Hvad er rebranding, og hvorfor virksomheder har brug for det
Miscellanea / / February 04, 2022
Dette handler ikke kun om at ændre logoet, men om globale transformationer.
Hvad er rebranding
Et brand er et etableret billede af en virksomhed. Alt fungerer for ham: navn, logo, firmafarver, produktlinjer og så videre. Derfor er rebranding en ændring i dette image.
Forveksle det ikke med et redesign eller restyling. I det første tilfælde taler vi om at ændre mærkets virksomhedsidentitet, i det andet - de enkelte dele af denne stil. Rebranding er en mere global transformation end at udvikle et nyt logo eller flytte ikoner på siden. Det påvirker virksomhedens image, dens koncept, positionering.
Hvorfor skal virksomheder rebrande
Dette fortælles bedst af erhvervsrepræsentanterne selv.
Bring virksomhedens image i overensstemmelse med den nye filosofi
Sergey Kudrya
Ejer af Kudryastudio.
Min første virksomhed var relateret til fotoreportager fra klubber, barer og restauranter. Så sluttede min partner og deltidskone Alisa Kudrya sig til mig. Sammen med hende begyndte vi at engagere os i tjenester inden for begivenheder og bryllupsvideo.
Jeg tog beslutningen om at rebrande, da jeg indså, at DESPERADO-navnet ikke passede. familievirksomhed. De ømme og kunstneriske billeder, vi skød, passede ikke ind i sådan et navn. Vi besluttede at skabe et nyt mærke forbundet med vores efternavn - Kudryastudio.
Nu er det et familiemærke. Markedet opfatter os forskelligt. Kreative mennesker begyndte at komme: med god smag, med et godt øje, med et ønske om at gøre interessante ting. For eksempel blev vi tilbudt at holde en bryllupsceremoni i en forladt børnelejr. På det tidspunkt så det meget usædvanligt ud; dette var aldrig sket før i Moskva og muligvis i Europa.
Vi har justeret ikke kun udseendet, men også fokus på vores aktiviteter. Efter at have hævet barren i valget af kunder, havde vi ikke selv forventet, hvor hurtigt miljøet i vores virksomhed og blandt vores kunder ville ændre sig. Arbejdet bragte mere og mere glæde og materiel tilfredsstillelse. Omlægningen gav anledning til "paraplyforretninger" såsom optagestudier, hjemmesideudvikling, emballage og markedsføring.
For at følge med tiden
Victoria Kulibanova
Stifter af bureauet Spice Media.
Kommunikationsbureauet Spice Media blev etableret i 2012 og har specialiseret sig i PR-støtte inden for medier og afholdelse af erhvervsarrangementer. Siden da er listen over tjenester dog udvidet betydeligt, og puljen af kunder har ændret sig. I dag er vi engageret i strategisk kommunikationsplanlægning, PR-support, medierelationer, influencer marketing, online omdømmestyring, SMM, anti-krise PR.
Vi er kendt som gode PR-folk, fordi vi startede som et klassisk PR-bureau. Vi ville vise, at vi kan meget mere, at vi for længst er gået ud over vores basale ekspertise. Da virksomheden blev oprettet, var virksomheden desuden lige begyndt at se på sociale netværk og digitale aktiviteter. Nu er alt ændret, og bureauets hovedopgaver for kunderne implementeres online.
Derfor stod det på et tidspunkt klart, at tiden var inde til forandring. Det gamle logo var moralsk forældet og svarede ikke længere til moderne visuelle tendenser. Virksomhedens hjemmeside og konti på sociale medier så lidt gammeldags ud. Mange ansøgere, der kom til bureauet for interview, var opmærksom på dette og sagde, at vores virksomhedsidentitet var umoderne. Det blev tydeligt, at vores visuelle repræsentation i informationsrummet i det mindste har en negativ indvirkning på bureauets image som arbejdsgiver.
Den nye identitet afspejler lysstyrke, dynamik og vilje til at eksperimentere, samt tilpasningsevne til kundens opgaver. Bogstavet i i logoet præsenteres i form af et udråbstegn - et symbol på lydstyrke, sensationslyst - de kvaliteter, PR-projekter skal have. Samtidig er det en omvendt peberkasse, og en knivspids krydderier er en ingrediens i lysstyrke, hvormed Spice Media tilføjer klang og rigdom til sine projekter. Dette element er grundlaget for logoets variabilitet og demonstrerer åbenhed over for forandring.
Ændringerne påvirkede ikke kun virksomhedsstilen, men også hele kommunikationssystemet. Vores slogan har altid været "Spice up your forretning lys kommunikation”, men den gamle virksomhedsidentitet formidlede ikke fuldt ud dette budskab. Derfor blev den praktisk talt ikke læst, især af dem, der aldrig havde beskæftiget sig med os. Nu er vores opgave at formidle dette gennem vores kommunikationspolitik. Enhver, der kommer i kontakt med os, bør forstå, at vi ikke kun er professionelle, men også dygtige, dynamiske specialister, klar til at eksperimentere for at nå kundens opgaver.
Vi gennemførte rebrandingen i 2021, så det er for tidligt at drage nogen konklusioner, især kvantitativt. En ting er sikkert, i dag modtager vi konstant positiv feedback om vores virksomhedsidentitet og nye hjemmeside fra både unge professionelle og potentielle kunder.
Udvid målgruppen
Tatyana Kuznetsova
Direktør for kaffehuskæden COFFEE LIKE.
COFFEE LIKE har været på markedet siden 2013. Dette er et netværk af kaffebarer og kaffebarer i coffee to go-formatet. I 2018 skiftede ejerne, hvorefter rebranding begyndte, som omfatter ændring af forretningsprocesser, kommunikationsmodeller for administrationsselskabet, franchisetager og medarbejdere, udseende af barer, virksomhedsidentitet. Vi arbejder videre med disse områder nu.
Det var vigtigt for os at bygge op fra virksomhedens image for unge mennesker, der levede under sloganet "Gør hvad du kan lide." I september 2018 var netværket repræsenteret i 131 byer, 408 kaffebarer var i drift. Derfor ville vi vise, at vi er den største spiller på markedet, men samtidig forblive lige tilgængelige for kunderne. Dette budskab skulle ikke kun formidles til gæster, men også til et internt publikum på næsten tre tusinde mennesker: medarbejdere i administrationsselskabet, partnere og baristaer, der arbejder for os. Partnere var nødt til at forstå, at vores forretning ikke er en "lille enkelt kaffebar", men en stor føderal kæde med sine egne standarder, unikke tilbud og en enkelt positionering.
Kompleksiteten ved rebranding er behovet for at foretage ændringer for ikke at forårsage modreaktion fra stamgæster, da de er vant til virksomhedens image, som aldrig har ændret sig før. Et af de første tegn var introduktionen af en ny menu og design af interiør og facader. Vores farvepalet indeholder nu 22 farver i stedet for de to vigtigste, som nemt kan kombineres med hinanden, hvilket skaber atypiske, men harmoniske og mindeværdige kombinationer. Dette er vigtigt for interiør, kommunikation, menuer, mobile applikationer - alle elementer skal opfattes som en helhed og skabe en problemfri interaktionsoplevelse.
En af nyskabelserne var også skabelsen af et modulært interiørsystem. Det særlige ved dette koncept er, at det er nemt at samle en stikkontakt, som konstruktør, og lige så nemt at skille den ad og transportere den til et andet sted. Det gælder også boligindretning. For eksempel kan du, hvis det er nødvendigt, tilføje et punkt med en lokal kampagne, trykte annoncer eller et nyt tilbud på få minutter.
De økonomiske resultater taler også om den vellykkede implementering af rebranding: i 2018 tjente netværket kun 1,2 milliarder rubler, i 2019 - allerede 2,3 milliarder. I 2020, da pandemien var på sit højeste, voksede kædens omsætning til 2,5 milliarder, i 2021 til 3,2 milliarder. På tre år fordobledes antallet af barer til 875. Processen er endnu ikke afsluttet: vi fortsætter med at implementere ændringer.
Skalaforretning
Oksana Frolova
Marketingdirektør i Unagrande Company.
Umalats historie begyndte for 18 år siden med en lille fabrik i Bryansk-regionen. Gennem årene har vi opbygget et økosystem af fødevaremærker og digitale projekter, der er med til at forme osteforbrugskulturen og passe på dit helbred. Opgaven er at vise mad ikke kun som en måde at genopbygge energi på, men som en del af en livsstil. Denne filosofi giver genklang hos millioner af russere, især millennials og den yngre generation Z. For eksempel det kulinariske Sochetaizer-projekt og den mobile træningsapp yoga YogaClub tiltrak sig mere end 170 millioner menneskers opmærksomhed. På et bestemt tidspunkt kom erkendelsen af, at navnet Umalat var blevet trangt og ikke længere afspejlede virksomhedens brandingkultur.
Rebranding bekymrer altid iværksættere, når der er en succesfuld forretning bag dem, veletablerede produktions- og logistikprocesser. Der er en chance for at holde op med at være genkendelig og miste niveauet af loyalitet. På den anden side kan fragmenteringen af firmanavnet med dets filosofi ikke føre til den ønskede fremgang. At omdøbe Umalat til Unagrande Company er et af stadierne i skalering af virksomheder. Vi har bevæget os fra billedet af en lokal dagligvareproducent til en livsstilsvirksomhed i verdensklasse. Mærkeskiftet gav os mulighed for at komme ind på nye markeder, samtidig med at vi ikke mistede kontakten til et fast publikum.
Inden rebranding udføres, er det nødvendigt at vurdere alle faktorer og risici, overveje en plan på forhånd for at minimere dem og forberede partnere og slutbrugere på en ny lyd. Det er vigtigt, at dette trin fører til en stigning i status for virksomheds- og produktmærker, og ikke omvendt.
Registrer et varemærke
Stanislav Golodnov
Leder af det integrerede internet marketing bureau "Accent på resultater".
I 2008, da vi stadig hed Perfect Design, fandt jeg ud af, at der var et andet lignende firma i en anden by. Så besluttede vi at ændre vores navn. På det tidspunkt var mapper relevante, og rangeringen i dem var fra A til Z. Derfor valgte vi et navn med to A - "aAccent". Efter et par år faldt opslagsbøger i unåde, men vi har ikke tænkt på at registrere et varemærke endnu. Der var et mærke, et flot logo – og de virkede.
Virksomheden udviklede sig og blev ret berømt. Der er samlet mange tilbagemeldinger som arbejdsgiver og som entreprenør. Da vi tog en god markedsandel i regionen og gik ind i Rusland, tænkte vi os om varemærkeregistreringat gøre det umuligt at lave endnu et sådant selskab. Jeg sendte en anmodning om at kontrollere navnet "aAccent", og det viste sig, at et sådant firma i en anden by allerede var registreret i reklamefeltet. Selvom vi havde et lidt anderledes ord, var betydningen den samme.
Det var uklart, hvad man skulle gøre. På den ene side er vi kendte, der er mange positive anmeldelser - og derfor kunne vi ikke bruge et fundamentalt andet navn. Vi ønskede at beholde konsonansen til at blive knyttet til den gamle version, men samtidig havde vi brug for registrering. Alle vores muligheder antog, at hovedordet var "accent", uanset antallet af bogstaver "a" i begyndelsen, forskellige ændringer og yderligere ord. Så foreslog specialisten, at vi ændrede betydningen, og navnet "Fokus på resultater" blev født. Vi har ansøgt om registrering og er i øjeblikket i gang med registrering.
For logoet efterlod vi "A"-symbolet i en cirkel, men ændrede farveskemaet og opdaterede designet, hvilket gjorde det lettere. I alt informationsmateriale skriver vi på siderne det nye navn og det gamle i parentes. Dette er nødvendigt, så ansøgere og potentielle kunder forstår, at hvis ikke anmeldelser til "Vægt på resultater", så skal du lede efter dem under det gamle navn. Ved rebranding mister vi således ikke en social ressource. Vi genstarter marketingmateriale, og for offlineprodukter koster det os cirka 250-300 tusind rubler. Vores mål var at registrere et varemærke og beholde billedet af det gamle navn.
Udskift konceptet med et mere effektivt
Maria Volovskaya
Marketingmedarbejder, specialist i målrettet annoncering.
Jeg var engageret i rebranding i engrosvirksomheden "Vostochny Put" som marketingmedarbejder. I starten var hendes mission og formål vage. Organisationen har flere brands, og de har flere produktlinjer. Produkterne i serien var med forskellige etiketter, vi ændrede farverne på logoet til emballage. Til sidst spillede det imod os. Hver serie lignede et separat mærke. Virksomheden kunne ikke huskes af kunder på nogen måde, for at tjene deres tillid, loyalitet.
Som et resultat, slog vi os på to mærker, fjernede en række varer. Vi skrev missionen og målet ned, udviklede slogans og valgte den passende emballage. Efter rebranding blev varemærker tydelige og formidlede vores positionering.
Til den første valgte vi et lakonisk, stramt og premium emballagedesign. Produkterne blev kun lavet af naturlige materialer, af dyre og hårde træsorter: tropisk akacie, hevea. Vi var eneforhandlere af sådanne retter. Det andet mærke var rettet mod massekøberen. Det er praktiske og funktionelle produkter til køkkenet med rød og hvid etiket. Rød er også ofte forbundet med overkommelige priser.
Rebranding hjalp os med at bringe tingene i orden, foretage den rigtige positionering. Vi er blevet tydeligere og hurtigere til at formidle vores tilbud til kunderne.
Hvad kan rebranding ellers hjælpe med?
Der er andre grunde til at bringe noget frisk til virksomhedens image:
- Kom på dagsordenen. Verden og samfundet er i forandring. Og det, der var normalt i går, er ikke altid velkomment i dag. Og nye vokser til forbrugere med andre værdier. Derfor skal brands have fingeren på pulsen for ikke at skræmme kunderne væk.
- Afspejler omstrukturering. Det kan både være interne ændringer og sammenlægning af flere brands. Konklusionen er, at virksomheden ikke længere er den samme, hvilket betyder, at den positionerer sig på en ny måde.
- Kom væk fra dårligt koncept. Det er ikke altid muligt for en forretningsmand at tage højde for alle udviklingens nuancer, når han opretter en virksomhed. Nogle gange er det visuelle design rent ud sagt mislykket, og navnet blev hurtigt opfundet. Det er bare, at ingen havde forestillet sig, at alt ville gå så langt. Det er dog ikke nødvendigt at blive ved det gamle billede for evigt.
- Hold dig væk fra skandale. Hvis virksomheden er involveret i noget ubehageligt og anti-krise PR ikke hjælper, kan du rebrande. Og en del af publikum vil opfatte organisationen som helt ny, med et uspoleret ry.
- Tiltrække opmærksomhed. Rebranding vil i hvert fald blive bemærket af det professionelle fællesskab, og hvis man er heldig, så medierne.
Læs også💸💸💸
- Hvorfor du har brug for et personligt brand, og hvordan du skaber det
- "Enhver fejl, der er tilgivet til en anden virksomhed, er ikke tilgivet for mig" - Iværksættere om et personligt brand
- Hvordan man vælger det bedste tidspunkt at starte en lille virksomhed på, og hvor man skal starte
- Hvordan en håbefuld iværksætter kan blive venner med pressen og udgive gratis
- 5 tegn på en fantastisk virksomhed, som enhver virksomhedsejer bør huske på