Telfin Company gav anbefalinger til, hvordan man beskytter telefonkommunikation ved hjælp af backup-kanaler
Miscellanea / / May 27, 2021
Telfin teknisk support manager.
Først og fremmest skal du sørge for, at indstillingerne for dit telefonudstyr kan bruges alternative måder at få adgang til kommunikationstjenester ved automatisk at bestemme arbejdsadresser igennem DNS SRV.
Telefonserveradressen skal angives med et domænenavn, ikke en IP-adresse, og konfigurere den korrekte domæneopløsning (dekryptering til en IP-adresse) i udbyderens lokale netværk.
Softphones, vi leverer til mobile enheder (Android og iOS) og webRTC softphone, der er indbygget i Chrome-browserudvidelsen, understøtter som standard SRV-poster. De fleste moderne IP-telefoner understøtter dette også.
Hvis udstyret ikke understøtter DNS SRV, kan du i tilfælde af problemer med tilgængeligheden af hovedkanalen bruge alternative løsninger til at organisere redundans både indgående og udgående meddelelse:
- skift hurtigt til at arbejde gennem applikationer med understøttelse af SRV-poster,
- bruge tjenesten FMC ("Mobile Employee"),
- dupliker indgående opkald til eksterne numre ved regelmæssig viderestilling.
For at hjælpe med at analysere den aktuelle konfiguration af tjenester, for at forstå, hvordan du kan bruge kommunikationsredundans, kan du kontakte vores tekniske support. Vi hjælper dig med at analysere og indstille redundans, så vanskelighederne med at bruge virtuelle telefonitjenester forårsaget af katastrofer i datatransmissionsnetværket omgår din virksomhed.