Sådan opfører du dig, hvis en svindler ringer: instruktioner til alle, der har en telefon

For nylig "Yandex" opdateret opkalds-id i applikationen med "Alice". I 2022 udstedte den en dom for 1,6 milliarder opkald, hvoraf 13 % blev markeret som uønskede, og én ud af hundrede som potentielt svigagtig. Sådan en byge af tvivlsomme opkald bliver til alvorlige problemer: hvert år telefonsvindlere kidnappet kunder i russiske banker har milliarder af rubler. Samtidig bliver ofrene færre og færre lykkes returnere de stjålne penge.

Den nemmeste måde at beskytte dig selv på er ikke at besvare opkald fra ukendte numre. Men det virker ikke altid, især når det kommer til ældre og børn. De er ofte godtroende og svigter deres vagt, hvilket gør dem særligt sårbare over for svindlere. Og voksne har ofte ikke mulighed for at ignorere ukendte opkaldere. Det kan være en kunde, en kurer eller en chauffør, hvis bil du "låste" på supermarkedets parkeringsplads.

Opkalds-id-apps hjælper dig med at skelne mellem et sikkert opkald og et potentielt uønsket et: reklamer, opkald fra en svindler eller en samler. Samtidig er et ukendt tal ikke det eneste, der indikerer en potentiel trussel. Vi fortæller dig, hvilke andre tegn du kan genkende svindel fra begyndelsen, og hvad du skal gøre for at undgå ubehagelige konsekvenser.

Sådan forstår du, at svindlere ringer til dig

Få et uønsket opkald Der er flere kendetegn.

De taler med dig om penge og personlige data

Det vigtigste samtaleemne under et opkald fra svindlere er penge. De tilbydes at blive overført til en "sikker" konto eller "rentabelt" investeret. Samtidig er samtalepartneren interesseret i dataene på kortet eller bankkontoen, koden til bekræftelse af operationen fra SMS, tre cifre på bagsiden af ​​kortet, login og adgangskode fra din personlige konto i netbank eller enhver anden "nøgle" til finansiering.

De forsøger at fremkalde stærke følelser i dig

Svindlere forsøger aktivt at ubalancere offeret. Når en person er forvirret eller ophidset, øges chancerne for, at de deler følsomme oplysninger. Derfor lægger de pres på ham, for eksempel siger de, at der skal træffes en beslutning hurtigst muligt, de skræmmer ham eller omvendt gør ham glad - for eksempel siger de, at han har vundet i lotto.

Du bliver ringet op fra et skjult nummer

Svindlere skjuler ofte telefonnumre, så de ikke kan sortlistes, afleveres til politiet eller banksikkerhed. Derfor, hvis nummeret ikke vises under et indgående opkald, bør dette advare.

Hvilke ordninger bruges af svindlere

Angribere er konstant Finde på nye metoder til bedrag for at tvinge offeret til at overføre penge til dem eller afsløre følsomme data, der er nødvendige for at få adgang til kortet. I stigende grad optræder de i etaper og begå på hinanden følgende opkald med en forskel på flere dage, for først at skabe tillid og finde ud af flere personlige oplysninger og først derefter udtrække de nødvendige oplysninger fra et forberedt offer.

Under alle omstændigheder bruges en af ​​de "klassiske" ordninger normalt med nogle variationer i detaljer.

Bankopkald

Personen i den anden ende af tråden præsenterer sig selv som en bankmedarbejder og siger, at de forsøger at udstede en kæmpe lån, der foretages en mistænkelig transaktion med hendes bankkonto, eller midlerne er under en anden trussel. For at spare økonomi skal du oplyse fortrolige oplysninger eller hæve penge til en "sikker" konto.

Hvad skal man gøre

Giv aldrig oplysninger over telefonen. Det er bedre at lægge røret på med det samme og derefter ringe tilbage til banken på det officielle nummer eller gå til den nærmeste filial og afklare oplysningerne.

Ring fra politiet

Svindleren præsenterer sig selv som politibetjent, anklagemyndighed eller FSB. Yderligere scenarier er forskellige: for eksempel kan de sige, at offeret er forbundet med en form for straffesag, indberette mistænkelig aktivitet på en bankkonto eller påstå, at en person tæt på dig har været problemer.

Hvad skal man gøre

For at få de nødvendige oplysninger beder politifolk som regel om at komme til stationen og brug skriftlige anmodninger. Hvis der er tvivl om telefonhenvendelser, skal du med den, der ringer, afklare hans rang, stilling og arbejdstelefonnummer, samt i hvilken enhed han tjener, og hvem hans leder er. Så skal du lægge på og tjekke oplysningerne, for eksempel ved at ringe til de numre, der er angivet på afdelingens officielle hjemmeside.

Ring fra pensionskassen

Offeret tilbydes telefonisk at genberegne pensionen eller sørge for yderligere udbetalinger. For at gøre dette skal du diktere "PFR-medarbejderens" bankkortoplysninger, pasdata eller andre personlige oplysninger.

Hvad skal man gøre

Ansatte i pensionsfonden i Rusland aldrig spørg ikke via telefon, bankkortoplysninger eller kontodata på "Gosuslugi". Som i tilfældet med andre opkald, der angiveligt kommer fra offentlige myndigheder, er det ved den mindste mistanke værd at droppe opkaldet og selv kontakte afdelingen ved hjælp af officielle kontakter.

Opkald fra en pårørende

Personen i den anden ende af tråden præsenterer sig selv som en mand, kone, bror, søster, søn, datter eller ethvert andet familiemedlem. Han fortæller, at han er i en ekstremt vanskelig situation, så han ringer fra et ukendt nummer, og beder også om at overføre penge til ham hurtigst muligt for at klare problemer.

Hvad skal man gøre

I en sådan situation åbenbarer sig ofte bedrag. For eksempel har den, der bliver kaldt, ingen børn, ingen kone, ingen bror. Nogle gange kommer svindlere dog til sagen og er så overbevisende, at du kan tro, at nogen tæt på virkelig ringer. Men uanset hvor skræmmende historien er, er det bedre at lægge på og ringe til den pårørende på hans nummer for at finde ud af detaljerne. En anden mulighed er at stille så mange personlige spørgsmål som muligt, hvilket vil sikre, at der i den anden ende af ledningen ikke er en svindler, men et familiemedlem.

Lotto vinde opkald

Svindleren kan præsentere sig selv som ansat i en radiostation, butik eller enhver anden organisation og lykønske offeret med en stor sejr. Det er bare for at få det, du skal lave en indbetaling på et bestemt beløb, som angiveligt vil blive returneret senere. Selvfølgelig vil "vinderen" aldrig se hverken præmien eller deres penge.

Hvad skal man gøre

Tag ikke ordet fra personen i den anden ende af ledningen, oplys under alle omstændigheder ikke personlige oplysninger og overfør ikke penge. Du kan bede om at fortælle mere om lotteriet, finde ud af, hvor du kan læse dets betingelser, og hvilket nummer du skal ringe tilbage efter at have afklaret oplysningerne. Hvis lotteriet er ægte, vil sådanne spørgsmål ikke forvirre samtalepartneren. Og hvis han svarer undvigende, bør du straks lægge røret på.

Nulstil opkald

Hvis telefonopkaldet kun varede et par sekunder og derefter stoppede med det samme, kunne det være en svindler. Det kan have flere formål, for eksempel at kontrollere nummerets aktivitet eller at vække abonnentens nysgerrighed, så han selv ringer til nummeret, hvortil opkald betales.

Hvad skal man gøre

Det er bedst ikke at ringe tilbage til ukendte numre. Venner og familiemedlemmer kan advares på forhånd om, at du ikke vil vende tilbage eller returnere sådanne opkald. Så vil de vide, at du i tilfælde af force majeure skal ringe fra kendte numre eller skrive beskeder i instant messengers.

Hvis der ikke er mulighed for at undlade at tage telefonen - for eksempel er dit arbejde relateret til at finde kunder, eller du foretager ofte indkøb med levering - vil automatisk opkalds-ID være praktisk.

En anden mulighed er at besvare opkaldet og forblive tavs. Hvis der er en person i den anden ende af ledningen, vil han tale selv, og hvis der er en robot, vil han afbryde forbindelsen.

Ring med nummerskift

Dette er en af ​​de mest udbredt for nylig måder at svindel på. Angribere bruger det ikke kun til at vildlede ofret, men også til at skjule deres placering og komplicere politibetjentenes arbejde. Desuden erstatter svindlere ikke kun de officielle numre på banker og organisationer, men også de personlige numre på personer.

Hvad skal man gøre

Selvom opkaldet ved første øjekast ser normalt ud, bør du ikke slappe af, især hvis det er uventet. Det er bedre straks at lægge på og ringe tilbage til den afdeling, hvor "specialisten" angiveligt ringer fra.

Voice mail besked

Ordningen ser sådan ud. Der kommer en SMS til telefonen, som fortæller, at en ukendt abonnent har lagt en talebesked. For at lytte til den skal du enten følge det angivne link eller ringe til et bestemt nummer. I dette tilfælde fører linket til et ondsindet websted, og opkaldet til nummeret viser sig at være betalt.

Hvad skal man gøre

Når nogen efterlader en talebesked, vil systemet som regel sender SMS med et nummer, der starter med #00. Ved at skrive den kan du lytte til beskeden. Derudover bliver nummeret på den person, der har forladt det, straks fastlagt, så du kan ringe tilbage. Hvis disse betingelser ikke er opfyldt, er SMS'en sandsynligvis sendt af svindlere, hvilket betyder, at der ikke er behov for at ringe tilbage.

Hvad skal du gøre, hvis du bliver offer for en svindler

Ifølge advokater er den eneste måde at returnere de stjålne midler på at kontakte de retshåndhævende myndigheder i tide.

Politiet skal afgive en erklæring. Dette kan gøres mundtligt eller skriftligt, men det er bedre at notere på papir, hvornår og under hvilke omstændigheder alt skete. I applikationen skal du beskrive detaljeret, hvordan kommunikationen med svindleren fandt sted, angive telefonnummeret, som samtalen fandt sted på, og noter, hvem kontrakten med teleoperatøren er udfærdiget til, samt notér bankkontooplysningerne, hvis de var nævnt i meddelelse.

Hvis du bliver et offer for telefonsvindlere, bliver du således nødt til at forberede dig på en lang og hård kamp. Derfor er det bedre at slå et forebyggende strejke - at studere kendte tricks på forhånd og advare sine kære om dem for at spare tid og vigtigst af alt penge.

Har du eller dine kære oplevet telefonsvindel? Fortæl os, hvordan du har opført dig, og hvilke råd du kan give.