Hvordan et revisionsfirma kan organisere arbejde med kunder - sats 11.760 rubler. fra Ekspedient, træning 12 timer, Dato 29. november 2023.
Miscellanea / / November 29, 2023
Dette kursus er for alle, der ønsker at tjene mere i regnskabsbranchen. Vil du vide, hvordan et revisionsfirma kan arbejde med kunder for vækst og udvikling?
Regnskabsydelser er en forretning, og som enhver virksomhed kan den ikke eksistere uden kunder. Men det er nødvendigt, at kunderne ikke kun kommer, men også bliver, bringer overskud og ikke overtager alle dine anstrengelser.
2020 viste, at revisionsfirmaets driftsstrategi er grundlaget for overlevelse i en krise.
Dette kursus blev lavet af lederen af en onlinetjeneste til ledelse af et revisionsfirma. Det vil give dig en forståelse af, hvordan du arbejder med kunder.
Kursets højdepunkter: praktisk erfaring; færdige regler; eksempler, diagrammer; klart sprog.
Sådan fungerer træningen
Se lektionerne og lær emnet
Du læser noter, forstår eksempler og udfører praktiske opgaver.
Download materialer
Forfatterne af kurset er ved at udarbejde et "handout", som du kan downloade til dig selv og bruge i dit arbejde.
Bliv testet
Du kan teste din viden efter hver lektion et ubegrænset antal gange.
Du modtager et certifikat
Vis arbejdsgiveren, at du har fanget emnet.
Hvad du lærer:
Du vil ikke kun være i stand til at ansætte en kunde til service, men også opbygge et behageligt langsigtet forhold til ham
Du vil være i stand til at respektere dine interesser og ikke blive overbelastet med alt for stort ansvar
Du vil kunne udarbejde arbejdsbestemmelser og skriftlige aftaler
Du vil nemt opbygge interaktionsskemaer med kunder; forholdsregler; markedsføringsstrategier
Hvem passer dette kursus til:
Revisorer
For revisorer af enhver størrelse, der er klar til at åbne deres eget revisionsfirma
Ejere
For ejere af revisionsfirmaer, der sidder fast og ikke kan opbygge en arbejdsproces, der er behagelig for dem selv og deres kunder
1. Introduktion
Hvad handler kurset om?
2. Funktioner af regnskabstjenester
Hvorfor er det så vigtigt at opbygge den rigtige relation til kunden?
Hvad skal en kunde forstå om regnskabsydelser, og hvad forventer han af et revisionsfirma?
3. Definere en ordning for at arbejde med en klient
Hvad bestemmer mønsteret af relationer til klienten
"Indsatstrekanten"
4. Interaktionsmuligheder
Mulighed 1. Enkelt, men arbejdskrævende: Alt håndteres af et revisionsfirma
Arbejdsplan for mulighed 1
Eksempler på regnskabsvirksomheder under mulighed 1
Mulighed 2. Vi fordeler roller: kunden fører sit eget regnskab, du arbejder i din database og vedligeholder sit officielle regnskab og skatteregistrering
Arbejdsplan for mulighed 2
Organisering af upload af dokumenter
Mulighed 3. Avanceret: Samarbejde på fælles basis
Arbejdsplan for mulighed 3
5. Aftale om levering af regnskabsydelser
Kontrakt om levering af regnskabsydelser: balance mellem kundefokus og personlig sikkerhed
Funktioner ved indgåelse af en aftale om regnskabsydelser