6 måder at reagere på uhøflige kommentarer med værdighed

Mange tror, ​​at så snart der kommer en skandaløs kommentar i virksomheden, vil de straks vittig tie gerningsmanden til tavshed. Desværre er det i virkeligheden ikke alle, der kan prale af en sådan reaktion.

Hvorfor vi ikke altid reagerer på uhøflighed

En af hovedårsagerne er frygt for mulige konsekvenser. Hvis jeg fortæller min chef, at han opfører sig forkert, vil jeg helt sikkert miste min forfremmelse. Og hvis jeg tager dette emne op under en familiefest, vil jeg aldrig blive inviteret på besøg igen. Ingen ønsker at gøre livet svært for sig selv.

En anden, ikke mindre væsentlig årsag er usikkerheden i fortolkningen, i det faktum, at vi forstår situationen korrekt. Var det en dårlig joke eller en uhøflig kommentar? Er det et småligt slagsmål, der er gået ud af kontrol, eller et udtryk for vold i hjemmet? Vi ønsker ikke at fremstå dumme eller sårbare, så vi stiller sjældent op for os selv eller andre under usikre omstændigheder.

Sociologer har gentagne gange bekræftet, at vi i utvetydige situationer reagerer mere aktivt. I løbet af en forskningR. D. Clark, L. E. ord. Hvorfor hjælper tilskuere ikke? På grund af tvetydighed? / Journal of Personality and Social Psychology Forskerne sammenlignede svar på vage og konkrete signaler om hjælp. I det første tilfælde hørte deltagerne i eksperimentet en høj lyd i det næste rum, i det andet blev det ledsaget af et støn af smerte. Og i sidstnævnte situation var det meget mere sandsynligt, at folk skyndte sig til undsætning.

Manglen på aktiv handling under usikre omstændigheder skyldes til dels oplevelsen af, at de omkring os vil dømme os. Dette forklarer hvorfor, ifølge en fra studierR. L. Skotland, M. K. Strå. Tilskuers reaktion på et overfald: Når en mand angriber en kvinde / Journal of Personality and Social Psychology, kun 19 % blander sig i et skænderi mellem en mand og en kvinde, når hun råber: "Jeg skulle ikke have giftet mig med dig!" På samme tid, hvis hun udbryder: "Jeg kender dig ikke!", forsøger 65% allerede at hjælpe. Den interne konflikt mellem to fremmede gør os flov og utilpas, så vi prøver ikke at blande os i andres personlige liv.

En naturlig menneskelig impuls, når man står i en usikker situation, er at følge andres reaktion. Men problemet er, at ingen vil være den første til at gå ind i en konflikt, så vi venter stadig på, at en anden gør det. Desværre, med en sådan udvikling af begivenheder, forbliver uhøflig adfærd ustraffet og gentages igen.

Men den gode nyhed er, at nogle få enkle metoder kan hjælpe dig med at lære at stå op for dig selv og beskytte andre i konfliktsituationer.

Hvordan man reagerer på uhøflighed

1. Udtryk din holdning klart og kortfattet

Dette vil forhindre dig i at glide ind i at holde foredrag eller ydmyge en anden person. Opgaven i dette tilfælde er at bemærke, at alt, hvad der sker, er forkert for både aggressoren og observatørerne.

I løbet af en forskningL. R. Martinez, M. R. Hebl. At stå frem og udtale sig mod fordomme over for homoseksuelle mænd på arbejdspladsen / Journal of Vocational Behavior dets forfattere studerede reaktioner på homofobiske kommentarer på arbejdspladsen. Det viste sig, at de mest effektive var rolige og direkte svar, såsom: "Hey, det er ikke fedt."

Denne tilgang kan bruges i næsten enhver situation. Åben misbilligelse viser aggressoren, at hans adfærd er uacceptabel, og dette er det første skridt mod at skabe sunde sociale normer.

2. At behandle en modbydelig bemærkning som sarkasme

Nogle gange afvæbner dette samtalepartneren. Lad os sige, at din kollega kommer med en sexistisk kommentar som "En kvinde kan ikke være en god chef." Dette kan besvares sådan: ”Jeg ved godt, at du bare prøver at lave sjov. Selvom, forestil dig, er der mennesker, der virkelig tror, ​​at kvinder er for følelsesladede til høje stillinger!

En sådan reaktion vil vise, at du ikke er enig i kommentaren, men vil ikke støde den anden person.

3. Forklar ubehag gennem personlig erfaring

For dette passer fakta fra dit liv. Hvis du for eksempel er utilpas med en form for samtale om religion, kan du svare som følger: "Jeg er troende, og det vil jeg ikke gerne høre." Så du viser samtalepartneren, at hans bemærkninger er upassende, men bliver ikke personlige.

4. Prøv forskellige taktikker regelmæssigt

At lære alle slags teknikker er ikke nok, de skal bruges i livet. Dette vil hjælpe dig med at håndtere forlegenhed, opbygge selvtillid og handle naturligt under konflikter.

5. Se efter ligesindede

Ifølge Stanford Universitys sociolog Doug McAdam er vi meget mere tilbøjelige til at udfordre sociale normer, selv med fare for os selv, når vi ikke er alene. Forandring starter meget ofte med en eller flere personer. Folk ser deres mod og slutter sig til dem. Derfor er det nemmere for os at beskytte os selv og andre, når vi mærker den stærke skulder af en elsket i nærheden.

6. Sæt dig selv i en andens sted

At beslutte sig for at kæmpe imod uhøflige mennesker er meget nemmere, hvis du sætter dig selv i stedet for den person, der bliver mobbet. Nogle af os er empatiske af natur. Hvis du ikke er sådan, så prøv at træne denne kvalitet i dig selv. Når alt kommer til alt, hvis du selv blev genstand for latterliggørelse eller fysisk magt, ville du så virkelig ikke have, at nogen støttede dig? Prøv at være den person for andre.

Hver af os kan lære at stå op for os selv og dem omkring os. Og jo oftere vi gør dette, jo flere situationer vil tavshed og passivitet i samfundet blive erstattet af mod.