tage sig af huset. At håndtere et problem, før det vokser i massiv skala, vil resultere i mindre besvær. Plus, konflikt er en mulighed for kreativitet og forandring. Hvis du opfører dig korrekt i dem, vil gensidig tillid kun blive stærkere.
Alle disse trin kræver en bevidst indsats, og mange mennesker glemmer dem og fokuserer på daglige opgaver og deadlines. Men dette er meget vigtigt. Tillid hjælper med at skabe et miljø med psykologisk sikkerhed. Amy Edmondson fra Harvard Business School definerer dette som "en atmosfære, hvor folk har det godt med at være sig selv."
Læs også🧐
- Hvordan man forstår, at man ikke længere kan arbejde alene, og at man har brug for medarbejdere
- 8 tegn, din chef værdsætter dig, selvom han ikke viser dig
- Hvordan Google-medarbejdere håndterer stress og forbliver kreative