MBA-ekspert: Produktion og kvalitetsstyring - kursus 290.000 rub. fra Russian School of Management, træning 250 timer, dato 29. november 2023.

MBA-lærer ved Russian School of Management. Udvikler af digitale transformationsprogrammer, designer af komplekse sociale systemer. Organisatorisk designer, systemingeniør.

Ph.D., ekspert praktiserende læge inden for marketing og strategi, certificeret business coach. Lektor ved Institut for Ledelse ved Graduate School of Business ved Moscow State University.

Praktiske teknikker til at udvikle et nyt produkt under forhold med mangel på midler, personale og sikkerhed
• Begrebsapparat og omfang.
• Udfordringer for virksomheden: udvikling, udvikling, forbedring af produkter og processer.
• Produkt livscyklus.
• Klassisk R&D, Design Thinking, Startup Garage.
• Forskning, generering og udvælgelse af ideer, tekniske specifikationer.
• Analyse af årsagerne til den tidlige død af nye produkter.
• Udførelse af forskning på emneområdet og relaterede områder.
• Kriterier for udvælgelse af nye produkter til udvikling og udvikling.
• Bekæmpelse af overdreven formalisering og bureaukratisering af procedurer.
• Alternativer til klassiske dyre forskningsprojekter.
• Dyb fordybelse i kundens miljø og problemer.
• Udførelse af konvergent analyse og søgning efter analogier.
• Modellering, prototyping.
• Prototypeproduktion som en indikator for teamets levedygtighed.
• Hurtig, let mv. layout metoder.
• Udrustning af F&U-basen: mål, praktiske eksempler og anbefalinger.
• Beslutning om outsourcing eller selvstændig udførelse af layout/prototype.
• En hurtig guide til at oprette en MVP og reducere LEAN-cyklusser.
• Psykologi af udvikling af nye produkter.
• Rationalitet og nøjsomhed som intern filosofi.
• Evne til at træffe beslutninger og handle alene.
• Forebyggelse af følelsesmæssig udbrændthed.
• "Russisk ledelsesstil" og fænomenet modstand mod innovation.
• Analyse af cases om udvikling af nye produkter/ydelser fra forskellige brancher. Demonstration af metoder til at spare penge, tid og løse tekniske og administrative problemer.

Produktion og Kapacitetsstyring
• Beregning af efterspørgsel, lastplanlægning og kontrol af udstyrsforbrug.
• Identifikation og eliminering af tab. Lean tænkning i fremstilling.
• Identificering og eliminering af begrænsninger. Teori om systembegrænsninger.
• Revision af produktionsfaciliteternes tilstand, udstyrsslidovervågningssystem.
• Organisering af planlagt forebyggende vedligeholdelse, reparationer baseret på fejl og diagnostik.
• Introduktion af mere effektivt udstyr.

Metoder til at reducere omkostninger og udgifter. Reduktion af produktionstab
• Reduktion af tab baseret på "lean produktion".
• Metoder til at reducere omkostninger til råvarer og forsyninger. Indkøb og lagerstyring.
• Optimering af lønomkostninger. Måder at reducere personalet.
• Tilgange til at optimere antallet af personale i forhold til kriseforventninger.
• Integreret ledelsessystem baseret på TQM og Lean Production.
• Forøgelse af effektiviteten af ​​aktiv brug.
• Enterprise Asset Management koncept.
• MRO ledelsesmetoder.

Lean Manufacturing Principper og Teknikker
• Bilen der ændrede verden eller Toyotas filosofi.
• Overblik over lean manufacturing. Lean produktionsværktøjer.
• Værdi strøm. VSM.
• Muda, Mura, Muri.
• Typer af tab, metoder til at reducere tab.
• Visuel ledelse. Regler for synlighed.
• Samlet udstyrsvedligeholdelse - TPM.
• Etablering af lean orden - 5S.
• Inddragelse af personale og samarbejdspartnere.

Produktionsplanlægning og kontrol
• Fastlæggelse af den optimale virksomhedsmodel og valg af produktionsstrategi.
• Ordninger for planlægning og produktionsstyring.
• Produktionsvirksomhedens struktur.
• Operationel produktionsplanlægning.
• Overvågning af implementering af produktionsplaner og tidsplaner.
• Dispatcher kontrol over produktionsforløb.
• Automatisering af produktionsplanlægningsprocesser.

Systemtænkning og idégenerering under turbulente forhold
• System- og systemtænkning. Anvendelsesområder.
• Typer af systemer, love og principper i systemet.
• Elementer og sammenhænge i systemet. Egenskaber for systemet og dets dele.
• Information i systemer. Feedback.
• Forstærkning og afbalancering af feedback i systemer.
• Årsag og virkning: fejl og sandhed.
• Opbygning af systemmodeller.
• Værktøjer til systemtænkning.
• Kreativ og logisk tænkning.
• 5 faser af den kreative proces. Opvarmning. Generering af ideer (Brainstorming Tool). "Monning" af ideer. Evaluering og valg af ideer. Endelig analyse.
• Hvordan du "pumper op" dit sind.

Forretningsmodel. Strategisk, taktisk og operationel styring af forretningsprocesser
• Virksomhedens forretningsmodel i repræsentationen af ​​et sæt forretningsprocesser.
• Definition af et komplet sæt af forretningsprocesser i organisationen og deres detaljering i komponenter.
• Identifikation af faktorer af uoptimalitet og inkonsistens i forretningsprocesser.
• Design af målpræstationsindikatorer for hver komponent (proces).
• Transformation af mål og til procesniveau.
• Anvendelse af matrixen for fordeling af beføjelser og ansvar i forretningsprocesstyringssystemet.
• Syntese af målrettede (innovative) forretningsmodeller og forretningsprocesser under hensyntagen til: udviklingsstrategi, præstationsmål, tilgængelige ressourcer og operationelle teknologier.
• Implementering af målrettede (innovative) forretningsmodeller og forretningsprocesser.
• Forecasting og planlægning (taktisk, operationel).
• Synkronisering af forretningsprocesser gennem udvikling af et system for taktisk og operationel planlægning.
• Design og implementering af et sammenkoblet planlægningssystem: i volumetrisk (kvantitativ), nomenklatur, finansielle parametre.
• Identifikation af problemområder i systemet for taktisk og operationel planlægning af egen organisation.
• Design af en organisationsmodel i form af ”teknologiske stadier”.
• Transformation af strategiske niveauplaner til det taktiske niveau.
• Synkronisering af taktiske og operationelle niveauplaner.
• Indførelse af et system med indbyrdes forbundne prognoser og planlægning.
• Strategisk Udviklingstjeneste. Virksomhedsudviklingsplatform. Udviklingsdirektørens funktioner og ressourcer.
• Udvikling og implementering af virksomhedens strategi.
• Ensartet system for strategisk ledelse af virksomheden.
• Strategisk session. Stadier og format for den strategiske session. Planlægning af en strategisk session (casestudier). Forberedende og organisatorisk arbejde. Information Support. Afholdelse af en strategisk session. Materialer til den strategiske session. Session resultater.

Behandling af sessionsresultater.
• Strategiformulering. Udvikling af strategiske beslutninger. Hierarki af virksomhedsstrategier.

Agile til erhvervslivet. Kundeudvikling
• Kundeudvikling.
• Funktioner af projekter til udvikling af nye produkter (services).Proces med produktudvikling og kundeudvikling.
• Grundlæggende ideer, der skal tages i betragtning ved udvikling af et nyt produkt (service).
• Lean opstart.
• Feedback cyklus "skab-evaluer-lær" Minimum arbejde produkt (service) Fastsættelse af grundlæggende vækstindikatorer.
• Har produktet (tjenesten) brug for "Virage"? Hvornår skal du lave en "Turn"? Typer af "Virage".
• Metrikker i en opstart. Split test. Kohorteanalyse.
• Agile filosofi. Agile Manifest.
• Populariteten af ​​forskellige agile tilgange.
• Hvad er Scrum? Roller i Scrum.
• Produktejer. Dens funktioner og nødvendige færdigheder. Scrum master. Dens funktioner og nødvendige færdigheder. Holdkammerater. Krav til teammedlemmer
• Dokumenter i et Scrum-projekt.
• Kravstruktur til projektproduktet. Produkt backlog. Omtrentlig visning af magasinet. Sprint efterslæb. Hvordan udvikles det? Nedbrændingsdiagram. Betydningen af ​​diagrammet og hvordan det opdateres.
• Arrangementer i Scrum.
• Konceptet Sprint. Sprint planlægning. Overvejer holdpræstationer under sprintplanlægning. Estimering af kompleksiteten af ​​opgaver ved hjælp af pokerplanlægningsmetoden.
• Hvad er et dagligt Scrum-møde. Regler for dens adfærd.
• Sprintgennemgang. Hvem er til stede, og hvordan foregår det?
• Sprint tilbageblik. Hvorfor er dette nødvendigt, og hvordan implementeres det?
• Implementering af Scrum: Hvilke udfordringer vil du møde? Hvordan løser man disse problemer?

Projektledelse - fra charter til rapporter
• Introduktion til projektledelse.
• Projektstart. Forberedelse til en effektiv start.
• Opbygning af en organisationsstruktur.
• Projektomfangsstyring.
• Deadline styring.
• Oprettelse af et projektledelsessystem i organisationen.
• Styring af risici.
• Projektstyring og overvågning/forandringsledelse.

Beskrivelse, regulering og optimering af forretningsprocesser
• Koncept for forretningsprocesstyring.
• Konceptproces.
• Beskrivelse og optimering af processer.
• Regulering og kontrol af processer.
• Organisering af procesledelse.

Procesdesign og diagnostik
• Årsager til fremkomsten af ​​procestilgangen.
• God procestilgangspraksis.
• Vigtige procesoutputkarakteristika. Identifikationsmåling og analyse.
• Kilder til risici, der er iboende i processen og dens nøgleoperationer.
• Årsager til fejl i nøgleprocesoperationer.
• Ledelse af nøgleoperationer.
• Risikobaseret tilgang til Markedsføringsprocessen og til Indkøbsprocessen. Eksempler.

Problemløsningsproces (PSP)
• Problemløsningsproces og PDCA-cyklus. Introduktion og eksempler.
• God praksis (internationale standarder og retningslinjer) og typer af problemløsningsprocesser. Implementeringsproblemer.

Praksis i at implementere procestilgangen og internationale standarder. Procesrevision
• Dokumentation af procesinformation.
• Rækkefølge af implementering af QMS-processer i henhold til kravene i ISO 9001:2015.
• Intern revision af effektiviteten af ​​processer og ledelsessystemer. Hvad er en revision?
• Hvad er et ledelsessystem.
• Forståelse af ISO 9001 tekst. Forholdet mellem objektiv evidens og ISO 9001 krav.
• Hvad skal kontrolleres under processen og hvordan? ISO 19011:2021. Retningslinjer for revision af ledelsessystemer.
• Revisionsprogram.
• Udførelse af revision.
• Revisors kompetence. Psykologiske aspekter af revision.

Leder og team
• Hvad er meningen med ledelse.
• Lederens vej.
• Hvordan man udvikler lederegenskaber.
• Lederens magt og indflydelse.
• Lederens personlige effektivitet.
• Sådan holder du dig på sporet.
• Leder og team.
• Systematisk syn på teamet.
• Teamledelsesstile.
• Forbedring af effektiviteten af ​​teams.
• Motivere medarbejdere og teams.

Leder og medarbejdere
• Hvad har en leder brug for for effektiv ledelse.
• Målrettethed og resultatorientering.
• Forecasting og planlægning.
• Kontrol og selvkontrol.
• Tage beslutninger.
• Problemløsning.
• Delegation.
• Kommunikation med medarbejdere.
• Udvikling af medarbejderpotentiale.

Forretningssystem
• Opmærksomhedsstyring.
• Intellektuel kapitalstyring.
• Ressourcebalance.
• Strategi.
• Moderne virksomhedsdesign.
• VUCA verden og krav til virksomheder.
• Systemer og strukturer.
• Modellering af ressourcemål.
• Ledelse.
• Smart ledelse i den digitale verden.
• Usikkerhed og dens indvirkning på ledelsen.

Systemdesign
• Værktøjer til kompleksitetsstyring.
• 3 nyttige analyseværktøjer.
• Metode til videnskabelig søgen efter løsninger på problemer.
• Matrix af værktøjer til design af styresystemer.
• Udvikling af et værdiforslag.
• Digital transformation af forretning.
• Digital transformationsteam.
• Digital modenhedsskala.
• Toplederes kompetencer.
• Digitale transformationsteknologier.

Marketingsystem og mulighedssøgning
• Marketingfunktioner. Udviklingen af ​​markedsføringstanke. Værdidannelse.
• Moderne markedsføring: strategi, taktik, trends.
• Marketing Management.
• Arbejde med marketinginformation. Beregning af markedskapacitet.
• Koncentrationsindeks. Ekspertmetoder. Lavbudget måder at analysere markedet på.
• Marketing research. Opgavens mål. Implementeringsspecifikationer.
• WEB-analyse. End-to-end analyse.
• Marketingundersøgelsesscenarie. Konstruktion af CJM.
• Algoritme til udvikling af et nyt produkt. Generering af ideer. Design tænkning.
• Blue Ocean strategi. Værdi innovation. Innovative forretningsmodeller.

Skabe og fremme værdi
• Positionering. Differentieringspunkter. Positioneringsnicher.
• Positionering: Algoritme til generering og konstruktion af et kort.
• Branding: udviklingsalgoritme og identitet.
• Navngivning. Navneudvikling. Registrering af varemærker i Den Russiske Føderation.
• Brand design. Emballage er en branddifferentieringsstrategi. Brand KPI'er.
• Brand strategi. Vækst i værdien af ​​private label (private label). Brandporteføljeoptimering.
• Metoder til prisfastsættelse. Prisens psykologi. Dynamisk prissætning.
• Strategi og taktik i kommunikation. Algoritme til udvikling af kreativ og mediestrategi.
• Integreret internetmarkedsføring. Internet marketing værktøjer.

Human Resource Management Strategi
• Virksomhedens menneskelige kapital. HR funktion revision.
• HR-strategi.
• HR-analyse.
• Personaleomkostningsstyring: budgetdannelse.
• Personaleomkostningsstyring: omkostningsoptimeringsmetoder.
• Virksomhedskultur i virksomheden.
• Organisatorisk forandringsledelse: udvikling / forberedelse til implementering.
• Organisatorisk forandringsledelse: håndtering af modstand/fastholdelse af forandring.
• Personalemarkedsføring. Arbejdsgiverens værdiforslag.
• Fremme af HR-brandet ved arbejde med forskellige generationer af medarbejdere.

Nøgleteknologier inden for personaleledelse
• Kompetencemodel.
• Personlig vurdering.
• Rekruttering.
• Personaletilpasning. Mentorskab.
• Personaleuddannelse og udvikling.
• Teorier om motivation.
• System af materiel motivation.
• Fast del af vederlaget. Bedømmelse.
• Variabel del af aflønning. Målstyring.
• Intern forskning i menneskelige ressourcers tilstand.

Finansielle instrumenter til at øge effektiviteten
• Budgettering som en effektiv teknologi til virksomhedsledelse.
• Enhedsøkonomi som grundlag for finansiel modellering.
• Fastlæggelse af profitzonen ved skalering af en virksomhed.
• Identifikation af infrastrukturelle begrænsninger af forretningsudviklingsmodellen.
• Forecasting af forretningsresultater baseret på budgettet for indtægter og udgifter.
• Dannelse af en balanceret forretningsudviklingsplan baseret på pengestrømsbudgettet.
• Udformning af investeringspolitik baseret på CFS-indikatorer.
• Forecasting af behovet for ressourcer og mulige kilder til virksomhedsfinansiering baseret på prognosebalancen.
• Intern forretningsvurdering baseret på tre nøglemetoder. Anvendelse af terminalværdi for at øge forretningsværdien.
• Forretningsvurdering baseret på økonomisk merværdi.

Opbygning af et økonomistyringssystem. Analyse af investeringsprojekter og risikostyring
• Praktisk anvendelse af eksisterende rapporteringssystemer til virksomhedsledelsesopgaver.
• Fundamental analyse af virksomheden. Dashboard for driftsanalyse af virksomheden.
• Nøglemetoder til diagnosticering af en virksomheds økonomiske tilstand: historisk, vertikal, plan-faktum.
• Øget effektivitet gennem identifikation af immobiliserede aktiver. Aktivomsætning.
• Metode til at træffe ledelsesbeslutninger baseret på analyse af kontantcyklusmodellens indikatorer.
• Resultatanalyse baseret på den økonomiske resultatopgørelse.
• Metode til en omfattende analyse af faktorer, der påvirker effektiviteten af ​​driftsaktiviteter.
• Nøgle succesfaktorer ved analyse af interne og eksterne investeringsprojekter.
• Risikostyring som grundlag for et forretningsledelsessystem. Oprettelse af en risikomatrix. Risikostyringsmetoder.
• Analyse af investeringsprojekters følsomhed baseret på risikostyring og udvikling af projektgennemførelsesscenarier.

Fleksibel projektledelse i erhvervslivet
• Stedet for fleksible designtilgange i erhvervslivet. Produktudvikling, Kundeudvikling og Lean Startup.
• Forretningsmodel for projektet og forretningen.
• MVP. Et minimalt fungerende produkt til at finde en løsning.
• Pivot: hvornår og hvordan en beslutning eller strategi skal ændres.
• Agil i projektledelse. Populariteten af ​​forskellige agile tilgange.
• Scrum. Begrebet Sprint. Roller i Scrum.
• Holdkammerater. Funktioner og nødvendige færdigheder.
• Dokumenter i projektet: Produkt backlog. Sprint efterslæb. Nedbrændingsdiagram.
• Processer: Sprintplanlægning, gennemgang og retrospektiv. Scrum møde.
• Implementering af Scrum. Problemer og løsninger.

Klassisk eller "planlagt" tilgang til projekter
• 5-faset projektlivscyklus. Deltagere og deres roller ifølge PMBoK.
• Effektiv projektlancering. Interessentkrav og charter.
• Projektindhold. Hierarkisk arbejdsstruktur (WBS).
• Beregning af opgavens varighed og projektplaner.
• Beregning af arbejdsomkostninger og projektbudget.
• Risikoidentifikation og reduktion.
• Ledelse af projektudførelse.
• Kontrol af projektdeadlines, budget og indhold.
• Forandringsledelsessystem.
• Projektrapportering. Projektafslutning og erfaringer.