Sber rapporterede problemer med at forbinde nye enheder til sin smart home-platform
Miscellanea / / May 06, 2022
Gadgets kan returneres for fuld refusion.
Dukkede op på Sber Devices hjemmeside en advarselat brugere af Sber smart home platformen i de kommende dage kan støde på vanskeligheder med at forbinde nye enheder. Virksomheden forsikrer, at der er tale om et midlertidigt problem, som allerede er ved at blive løst.
Så den 5. maj blev LED-strimlerne genoprettet til at fungere - de kan igen forbindes til platformen gennem Salyut-applikationen til Android. På iOS forventes en rettelse snart.
I øjeblikket er der problemer med tilslutning af nye lamper, stikkontakter og Sber-relæer. Som årsag er der angivet vanskeligheder med cloud-infrastrukturen leveret af partneren.
De, der ikke ønsker at vente på, at alt fungerer, kan returnere nye enheder og få refunderet deres fulde omkostninger. Dette kan gøres på detailnetværket, hvor de er købt, eller gennem en særlig onlineformular - hvis gadgetsene er købt på SberDevices-webstedet, i Salyut-appen eller i en bankfilial.
Partnerenheder såvel som tidligere tilsluttede Sber smart home gadgets fungerer stabilt.
Læs også🧐
- Hvad er et smart hjem, og hvordan bygger man det
Ugens bedste tilbud: rabatter fra AliExpress, Love Republic, Chitay-Gorod og andre butikker