5 enkle, men relevante forretningstip, der hjælper dig med at overleve i svære tider
Miscellanea / / March 17, 2022
1. Udvikle siden
Den officielle side på internettet er din virksomheds visitkort. Det skal ikke kun være visuelt tiltalende, men også forståeligt og brugervenligt. Sæt dig selv i kundens sted og analyser dit websted: den første side bør allerede have svar på de vigtigste spørgsmål.
For at sikre en gnidningsløs drift af webstedet, skal du passe på dets sikkerhed. Hvis budgettet tillader det, er det bedre at ansætte en specialist, der påtager sig denne opgave. Han vil regelmæssigt kunne teste webstedet for sårbarheder og rette dem. Og bekæmp også cybertrusler som DDoS-angreb, der fuldstændig kan "lægge ned" dit websted. Hvis du beregner den tabte værdi fra virtuelle trusler, virker udgifter på tjenester fra en cybersikkerhedsspecialist ret rimelige.
Sørg også for, at din hostingudbyder er pålidelig. Du skal være sikker på, at virksomheden har effektive scenarier til at reagere på uforudsete problemer og angreb.
Progressiv forretning giver ikke kun beskyttelse af det officielle websted, men også sikkerhed for kunder. Især når det kommer til online handel. System "
Inkognita” fra udbyderen af intelligente forretningsløsninger MTT (“Interregional Transit Telecom”) giver dig mulighed for at skjule de rigtige telefonnumre på sælgere og erstatte dem med midlertidige. Når du ringer, kommer køberen stadig til adressen, men personlige data forbliver intakte. Forresten har Avito-brugere allerede sat pris på denne service. Ved at ændre tallene i annoncerne er antallet af telefonspam og svindelnumre blevet reduceret. For at lære mere2. Gem data
I tilfælde af uforudsete omstændigheder såsom eksterne angreb, blokeringer eller hardwarefejl, vil backup komme til undsætning. Ikke alle virksomheder kan købe servere til at gemme værdifuld information, men SSD-drev og USB-drev er meget mere overkommelige. Du kan lave virtuelle kopier af siden, databaser, mail og andre vigtige ting i arbejdet. Dette vil hjælpe med at opretholde stabiliteten af aktiviteten. Hvis du mister oplysninger, kan du gendanne den sidst gemte version.
Sikkerhedskopier kan også placeres i skyen – det er en billig og bekvem måde. Men der er de mest sårbare, ikke beskyttet mod informationslækage, så du skal ikke opbevare rigtig vigtige eller hemmelige data på denne måde. I skyen, for en sikkerheds skyld, kan du duplikere sikkerhedskopier, der allerede er til stede på andre medier.
3. Fjern phishing-muligheder
Svindlere er i stand til at skabe en hjemmeside, der ligner din. I dette tilfælde vil selv adressen næsten falde sammen - brugeren bemærker muligvis ikke substitutionen første gang. Som følge heraf vil nogen afgive deres kriminelle forretning som din, hvilket vil forårsage ikke kun økonomiske, men også tab af omdømme.
For at beskytte mod phishing er antivirussoftware på alle kontorenheder nyttig. Glem ikke at opdatere den regelmæssigt til den nyeste version. Det samme bør gøres med browsere. Deres udviklere forsøger konstant at rette sårbarheder, der bruges af svindlere til at angribe. Det vil også være nyttigt at bruge en firewall - en firewall til at filtrere de data, der passerer gennem den. Som regel er denne funktion indbygget i populære operativsystemer.
En anden effektiv måde at beskytte dig selv mod phishing er at overvåge daglige annonceringsresultater for forespørgsler relateret til din virksomhed. Nogle gange viser svindlere bevidst kopier af websteder på de første linjer af søgemaskiner for at forvirre brugerne.
4. Sikre dit firmanetværk
Cyberkriminelle infiltrerer oftest virksomhedens ansattes computere ved hjælp af forskellige vira. De kan få adgang til internetbank eller endda inficere personalesmartphones med malware over det trådløse netværk. Som et resultat risikerer du at miste dine penge.
Udover en forklarende samtale med medarbejdere om, at du ikke skal åbne tvivlsomme links og sider, skal du installere opdateret antivirussoftware på alle computere. Og du skal også konfigurere virksomhedens netværk og udstyr, så systemet forhindrer download af potentielt farlige filer og blokerer truende sider.
5. Find nye måder at kommunikere med kunder på
Sociale netværk er for længst holdt op med at være bare et sted for underholdning, og er blevet til en måde at reklamere på. Og for nogle iværksættere er disse websteder den eneste salgskanal. Efter en bølge af blokering af populære sociale netværk skal du finde nye muligheder for at kommunikere med målgruppen.
Det er værd at opbygge en kundebase, hvis du ikke allerede har gjort det. Indtast alle de oplysninger, du har der - navne, telefonnumre, e-mailadresser og så videre. Dette kan gøres både i CRM-systemet og i Excel. Så du vil ikke miste faste kunder, og du vil også kunne arbejde yderligere med dem, der endnu ikke har besluttet at samarbejde. En god måde at øge kundeloyaliteten på kan være en mailingliste. Send dem særlige tilbud, fortæl dem om nye produkter og kampagner, og del bare virksomhedsnyheder.
I dag kan selv kommunikation med kunder automatiseres. Robot stemme kasse fra MTT vil med glæde overtage de rutinemæssige feedback-processer. Den foretager udgående opkald, modtager indgående opkald, sender beskeder og udarbejder også selvstændigt rapporter om sit arbejde, så du kan gøre det endnu mere produktivt. VoiceBox vil tilpasse sig virksomhedens detaljer og vil fortælle kunderne om særlige tilbud, minde dem om at lave en aftale om en procedure eller give dem adressen på den nærmeste butik. Løsningen fra MTT integreres let i dit CRM eller andet informationssystem og er nyttig selv i arbejdet med personalet - for eksempel hjælper den medarbejderne med at finde et ferieansøgningsskema.
Tilslut VoiceBox