Status og hårde forhandlinger. Videregående uddannelse - kursus RUB 36.900. fra Moscow Business School, uddannelse 16 ac. timer, Dato: 18. december 2023.

Underviser i MBA-programmet ved den russiske ledelsesskole, business coach, konsulent inden for ledelse, personaleledelse, salg, forhandlinger og personlig effektivitet.

Generaldirektør og ledende træner i en konsulentvirksomhed. Forstår detaljerne i tilgangen til salgstræning i forskellige byer i Rusland. Har erfaring som HR-direktør.

Certificeret af Brian Tracy Academy og den officielle uddannelsesudbyder FranklinCovey til at gennemføre lederskabs- og salgstræningsprogrammer. Associate Trainer ved Center for Creative Leadership (rangeret blandt de 5 bedste i verden ifølge Financial Times).

Erfaring som business coach i mere end 15 år.

Publikationer
Hvilken vestlig ledelseserfaring er ikke relevant i Rusland (dp.ru).
Hvorfor er vi snakkesalige og arrogante i interviews? (life.ru).
Hvordan vælger man personale til en startup? (klerk.ru).
Truslen om robotsubstitution: elektroniske kasserere, hvem er den næste? (life.ru).

Sådan bliver du, når de vil fyre dig (life.ru).
Hvad man ikke skal tale om med kolleger. Livshistorie (life.ru).
Tudser fra hjertet. Sådan giver du rigtig gaver til din chef (life.ru).

Professionel erfaring

2008 - i dag V. — Privat praksis: erhvervstræner, coach, virksomhedskonsulent
2005–2008 — Energokaskad Group of Companies, vicedirektør for personale- og udviklingsspørgsmål
2000–2005 — Konsulentvirksomhed for forretningsudvikling, adm. dir
2000–2005 — Filial af International Institute of Management, direktør
1998–2000 — Group of Companies "International Institute of Management", projektleder for at arbejde med nøglekunder
1996–1998 — Group of Companies "International Institute of Management", salgschef, træner-konsulent

Faglige kompetencer

Projektledelse
Udvikling af tiltag til at ændre og optimere forretningsprocesser
Dannelse af virksomhedsstandarder, vurdering og uddannelse af personale
Udvikling af træningsprodukter og træningsformater for at imødekomme kundevirksomhedens behov
Udvikling af virksomhedens mission og strategi
Dannelse af virksomhedskultur
Virksomheds- og personlig coaching
Dannelse af kundeorienterede tilgange i virksomhedens arbejde
Revision af kommercielle strukturer for at bestemme kvaliteten af ​​personalet
Vurdering af effektiviteten af ​​at udføre opgaver inden for den besatte stilling
Oprettelse af personalereserve
Ændringer i afdelingernes struktur for at øge den operationelle effektivitet
Opstilling af strategiske mål for virksomheden
Opbygning af et system af interaktion mellem afdelinger
Udvikling og implementering af et medarbejdermotivationssystem
Udførelse af vurdering og udvælgelse af medarbejdere til filialen og partnervirksomheder
Salg af komplekse konsulentprodukter
Telefonsalg, service og teknisk kundesupport
Gennemførelse af forhandlinger med virksomhedsledere for at identificere og formulere uddannelsesbehov
Udarbejdelse af tekniske specifikationer og kommercielle forslag, udbudsforslag
Ledelse af uddannelses- og rådgivningsprojekter
Udvikling af aktiviteter til udvikling af salgsafdelingen og virksomheden
Søg efter strategisk interessante partnere
Organisering af virksomhedens deltagelse i seminarer og møder med repræsentanter for industri- og regeringsstrukturer

Kunder

Rosatom State Corporation, PJSC Inter RAO UES, VChNG, Bashneftekhimtorg, PJSC Lukoil, OJSC NK Yukos, Alfa-Bank, Pricewaterhouse Coopers, Bashekonombank, Impexbank, Business Information Center of Finland, Vneshtorgbank, Gazprombank, MECHEL concern, Bosch og Siemens, BMW, SKODA, Leroy Merlin, ECCO, Pyaterochka butikskæde, Kimberly Land, Cosmic kæde af underholdningscentre, "Invitro", IBS

Taler og publikationer

Oplægsholder og konsulent for en serie af træningsseminarer "Secrets of Success" på den første pædagogiske tv-kanal
Medforfatter til bogen ”Projektledelse. Praktisk vejledning"
Foredragsholder ved konferencer "Butiksstyring", "Salg", "Forbrugerrettigheder og servicekvalitet" og andre specialiserede arrangementer

Præstationer og gennemførte projekter

Vinder af prisen "Consumer Rights and Quality of Service" i kategorien "For bidrag til at opbygge en effektiv servicekultur" (2018)
To gange vinder af prisen "Effective Education" i kategorierne "Træner-udøver, ekspert i udvikling af træningsprodukter" (2017) og "Bedste træner-udøver" (2019)
Udviklede et program og forberedte et hold til den 1. ungdomskongres i Mosenergosbyt og Inter RAO UES
Udviklet et unikt system til at udvælge og evaluere "stjerner" af tjenere og bartendere for Kosmik-virksomheden
Dannede et personalereservesystem for Corporation Center-gruppen af ​​virksomheder
Vinder af konkurrencerne "Den mest efterspurgte og forretningstræner-konsulent for MIM Group of Companies", "Årets træner ifølge anmeldelser fra kunder fra MIM Group of Companies"
Deltog i en vurderingsassistent for top- og mellemledelse af filialer og Alfa-Banks hovedkontor

Uddannelse

2015 — Facilitation Point Company, faciliteringsværktøjer i arbejdet med en træner
2013 — Ledelsespraksis, teambuilding
2012 — Grape People Russia, træning i faciliteringsformater til organisering og koordinering af gruppearbejde som en del af uddannelsesprogrammet for ungdomsinnovationsforum "Fast and Furious 2012"
2008 — Mercuri International sammen med International Institute for Manager Development, aktive former for træning og personalevurdering
1999 - International Institute of Management sammen med International Institute for Manager Development, træninger: "Ledelse af logistikprocesser: omkostningsreduktion og forretningsoptimering", "Marketing Fundamentals: Salg System Optimization", "Human Resources Management: Strategies and Taktics for Working with Personale, forebyggelse og løsning af konflikter", "Målrettet salg: vække behovet for dit produkt, salg af komplekse ikke-standardvarer", "Guide medarbejdere. Blok 2", "Strategisk ledelse", "Annoncepsykologi", "Målrettet salg: Arbejde med vanskelige kunder, opnå vanskelige mål, konfliktfri håndtering af manglende betalinger"
1998 — International Institute of Management sammen med International Institute for Manager Development, træninger: "Psykologiske typer af kunder", "Målrettet salg: vække behovet for dit produkt", "Manual medarbejdere. Blok 1", "Telefonmarkedsføring"
1997 - International Institute of Management sammen med International Institute for Manager Development, salg (grundlæggende niveau)
1995-1998 - Bashkir State Pedagogical University, psykologi og pædagogik