Strategisk og taktisk markedsføring - gratis kursus fra Russian School of Management, uddannelse, dato: 28. november 2023.

Ph.D., ekspert praktiserende læge inden for marketing og strategi, certificeret business coach. Lektor ved Institut for Ledelse ved Graduate School of Business ved Moscow State University.

Tilrettelæggelse af effektiv markedsføring i virksomheden

Markedsanalyse. Marketing research
• Forsknings- og analysearbejde i markedsføringens tjeneste.
• Markedsføringsanalyse for erhvervslivet.
• Objekter og værktøjer til marketinganalyse.
• Omfattende markedsanalyse (FMCG- og B2B-specifikationer).
• Fastlæggelse af markedspotentiale, beregning af markedskapacitet.
• Indikatorer for markedskoncentration og mætning (CR, CDI, BDI).
• Konkurrentanalyse, forskellige måder at analysere konkurrenter på inden for rammerne af marketing research og konkurrencemæssig intelligens.
• Brug af ekspertanalysemetoder (5 styrker af M. Porter).
• Alternative måder at udføre marketingundersøgelser på.
• At studere forbrugerindsigt og triggere.
• Markedsundersøgelse "in-house" med et minimumsbudget. Samspil med eksterne entreprenører.
• Klassificering af markedsføringsmetoder. Bevist gennem årene og nye tendenser inden for forskning.
• Kvantitativ forskning: undersøgelse, revision af detailforretninger, butikstest, onlinepanel. Specifikt ved at udføre NPS-forskning.
• Kvalitativ forskning: fokusgruppe, dybdeinterview mv.
• Neuromarketingforskning som den vigtigste metode til non-verbal test af forbrugeren.
• Blandede metoder: hall-test, hjemme-test. Vurdering af serviceniveauet og kvaliteten af ​​salgspersonalets arbejde i en virksomhed ved hjælp af mystery shopping-metoden.
• Analyse af faldgruberne ved marketingforskning. Life hacks - hvordan man minimerer fejl, når man laver marketing research.
• Undersøgelse som den vigtigste metode til indsamling af marketinginformation: egenskaber, typer, nøjagtighed og repræsentativitet.
• Udvikling af spørgeskema: Spørgsmål i spørgeskemaet, hovedskalaer anvendt i marketingsforskning, krav til udarbejdelse af spørgeskemaer.
• Prisanalyse. Estimering af efterspørgselselasticitet i henhold til PSM og prisstigemetoder.
• Webanalyse. Ekstern og intern webanalyse. Forbrugernes digitale fodaftryk.
• Onlinetjenester til løsning af forskningsproblemer.
• End-to-end analyse og brug af forskellige tilskrivningsmodeller.
• Hvordan man udarbejder et markedsundersøgelseskoncept som klient/leder af et forskningsprojekt. Anvendte aspekter af marketingforskning.
• Analyse af marketingdata. Praktiske eksempler på reel markedsføringsforskning og analyse af værktøjer (spørgeskemaer, formularer, rapporter osv.).
• Workshops.

Moderne sortimentsstyringsteknologier
• Selskabets sortimentsportefølje og sortimentspolitik.
• Sortimentsstyring: muligheder og fejl.
• Kategoristyring. Konkurrenceanalyse og analyse af forbrugernes præferencer.
• Sortimentsmatrix. Sortimentanalysemetoder: ABC, XYZ analyser.
• Metoder til vurdering af sortimentsudviklingsmuligheder: BCG-matrix og omsætningsmatrix.
• Sortimentudviklingsstrategier. Matrix I. Ansoff. Positionering.
• Vurdering af markedssegmenters attraktivitet. Produktstrategier.
• Produkt livscyklus. Virksomhedens prispolitik.
• Prismodeller. Følsomhed og elasticitet til prisen.
• Implementering af prispolitik. Salgsstrategier.

Udførelse af markedsundersøgelser
• Researcharbejde i marketingtjenesten. Typer og kilder til markedsføringsinformation. Arbejde med ekstern og intern markedsføringsinformation. Hvor kan man købe færdiglavet markedsundersøgelse. Funktioner af forskning på markedet for masseforbrugsvarer (FMCG) og industrivarer. (B2B). Rapport om resultaterne af markedsundersøgelser. Funktioner i præsentationen af ​​marketingsforskningsresultater.
• Marketingundersøgelsesmetoder. Kvantitativ forskning: undersøgelse og revision af detailforretninger. Kvalitativ forskning: fokusgruppe, dybdeinterview. Blandede metoder: hall-test, hjemme-test, mystery-shopping. Marketingforskning "på egen hånd": myte eller virkelighed. Analyse af faldgruberne i marketingforskning. Typer af fejl ved undersøgelser.
• Undersøgelse som den vigtigste metode til indsamling af marketinginformation. Prøve og dens egenskaber. Nøjagtighed og repræsentativitet af undersøgelsen. Typer af prøver. Bestemmelse af prøvestørrelse. Beregning af stikprøvefejl. Udvikling af et spørgeskema. Spørgsmålstyper i spørgeskemaet. Grundlæggende skalaer brugt i marketingforskning. Krav til udarbejdelse af spørgeskemaer. Analyse af typiske fejl begået ved udarbejdelse af spørgeskemaer.
• CJM - opbygning af et kort over interaktion med forbrugeren.

Digital markedsføring. Oversigt over de vigtigste værktøjer
• Kontekstuel annoncering.
• Geo-kontekstuel annoncering. Hvor er nophelet?
• YAN og KMS, programmatisk. Vis mig mine kære.
• Målrettet annoncering på sociale netværk. Hvem er interesseret i dig?
• Messengers og autotragte. Vær forsigtig - personligt rum!
• Videomarkedsføring. Billigere og mere overbevisende.
• Søgemaskineoptimering (SEO) og brugervenlighed. God side, korrekt side.