Ledere af den nye tid: situationsbestemt ledelse og følelsesmæssig intelligens. Videregående uddannelse - kursus RUB 56.900. fra Moscow Business School, uddannelse 32 ac. timer, Dato: 18. december 2023.
Miscellanea / / December 03, 2023
Professionel erfaring
Erfaring inden for personaleuddannelse og udvikling - mere end 24 år, heraf ledelseserfaring i store finans-, forsikrings- og konsulentvirksomheder - mere end 10 år
Ledede Direktoratet for Forretningsudvikling, HR-afdelingen, Uddannelsescenteret
Hun ledede ledelsen af programmerne "Lederskab og personlig effektivitet" inden for rammerne af det føderale anti-kriseprogram
Faglige kompetencer
Optimering og beskrivelse af forretningsprocesser og reorganisering af organisationsstrukturen med efterfølgende udvikling og implementering af programmer for vurdering, udvikling og uddannelse af personale inden for rammerne af ”Personal Reserve” programmet
Design og konstruktion af erhvervsuddannelsescentre fra bunden
Design og implementering af systemisk personalevurdering vha. 360 graders metoder og et vurderingscenter, herunder beskrivelse af kompetencer på alle niveauer og områder inden for finans, forsikring og telekommunikation virksomheder
Standardisering af Call center arbejde, herunder udvikling af standarder, uddannelse af operatører og ledere af grupper og afdelinger, overvågning og motivationsprogrammer (immateriel del), samt en beskrivelse af forretningsprocesserne for at "echeloning" indgående opkald for at reducere interaktionstiden med abonnenten og forbedre kvaliteten kundeservice
Opbygning af et salgssystem i finans-, telekommunikations- og forsikringsbranchen som en del af aktive ekspansionsprogrammer til regionerne
Kunder
Investeringsselskaber: Sberbank, Alfa-Bank, BSGV, GE Money Bank, Trust Bank, ING bank Eurasia, Home Bank Kredit, AccessBank, Republikken Aserbajdsjans centralbank, B&N Bank, RosEvroBank, MDM Bank, Bank of Baku, BCS, Absolut bank
Telekommunikationsselskaber: OJSC VimpelCom, OJSC Mobile TeleSystems, Rostelecom, Rostelecom MMT, Svyazinvest, Azerfon, Azercel, Svyaznoy
Industri, produktion: JSC GSKB Almaz-Antey, Donskoy Tabak, Wimm-Bill-Dann, Savushkin Product, Santa Bremor, TechnoNikol, Sweet Life, Selena Vostok, Spetskabel, Kirov-Energomash
Ressourcer: produktion, forarbejdning, salg: United Metallurgical Company, Surgutneftegaz, Salavtnefteorgsites, Intertekhelektro, OGK-1, SSK, Lukoil, Rosatom, Gazprom, Gazpromneft, Norilkgazprom, Tyumenneftegaz, Razgulay
Salg, distribution: Petrol Plus, Lenta, Green Leaf, AgroSnab, Silk Road, Colin's, Tekhnosila, JET GROUP business aviation, Supra, Scarlett, Rusloto, Toyota, Mercedes, Audi, Autoworld, Bella Tours, Autoplanet, Real Prestige, Algai, Gtfko, Arval, Volga-Dnepr
Byggeri, fast ejendom: MEBE CONSTRUCTION, Smineks, DonStroy, MIRAX, Knight Frank
Farmaceutiske og medicinske virksomheder (salg, produktion, behandling): Hoffman La Roche, Gallen, Roentgensnab, Alcon, Nobelbiocare
Informationsteknologi, rådgivning: Diasoft, Web Media Services, Siemens, IBS, Begun, IT-rådgivning, APC, Intel, Delta Management, Superjob
Forsikring: Rosgosstrakh-stolitsa, NSK "Rekon", First Insurance Company
Medier, medier: DTV Viasat, Pronto Moscow, STS, RBC, Gazprom Media, ABB
Underholdning og sport: Planet Fitness, Swissotel
Offentlige agenturer og uddannelsesinstitutioner: Den Russiske Føderations føderale skattetjeneste, MESI, MGIMO, FOCUS HUMANITARIAN ASSISTANCE En tilknyttet Aga Khan Development Network, Department of Housing and Communal Services, Ministeriet for Undervisning i Republikken Aserbajdsjan
Undervisningsaktiviteter
Underviser i uddannelser i ledelse og ledelse, samt en række kurser inden for rammerne af MBA-uddannelsen på Moscow Business School
Underviser i langsigtede uddannelser på erhvervsuniversiteter i store finansielle, industrielle og telekommunikationsvirksomheder
Han underviser på anden videregående uddannelse og MBA-programmer på Synergy business school ved det russiske økonomiakademi opkaldt efter G. I. Plekhanov
Praktiserer coaching med topembedsmænd og topledere i store russiske virksomheder om effektiv virksomhedsledelse og offentlige talerfærdigheder
Taler og publikationer
Fuldt medlem af International Customer Service Association (Toronto Chapter)
Forfatter til artikler og publikationer i publikationerne "Secret of the Company", "Elite Personnel", "Human Resources Management", "HR Digest" og andre
Forfatterprogrammer “Strategisk og operationel ledelse”, “Human ressource management”, “Effektiv kommunikation (forhandlinger og præsentationer)”, “Udvikling af lederpotentiale”, samt mange andre
Forfatter til bøger om ledelse "Lederskabspotentiale og magt i en organisation", "Organisering af effektivt teamwork"
Træningsprogrammer blev gennemført i mere end 40 byer i Rusland, Ukraine, Hviderusland, Kasakhstan, Tadsjikistan, Usbekistan, Aserbajdsjan, Tyrkiet, Grækenland, Rumænien
Uddannelse
Belarusian State University opkaldt efter. I. OG. Lenin, filolog
Belarusian State University opkaldt efter. I. OG. Lenina, psykolog
Certificeret Master i Situationsbestemt Ledelse og Myers-Briggs Type Indicator
Status: Certified Trainer University of Pennsylvania PennState (praktik i 2009)
Medlem af ICF International Coach Federation
Kandidat for pædagogiske videnskaber
Master of Sports of Russia i balsaldans, international klassedanser, to gange vinder af mesterskabet Mira, tre gange russisk vicemester, specialist inden for at genoprette mobilitet ved hjælp af dans belastninger
Professionel erfaring
2021 - nu V. — CDPO "Universum", vicedirektør, ekspert i virksomhedsprogrammer
2019–2020 - Arthur Murray Dance School, senior træner-konsulent
2009–2019 — Iscenesætter
Faglige kompetencer
Kontakt med din egen krop og bevidsthed om fysiske begrænsninger
At følge en persons naturlige rytme
Udviklingsbevægelse
Rehabilitering gennem kropslige øvelser
Arbejde med energiniveauer i en gruppe
Arbejde med gruppedynamik
Kunder
Department of Education i Yekaterinburg City, Association "Publicly Active Schools", JSC "Kuzbassenergo", LLC "Russian Parmesan", School business "Synergy," APL, OJSC Kuzbassugleobogashchenie, Siberian Generating Company, Yekaterinburg Teacher's House, Palace of Culture "Metallurg", OJSC "Ural Mining and Metallurgical Company", tandklinikken "Doctor Streltsov", IEC "Expo Ekaterinburg", Arthur Murray Dance School og Andet
Undervisningsaktiviteter
Underviser i åbne og virksomhedsprogrammer for rehabilitering ved hjælp af fysisk aktivitet siden 2009
Taler og publikationer
Arrangør, moderator, foredragsholder af professionelle uddannelseskonferencer og fora
Ekspert fra kunstklyngen "Tavrida" af det føderale projekt "Youth of Russia" (med støtte fra Federal Agency for Youth Affairs)
Ekspert fra det all-russiske intensive "Territorium for pædagogiske innovationer "Transskription""
Førende ekspert inden for rammerne af det føderale program for avanceret uddannelse af direktører for sekundære skoler i Rusland
Uddannelse
2022 - i dag V. — Skolen for film og tv "Industrien" opkaldt efter S.F. Bondarchuk, anden instruktør
2022 — Synergy Business School, MBA, leder i en moderne organisation
2009–2018 - Ekaterinburg Academy of Contemporary Art, kulturel ledelse
Love for neurofysiologi, psykologi, anatomi, fysik og matematik i menneskelig adfærd i forandringssituationer
Medarbejder (team) præstation. Mønstre for stigning og fald af energi
Workshop - case ”Træning af færdigheder i at bestemme motivationen af underordnede og vælge motivationsfaktorer for hver enkelt medarbejder og for gruppen som helhed. Analyse og gennemførelse af tests"
Personlighedstypologi. Et moderne bud på en klassiker
Situationsbestemt adfærd hos en leder. Hvordan man minimerer fejl i projektteamledelsen
Slut på programmet. Personlige succeskort
Workshop "Udarbejdelse af en personlig plan for udvikling af områder med følelsesmæssig intelligens"
Interpersonel sfære. Evne til at omgås andre mennesker
Workshop - øvelse ”Forstå andre menneskers adfærd. Analyse og test"
Workshop - øvelse "Opøve adfærdsmæssige færdigheder i en coaching session med en underordnet"
Færdiggørelse. Diskussion af resultaterne. Personlige udviklingsplaner