Sådan stopper du med at bekymre dig, når du taler online
Miscellanea / / May 05, 2022
Eje publikums stemme og humør.
Det ser ud til for mange, at det er endnu sværere at optræde online end offline. Du sidder jo foran monitoren og ser ikke publikums ansigter, deres reaktioner. Men at ændre dine følelser og blive kongen af webinarer er virkelig. Sådan siger Svetlana Kolosova, en kandidat for psykologiske videnskaber, engageret i videnskabelig forståelse og udvikling af online kommunikationsmetoder.
Hendes bog "Ether Star: Upgrading Online Communication Skills" blev udgivet af Alpina PRO. Lifehacker udgiver det tredje kapitel.
Stress under og før udsendelsen er normalt. Enhver beskæftigelse, hvis resultat er vigtig for os, forårsager en storm af følelser: spænding, utålmodighed, frygt, glæde, jubel. Og en overflod af følelser skaber indre spændinger. Ja, det er rigtigt: Du kan også få stress af meget lyse positive følelser. Deraf glædestårerne, og lysten til at kramme alle – på den måde afhjælper vi spændingen, der er opstået.
Tidsfaktor
Når man kommunikerer online, er der ingen mulighed for at kramme publikum, så taleren lægger al sin energi i talen. Og det er her problemerne begynder. Tro det eller ej, men faktum består: tiden i luften, især i de første ti, er helt anderledes! Det bremser betydeligt. Der er ingen fantasi her.
Her er et interessant eksempel til dig. Udforsker opfattelsen af tid af mennesker i forskellige følelsesmæssige tilstande, amerikanske videnskabsmænd udførtForskere ved Baylor University College of Medicine, Texas. Lederen af eksperimentet er lektor i neurobiologi, psykiatri og adfærdsvidenskab David Eagleman. sådan et eksperiment: de bragte forsøgspersonerne til en stejl klippe, vendte ryggen til den og skubbede den ned i afgrunden - meget venligt, ikke?
En skærm blev installeret foran flyers ansigter - blot et hvidt skær. Men da forsøgspersonerne landede (på et forudstrakt gitter), sagde de, at de så tal på skærmen. Dette forklares af det faktum, at billederne på skærmen ændrede sig med en sådan frekvens, at det menneskelige øje i en normal, rolig tilstand ikke havde tid til at rette et enkelt billede. Og i stress - Vær venlig. Hjernen begynder at arbejde i en forbedret tilstand, og alle sanser forværres. Vi opfatter dette som en forvrængning af tiden.
Ved online præsentationer sker det samme – man ved ikke hvornår og hvordan man "lander" i slutningen af udsendelsen. Stressfaktoren er indlysende – tid, sæt farten ned!
Derfor har nybegyndere ofte følelsen af, at de taler om noget i meget lang og kedelig tid. Det ser ud til, at der er gået en evighed, lytterne har haft tid til at blive trætte af dem og er ved at forlade luften. Denne effekt supplerer det faktum, at de ikke ser publikums reaktion og kun drager konklusioner baseret på deres følelser. Som et resultat farer taleren vild, begynder at snakke eller taler i en krøllet, fragmentarisk sætning. Den modsatte reaktion kan også følge - taleren vil simpelthen holde kæft.
Forvrænget tidsopfattelse korrigeres af selvdisciplin og øvelse. Efter et par episoder vil du vænne dig til de nye fornemmelser. Derudover vil du være i stand til at bruge denne ressource korrekt. Din hjerne arbejder hurtigere, og hvis du er i en normal tilstand i en vis periode, kunne du kun dele information, nu vil du også have tid til at se, og vigtigst af alt, forstå, hvad der står i kommentarer. I mellemtiden, tro mig bare: under en tale hører du din tale halvanden gang langsommere, end den egentlig lyder.
Fysiologisk niveau
Men én ting er at kontrollere talehastigheden. Og det er noget helt andet at overvinde spændingen, mens du holder denne tale. Lad os tage et kig på de faktorer, der fra et fysiologisk synspunkt kan øge stress, og derfor fremkalde angst, og slippe af med dem.
Lad os starte med mad, fordi ubehag i maven - en af de mest almindelige manifestationer af angst. Før udsendelsen skal du ikke spise op, og her er hvorfor. For det første skal du foran kameraet holde dine ryg- og mavemuskler i god form, så din kropsholdning er korrekt, og sådanne muskelspændinger kan give mavekramper. Og for det andet vil al den nødvendige energi til præsentationen blive brugt på fordøjelsen af mad, som desuden vil foregå under ekstreme forhold.
Jeg vil gerne give dig et nyttigt råd: Når du forbereder dig til udsendelsen, skal du skjule alt, hvad du kan spise for dine øjne. Når du tuner ind på en tale, koncentrerer du dig om publikum, alle dine tanker er der allerede – på online platformen. Derfor kan du ukontrolleret begynde at besætte dine hænder: omarranger genstande, tag mad. Du vil ikke selv bemærke, hvordan to store drueklaser, efterfulgt af sandwich, og så en håndfuld nødder fra bordet teleporteres ind i din mave.
Du behøver heller ikke gå sulten. Under udsendelsen bruger du en betydelig mængde kropsressourcer, der kan sammenlignes med ikke-styrke sportstræning. Derfor kan sultfølelsen under udsendelsen give svimmelhed, og ud fra det sjove vil der dukke tvangstanker om mad op. Som følge heraf kan eksempler og sammenligninger i din tale få en gastronomisk smag.
Når du vælger en snack, skal du afstå fra snacks og enhver salt mad med en forbedret smag. Fra dem vises mundtørhed, tungen "binder op", og talen bliver mindre læselig.
Vær meget forsigtig med stærk te og kaffe. De tørrer også munden ud. Desuden forårsager et overskud af koffein håndrystelser og øger excitationen af kroppen - det vil være svært at bevare motorisk ro under en præsentation. Som vi ved, har kameraet en tendens til at overdrive alt, så for seeren vil enhver af dine unaturlige bevægelser og bevægelser være meget mere mærkbare end i live kommunikation. Opgiv kulsyreholdige drikkevarer, ellers bliver du nødt til at kæmpe med bobler, der nærmer sig din næse hele tiden i luften. Drik ikke koldt - det skader ledbåndene.
Med hensyn til alkohol, kan du drikke lidt cognac inden forestillingen. Men en hel del, fordi formålet med denne begivenhed ikke er at løse tungen, men at udvide blodkarrene, lindre den stivhed i kroppen, der opstår under stress. Men denne metode er ikke for alle. Der er mennesker, der i ordets bogstavelige forstand har skrevet på deres ansigter, at de har nippet til noget: deres kinder begynder at blive intenst lyserøde. Det kan seerne tolke på deres egen måde, for eksempel at man skammer sig over det, man taler om.
Et andet aspekt at overveje, når man forbereder sig til udsendelse, er naturlige behov. Start ikke arbejde uden at tilfredsstille dem. Ellers vil du venter smerteligt slutningen af hans tale. Samtidig vil dens kvalitet, som du forstår, være passende.
Lige så vigtige faktorer er temperaturen i rummet, det skal være behageligt, og tøjet, det skal være behageligt. Vi vil tale mere om, hvordan man klæder sig til luften i kapitlet "Tøj, smykker og kosmetik til onlinekommunikation", men lad os nu vende tilbage til taletjeklisten.
Stemmen er vores vigtigste værktøj, når vi optræder online. På den ene side afhænger intonation, hastighed og klarhed i talen af en persons indre tilstand og på den anden side af opvarmning.
For nybegyndere bliver selve lyden af stemmen en anledning til bekymring - de færreste kan lide det første gang, de optager den. Det er vigtigt at forstå, at pointen her ikke er, at han er "en slags anderledes", men at vi hører os selv hele vores liv anderledes end dem omkring os. For det første ledes lydbølgen altid væk fra os, og for det andet opfanger vi lyden, når den stadig dannes i strubehovedet, så vi er mere vant til at høre vores stemme, som om den kommer fra et sted under vandet - dæmpet og i en lavere rækkevidde.
Hvis disse argumenter ikke fjerner din tvivl om stemme klang, kan du prøve at simulere lyden, og samtidig forberede ledbåndene til langt arbejde. Hvis du er meget spændt, og din stemme går ind i de øverste registre, så prøv at drikke noget svag kaffe eller svagt sødet te. Disse drikke indeholder tannin, et stof, der gør ledbånd mindre elastiske. Det er også grunden til, at brugen af te eller kaffe skal modereres: tannin udtørrer ledbåndene, hvilket resulterer i effekten af en barsk og champerende stemme. Du kan slappe af og varme ledbåndene op ved hjælp af nogle øvelser (for eksempel et gab med en åben lyd, kommer fra strubehovedet), såvel som ved hjælp af 30-50 g cognac, men jeg har allerede talt om risiciene ved dets brug højere.
Det anbefales ikke at have en snack i form af yoghurt før udsendelsen: Mejeriprodukter fremkalder dannelsen af slim i strubehovedet, hvilket forhindrer stemmen i at lyde frit.
For at under udsendelsen, fra en lang og intens tale, begynder tungen ikke at filtre, og kæben ikke pludselig kramper, børst dine tænder før udsendelsen. Dette stimulerer strømmen af blod ind i munden. Men "snakkenhed" kan justeres på en uventet måde: Gnid håndfladerne mod hinanden, sorter massagebolde fra eller en rosenkrans. Området i hjernebarken, der behandler signaler fra hændernes receptorer, er placeret ved siden af det område, der er ansvarligt for tale. Ved at stimulere et område skaber vi en bølge af impulser, der spreder sig til naboområder i hjernen.
Fra fysiologi til psykologi og tilbage
Det er nemmere at styre spændingen under udsendelsen end før den. Når processen er startet, og kameraets lys brænder behageligt, når de første ord allerede er sagt, og på skærmen visninger tal vises - der er ingen vej tilbage, vores hjerne er genopbygget fra forventningstilstand til maksimum ydeevne. Det er værd bare at komme i gang. For at nyde fra de allerførste sekunder af udsendelsen skal du tune ind på den, ikke kun din krop, men også dit sind.
Lad være med at øve lige før udsendelsen - nu er du mindst interesseret i emnet: hvis du savner noget, vil publikum ikke vide om det. Desuden kan de selv hjælpe ved at lede din tale ved hjælp af kommentarer i den retning, de har brug for. Lad mig minde dig om endnu en gang: du bør ikke fokusere på den tekst, der skal indtales, men på mennesker, for hvem dit humør i de første øjeblikke af udsendelsen er meget vigtigere end indholdssiden taler. Publikum vil blive fordybet i emnet ikke kun gennem dine ord, men også gennem følelser. Derfor er den første pool i luften følelsen af glæde fra mødet, og ikke et indbydende ord: en motor - et smil - "Hej!", som man almindeligvis tror.
Der er mange måder at skabe et godt humør på, før du optager. For nogle er den mest effektive ting at huske deres kære, for nogen fremkaldes lyse positive følelser af minder om havet, rejser.
For auditive mennesker er musik en fremragende måde at selvtune på - favorit, dynamisk. Du kan endda danse til det. Bevægelse er en anden måde at lindre stress og genoplade
kroppen får energi, fremskynder blodcirkulationen. Højttalere, der reagerer intenst på lugte, vil nyde godt af duften af deres egen parfume eller parfumen fra en elsket.
Udåndet? Smilte du? Bøde. Den første følelsesmæssige fase af selvkontrol er forbi. Nu skal du lære at styre det billede, du udsender. Og det bliver du nødt til at gøre under hele udsendelsen. Udvikl vanen med at se på dig selv som udefra. Øv dig uden for optagelserne. I første omgang kan du indstille et vækkeur med en forskel, for eksempel ti minutter, og udføre dine sædvanlige aktiviteter. I dette tilfælde skal tre betingelser overholdes: bevar et venligt ansigtsudtryk, reducer ikke den følelsesmæssige ladning og opfør dig som en forretningsmøde. Vækkeuret ringede - frys ramme. Vurder, hvordan du sidder, hvor dine hænder er, hvilken position dine ben er i, hvad dine ansigtsudtryk siger. Hvis resultaterne er langt fra ekspertformatet, skal uddannelsen fortsættes. Under konferencen skal du jævnligt minde dig selv om dette vækkeur og vende tilbage til den indstillede standard.
Der er en række øvelser, der hjælper med at reducere frygt for kameraet:
- Autogen træning - en populær metode til at lindre stress, bygget på selvhypnose. De, der har mestret denne metode, er i stand til at fremkalde forskellige billeder i deres sind, der giver dem mulighed for at slappe af så meget som muligt i en stressende situation, for at kontrollere deres følelser.
- Muskelafspænding - en metode beskrevet af den amerikanske videnskabsmand og læge Edmund Jacobson tilbage i 1938. Metoden består i skiftevis kortvarige spændinger og efterfølgende afspænding af individuelle muskelgrupper i hele kroppen. Dette giver dig mulighed for at identificere områder med klemmer, eliminere muskelstivhed.
Force majeure i luften
Hvis bare det var nok kun at kontrollere dig selv under online kommunikation! Men! Derudover er du i kontakt med din online samtalepartner, arbejder med publikum og er ansvarlig for, hvad der sker omkring dig. Det kan lyde skræmmende, at alle disse niveauer skal kontrolleres. Men når man er involveret i processen, kommer det naturligt.
Som bilentusiast kan jeg sige, at mens vi kører, arbejder vi ikke mindre: vi bevarer koncentrationen, fikser bilens tilstand, analyser adfærden hos andre bilister, forudsige fodgængeres handlinger, naviger efter skilte og byg den optimale rute. Og det er ikke alt: Når jeg kører bil, for eksempel, kan jeg lytte til musik eller kommunikere med en samtalepartner. Det samme princip gælder for onlinekommunikation. Uanset hvad der sker under udsendelsen, glem ikke hovedmålet - at behage seeren og give ham den viden, han vil tage med sig.
Nu videokonference, hvor i baggrunden en kat uselvisk plager et blødt legetøj, vil du ikke overraske nogen. Men som foredragsholder, især under de første udsendelser, kan sådanne hændelser forurolige dig. Og vigtigst af alt, kan du ikke umiddelbart forstå eller bemærke, at der sker noget, som ikke er planlagt af manuskriptet. Sørg derfor på forhånd, inden udsendelsen, at kæledyrene er i et andet rum, og husstanden er advaret om begivenheden. Hvis der sker noget uventet, så fortvivl ikke. I de fleste tilfælde disponerer en vis ruhed endda publikum, dæmper atmosfæren. Undskyld eller spøg med, at selv katte kan lide emnet for dagens udsendelse.
Det skal bemærkes, at publikums reaktion på force majeure højst sandsynligt ikke vil lade dig vente - kommentarer vises. Dette er ikke dårligt - du vil have en aktivering, en brydning af frygt for at skrive den første besked. Men for at forstå, om du vil fastholde publikums opmærksomhed direkte under talen, er det værd selv før nogen åben reaktion fra hende.
For at kontrollere lyttere er det nødvendigt, som vi allerede har sagt, klart at forstå interesserne og psyko-emotionelle egenskaber for hver enkelt.
Husker du damen med armbåndet og den ydmyge mand? Lad deres billeder følge dig gennem hele udsendelsen – dine seere skal komme til live foran dig. Hvor meget nemmere er det at kontrollere samtalepartneren! Du bliver nødt til at fantasere en del, for du ser det allerede. Kun skærme adskiller jer... Og I er begge afhængige af kvaliteten af kommunikation, lyd og video. Derfor er en del af det verbale og ikke-verbale signaler kan fare vild. For at forkorte denne afstand, brug et psykologisk trick: forestil dig, at du træder over en skærm. Føl at personen nu er i nærheden, han er lige bag glasset. Du kan endda banke mentalt på den for at tiltrække opmærksomhed.
Men det sker, at det stadig ikke er muligt at nå modparten. Hvorfor kan dette ske? Det er ingen hemmelighed, at hver af os har yndlingsemner, som vi kan tale om i timevis. Og nogle gange ser det ud til, at selve samtalen bliver interessant for os. Nøgleordet her er "synes". Fordi vi ubevidst fører samtalen til det område, hvor vi er mest kompetente.
Det kan være sværere at fastholde lytternes opmærksomhed i en situation, hvor der er to højttalere i luften. Så snart du bemærker, at din partner er gået væk fra emnet til det punkt, hvor publikum lovligt kan spørge: "Hvad har det her med det at gøre?" Det er tid til at gribe ind. Der er et enkelt og meget høfligt trick, der hjælper med at bringe samtalepartneren tilbage til det grundlæggende i samtalen - sigte fraser. For eksempel: "En interessant observation, men hvordan forbinder du dette med vores emne om..." eller "Hvordan påvirker dette...". Du kan også bruge en anden metode. For højttalere anbefaler jeg altid før udsendelsen læs seneste nyhederrelateret til konferencens tema. Hvis du og din partner er opmærksomme på aktuelle begivenheder, er du velkommen til at være opmærksom på dem.
Men hvordan gør man dette, hvis modparten har skiftet til en peppy monolog-tilstand? I oratorisk er der sådan noget som "indånding af samtalepartneren." Dette er det lykkelige øjeblik, hvor højttaleren stopper i et par sekunder for at opfange et rummeligt ord. Under denne pause kan du frit indsætte din sætning. Hvis du ikke har tid til at fange dette øjeblik, skal du forblive tavs - det anbefales kategorisk ikke at afbryde din partner. Husk: hvad der er muligt for dig, det er muligt for ham. Ved at give grønt lys til et uhøfligt indgreb, risikerer du at gøre konferencen til en uophørlig larm af mennesker, der råber ad hinanden. Prøv at få publikums opmærksomhed med fagter. Online etikette tillader forbindelsen af kropssignaler: vink til samtalepartneren, sæt håndfladen frem som et stopskilt.
Når man leder en konference sammen med nogen, bør man ikke glemme selvkontrol. Derudover bør du hele tiden, mens du forsøger at finde et vindue i en monolog, lytte til samtalepartneren. Fordi formålet med kommunikation i luften forbliver uændret: det vigtigste er ikke, at du taler ud for enhver pris, men at give seeren den ønskede information. I dette tilfælde gennem fælles indsats.
Succesfuld kommunikation på internettet er kun mulig, hvis visse regler overholdes. De er samlet i en bog, der hjælper dig med at glæde dem, du ikke ser, etablere kontakt til publikum og holde deres opmærksomhed under hele udsendelsen. Du vil også lære, hvad du skal kigge efter, når du komponerer et billede, hvordan du opfører dig foran kameraet, og hvad du skal sige.
At købe en bogLæs også🧐
- 3 skuespilteknikker til at hjælpe dig med at håndtere stressede situationer
- Hvordan klæder man sig på til en videokonference?
- 6 hemmeligheder til kraftfulde offentlige taler fra en TEDx-ekspert