"Alice" vil være i stand til at omdirigere brugerklager til myndighederne
Miscellanea / / November 19, 2021
Det vil være muligt at rapportere om lang kø på klinikken, stigning i brugstakster, problemer i skolen med mere.
Den autonome non-profit organisation Dialogue har udviklet en færdighed for Alice til at indsamle klager til myndighederne. Tjenesten er allerede i det offentlige domæne, skrive "Vedomosti".
Lederen af "Dialog" Aleksey Goreslavsky bemærkede, at alle talebeskeder vil blive sendt til "Incident Management"-systemet. Det er specielt skabt til at overvåge meddelelser på internettet om sociale og hjemlige problemer, der kan kræve en reaktion fra myndighederne: boliger og offentlige forsyninger, landskabspleje, uddannelse, sundhedspleje osv.
- Alle beskeder optages automatisk ved hjælp af specielle algoritmer og omdirigeres derefter til de relevante afdelinger.
- Den gennemsnitlige tid fra oprettelse af en klage til accept af et problem er 4 timer.
- Du kan tale om hverdagsproblemer, der skal løses i alle regioner i Rusland, undtagen Moskva. Der er forhandlinger i gang med byens myndigheder om indførelse af overvågningsteknologi.
- I øjeblikket behandler "Incident Management" 281.000 beskeder om måneden, sagde repræsentanten for ANO "Dialogue".
- I baggrunden vil stemmeassistenten ikke overføre data til systemet, forsikrer udviklerne.
For at bruge færdigheden skal du sige sætningen for at aktivere den - "Alice, start færdigheden" Incident Management "". Så kan du tale om problemet.
Samtalepartneren til "Vedomosti" bemærkede, at systemet kun behandler "konstruktive beskeder", som regionale eller lokale myndigheder kan tage med på arbejde. For eksempel er "medicin blev ødelagt" et ikke-konstruktivt budskab, og "medicin blev ødelagt, fordi jeg har stået i kø i tredje time på hospital nr. 7" - konstruktivt.
Læs også🧐
- "Alice" lærte at lyde e-bøger