En kort guide til bløde færdigheder: hvad bløde færdigheder er, og hvorfor alle bør udvikle dem
Miscellanea / / November 01, 2023
Hvad er bløde færdigheder, og hvordan kan de hjælpe dig på arbejdet?
Alle faglige færdigheder er opdelt i to store grupper:
- Hårde eller grundlæggende er svære færdigheder. Disse omfatter de færdigheder, som en specialist løser sine problemer med. For eksempel layout i Tilda for webdesignere eller brug af Spring frameworket for Java-udviklere.
- Bløde eller fleksible er bløde færdigheder. Disse er kritisk tænkning, følelsesmæssig intelligens, kreativitet og andre færdigheder, der hjælper dig med at arbejde komfortabelt i et team og finde en tilgang til kunderne.
Hovedtræk ved bløde færdigheder er, at de er næsten umulige at repræsentere i tal. Når alt kommer til alt, er der simpelthen ikke en enkelt KPI for venlighed eller kreativitet. Det er dog usandsynligt, at du vil være i stand til at opbygge en karriere, der kun er baseret på basale færdigheder, selvom du er en genial specialist.
Lad os sige, at der på et simuleret anlæg er to ingeniører og en ledig lederstilling. Den første kandidat er usocial, følsom over for kritik og kan ikke lide at ændre noget i rutinen. Samtidig gør han altid sit arbejde hurtigt og uden fejl. Den anden laver nogle gange unøjagtigheder og overskrider måske deadline, men han kommer godt ud af det med kollegaer, genererer ikke-standardiserede ideer og er klar til at lære nyt. Stillingen vil højst sandsynligt blive tilbudt ham. Og pointen er ikke kun, at sådan en leder er mere behagelig at kommunikere med. Udviklede bløde færdigheder påvirker direkte kvaliteten af arbejdet. I 2017 Google
besluttede at tjekkehvilke teams i virksomheden, der er de mest produktive. De bedste resultater blev vist af grupper med stærke bløde færdigheder - evnen til at kommunikere kompetent, empati og lederskab.Bløde færdigheder er noget, som folk lærer gennem deres liv, så enhver person har udviklet bløde færdigheder. For at forstå, inden for hvilket it-område de kan anvendes, skal du gå igennem karrierevejledningsprøve fra metodologer fra Yandex Workshop og Moscow State University. Testen er gratis og tager en halv time. Som et resultat vil du modtage en detaljeret analyse: hvordan og hvad du bedst kan lide at arbejde med, hvilke områder og type aktivitet, der kan være passende. Samt anbefalinger af professioner og mulighed for straks at tage en prøvetime i det tilsvarende Practicum-forløb.
Bestå kursetHvilke færdigheder skal du være opmærksom på?
Listen tæller i snesevis, så nogle forskere opgiver at forsøge at navngive og beskrive dem alle. I stedet foreslår de at opdele bløde færdigheder i tematiske grupper. Således den amerikanske erhvervsforfatter Seth Godin højdepunkter fem blokke.
- Selvkontrol. Dette er evnen til at kontrollere sig selv og nå mål i de mest uventede arbejdssituationer. Disse omfatter tilpasningsevne, ambitioner, risikovillighed og andre.
- Ydeevne. Eller evnen til effektivt at anvende dine grundlæggende færdigheder i erhvervslivet. Dette omfatter for eksempel hårdt arbejde, evnen til at sætte mål og træffe beslutninger og tidsstyring.
- Visdom. Det er egenskaber, der er med til at klare komplekse sociale opgaver på arbejdet. For eksempel evnen til at forhandle selv med vanskelige partnere, mentorevner, empati for kolleger.
- Opfattelse. Evnen til at lægge mærke til ikke-oplagte detaljer i arbejde og relationer mellem mennesker: observation, strategisk tænkning, evnen til fornuftigt at vurdere situationer.
- Indflydelse. Det er de egenskaber, der er vigtige for at lede et team. Evne til at give feedback, selvpræsentationsevner, karisma, lederskab.
At arbejde i en bestemt virksomhed, rolle og team kan kræve et andet sæt bløde færdigheder. For eksempel vil lederevner være afgørende for én leder, mens kreativ tænkning og motivation vil være afgørende for en anden. Som regel er rekrutterere interesserede i ansøgernes universelle personlige egenskaber:
- kommunikationsegenskaber;
- evne til at arbejde i team;
- empati;
- kritisk tænkning;
- kreativitet;
- observation;
- følelsesmæssigt intellekt;
- lærenem;
- selvorganisering og tidsstyring.
Hvordan man forbedrer bløde færdigheder
Bløde færdigheder er ikke så lette at vurdere som tekniske færdigheder, fordi der ikke er nogen grader i tilpasningsevne eller kritisk tænkning. Disse adfærdsmønstre skal observeres under arbejdet. Derfor kan du for indledende feedback kontakte din leder og bede om at opliste de bløde færdigheder, som du efter hans mening skal udvikle. Eller tag for eksempel en af de særlige tests spørgeskema Peterson og Seligman. Og brug så de metoder, der anbefales til at mestre specifikke færdigheder.
Teamwork færdigheder
Succesen med kollektive projekter bygger på evnen til at høre hinanden og give tilstrækkelig feedback. For at udvikle aktive lyttefærdigheder, prøv at stille mere åbne spørgsmål, som ikke kan besvares med et ja eller nej. For eksempel, hvis en kollega deler sine følelser, kan du spørge: "Hvordan får det dig til at føle det?", "Hvad mener du, når du siger det?", "Hvorfor forstyrrer det dig?"
Principperne for feedback er som følger: det skal være til sagen og ikke påvirke personens personlighed. Den universelle feedback-model er bygget ved hjælp af sandwichmetoden:
- fremhæve det positive. Dette vil hjælpe med at sætte en venlig og støttende tone til samtalen. For eksempel "Du lavede et fremragende layout og fangede meget subtilt kundens farveønsker";
- komme til det problematiske punkt i midten af beskeden. Det er vigtigt at forklare, hvorfor du tænker anderledes. Lad os sige: "Din idé kunne forbedres ved at vælge en mere afrundet skrifttype. Dette vil understrege palettens blødhed”;
- slutte med en positiv tone. Så vil medarbejderen ikke gå i deprimeret humør, men med følelsen af, at han har muligheder for faglig vækst.
Selvorganisering
Eller med andre ord arbejdsdisciplin. Til at begynde med er det værd at analysere, hvor meget tid der bruges på specifikke opgaver, og hvilke af dem der volder vanskeligheder. Visualiseringsmetoden vil hjælpe med dette. For eksempel kan du i et regneark indtaste de timer, du bruger på opgaver i løbet af ugen. Optag alt, selv sociale medier og kaffepauser.
Efter sådan en revision kan du gå videre til en mere effektiv tilrettelæggelse af arbejdsdagen. Prøv at planlægge det om aftenen. Når det tager flere timer om morgenen endelig at vågne op og gøre sig klar, spildes tiden på uproduktive ting. Gør de sværeste opgaver først, skift dem med sjovere. Efter nogen tid vil denne tilgang blive en vane, og du vil udsætte mindre.
Indlæringsevne
Motivation og konsistens vil hjælpe her. Tænk eller skriv, hvad du præcis vil opnå i din karriere: højere indtjening, en lederstilling eller udvikling inden for et helt nyt felt. Baseret på dette, afgør, hvilke grundlæggende færdigheder du allerede har, og hvilke du skal forbedre. Herefter kan du fortsætte med at søge efter det nødvendige undervisningsmateriale eller kurser.
Det er vigtigt løbende at anvende den tilegnede viden i praksis. For eksempel, hvis du forbedrer dit talte engelsk, så prøv at læse mere litteratur i originalen og se film uden undertekster.
Kritisk tænkning
Dette er måske den sværeste bløde færdighed at lære, fordi vores hjerner har mange særheder, der gør det svært at træffe gode beslutninger. Men du kan ikke undvære denne færdighed i næsten ethvert job. Med udviklet kritisk tænkning er det nemmere at undgå hjernefælder. Den består af færdigheder, der hjælper dig med at analysere information, træffe gennemtænkte beslutninger og forsvare dit synspunkt.
Der er udviklet forskellige metoder til at udvikle kritisk tænkning. Blandt dem:
- System 48 spørgsmål. De blev skabt af teamet på den online uddannelsesplatform Wabisabi Learning for at hjælpe elever med at eliminere kognitive skævheder og følelser, når de analyserer fakta. For nemheds skyld er spørgsmålene opdelt i seks blokke, der hver begynder med sit eget pronomen: hvem, hvad, hvor, hvornår, hvorfor, hvordan. For eksempel "Hvem vil spille en nøglerolle i dette?", "Hvad forhindrer idéen i at blive implementeret?", "Hvor kan man få mere information?", "Hvornår er det bedste tidspunkt at implementere dette?", "Hvorfor er dette vigtigt?", "Hvordan kan det bringe fordel? System vil hjælpe grundigt evaluere information eller analysere en ubehagelig situation på arbejdet.
- SCAMPER teknologi. Det er det også række spørgsmål, designet til at hjælpe i brainstormprocessen. Metodens navn er en forkortelse for ordene Substitute (erstat), Combine (kombinere), Adapt (tilpas), Modify/Magnify (modify/crease), Put to anden anvendelse (foreslå en anden brug), Eliminer (eliminér eller reducer handlinger til et minimum), Omarranger/Vend om (skift til det modsatte, skift bestille). Hvert ord er en bestemt fase. Ved at gennemgå dem sekventielt vil du være i stand til at skabe en løsning på det ønskede problem.
Konstant øvelse er vigtig for at udvikle bløde færdigheder. Og der er også en atmosfære, der er befordrende for dette. I virksomheder med en autoritær ledelsesstil er det svært at finde plads til initiativ, kreativitet og evnen til at indgå i en konstruktiv dialog. Hvis du føler, at det er den type job, du arbejder i, kan du overveje at skifte arbejdsgiver.
Grundlæggende og bløde færdigheder bør udvikles sideløbende. I Workshoppen kan du for eksempel lære programmering, dataanalyse, design, marketing eller ledelse. Derudover vil du være i stand til at forbedre bløde færdigheder, der vil være nyttige i ethvert erhverv, for eksempel at lære om chips Excel, skærp dine færdigheder genoptage skrivningen, argumentation eller stramme op kritisk tænkning. De fleste af kurserne på listen er gratis, men de større betalte har en gratis introduktionsdel, som du kan tage og først derefter beslutte dig for, om du er klar til at købe hele kurset.
Begynd at studere