Jeg er sikker på, at rigtig mange læsere Layfhakera kender situationen, når du ringer din ikke særlig velbevandret i computere, en ven eller slægtning med et spørgsmål om problemet. Bistå i telefon nogle gange bliver til en ikke-triviel opgave, at skabe et reservoir af anekdoter og vittigheder. I mellemtiden, ikke alle ved, at i Windows 7, er der et særligt værktøj, der kan bruges ikke kun let at beskrive problemet dukkede op, men også vise vejen til at løse det.
Værktøjet, der har et langt navn Midler Steps Recorder fejlfinding. Find og køre dette program kan være Start-menuen, hvis du skriver i søgefeltet forespørgslen "fejl". Efter start af programmet et lille vindue vises foran os, hvor der kun er én aktiv knap - Start optagelse.
Nå, skal du trykke på knappen og starte afspilning, der resulterer i en fejl eller for hvilke vi har nogen spørgsmål. I dette tilfælde er alle brugerhandlinger indspillet i detaljer i en række skærmbilleder med detaljerede beskrivelser af hvert klik. Efter optagelse, skal du klikke på knappen
stop-optagelse og vi står over for en vindue vises for at gemme filen. Optagelsen gemmes som en zip-arkiv, inde som er en registrering af dine handlinger i mht format. Åbn denne fil kan være i enhver browser.Nu behøver du kun at sende filen til din computer guru, og han vil se det fulde billede af dine handlinger.
Bemærk, at denne rapport kan ses som en normal måde, eller som et diasshow, og i bunden er detaljeret teknisk information om brugerens aktivitet i tekstform.
På samme måde en erfaren bruger kan optage den korrekte måde at udføre en operation, og send din kollega har brug for hjælp. Jeg håber, at dette simple værktøj kan hjælpe dig i nogle situationer, spare nerveceller og fjerne behovet endnu en gang at råbe i telefonen:"... at klikke på knappen Start... ja, nederst til venstre... Nej, venstre... nej, X!!! ":)