Samsung Galaxy S23-brugere klager over kameraproblemer

Købere af flagskibssmartphones forventer typisk, at flagskibsenheder bliver grundigt gennemgået og testet for at holde negativer på et minimum. Faktisk sker fejl, selv med enheder, der er dyrere end tusind dollars: så en ny malingen er ridset, derefter fra sikkerhedskopien data kan ikke gendannes. Så i tilfældet med den nye Galaxy S23 blev der opdaget et almindeligt problem, som Samsung ikke fangede før udgivelsen.

Historien fik bred omtale takket være stolpe fra Reddit-bruger Switch01. Han sagde, at der jævnligt opstår slørede pletter på billeder fra hans nye Galaxy S23: på venstre side i landskabstilstand eller på toppen, hvis du holder smartphonen lodret. På grund af dette er fotografier, der indeholder tekst, ofte umulige at bruge - især når det kommer til dokumenter. Men det mærkes også på almindelige billeder. For eksempel her:

Her er endnu et eksempel - på et almindeligt foto uden forstørrelse.

Forfatteren begyndte at google detaljerne og fandt en masse lignende sager i forskellige fora. Det tyske site Android-Hilife gennemførte endda en undersøgelse blandt brugerne i marts, som viste: Problemet ramte 64 ejere ud af 71 adspurgte. Også forfatter henviser til et unavngivet italiensk websted, der gennemførte en lignende undersøgelse. I den blev problemet bekræftet af 17 ud af 25 undersøgte Galaxy S23-ejere.

Desuden i sammenligning Galaxy S23+ kameraer med andre flagskibe fra GSMArena kan også mærke denne ubehagelige funktion, selvom den ikke er understreget i teksten.

Ifølge tilgængelig information er det kun basis Galaxy S23 og S23+, der er berørt, der er ingen rapporter om et lignende problem med Galaxy S23 Ultra.

Samsung har endnu ikke erkendt problemet, men i et af de tilfælde, Switch01 citerede, blev en bruger nægtet en reparation på grund af manglen på et passende kameramodul til udskiftning i servicecentret. Dette tyder på, at problemet er hardware og ikke kan løses ved at opdatere firmwaren.