Organisering af et projekt til forberedelse og beståelse af QMS-certificering - gratis kursus fra Russian School of Management, uddannelse, dato: 1. december 2023.
Miscellanea / / December 05, 2023
Vil du lære at udvikle projekter til implementering af QMS i en virksomhed og lære at organisere arbejdet korrekt? I løbet af seminaret vil du være i stand til at gennemgå alle faser sekventielt. Du bliver fortrolig med projektledelsesformen og overvejer klientens og procesnetværkets koncepter, samt forstår funktionerne i praksis regulering af processer, finesser i dokumentarunderstøttelse og principper for implementering af et kvalitetsstyringssystem, der opfylder ISO-krav 9001:2015.
Det teoretiske materiale er understøttet af praktiske øvelser, der vil hjælpe dig med at konsolidere de dækkede emner og begynde at implementere ændringer i virksomheden.
44
RutePh.D., lektor DGQ. En ekspert i industristandarder inden for kvalitet, forfatter til mere end 70 videnskabelige publikationer og 7 patenter på opfindelser.
Ph.D., lektor DGQ. En ekspert i industristandarder inden for kvalitet, forfatter til mere end 70 videnskabelige publikationer og 7 patenter på opfindelser.
Projektledelse - fra charter til rapporter
• Introduktion til projektledelse.
• Projektstart. Forberedelse til en effektiv start.
• Opbygning af en organisationsstruktur.
• Projektomfangsstyring.
• Deadline styring.
• Oprettelse af et projektledelsessystem i organisationen.
• Styring af risici.
• Projektstyring og overvågning/forandringsledelse.
Processer under kontrol
• Koncept for forretningsprocesstyring. Modenhed af processer og procesledelse.
• Proces- og funktionelle tilgange.
• Strategisk procesledelse. Koncept proces.
• Processen og dens omgivelser.
• Klassificering af processer. Proceskontrolteknologi.
• Beskrivelse og optimering af processer.
• Notationer og modelleringsværktøjer.
• BP-beskrivelsesteknologi.
• Top-down procesmodellering.
• Modellering af andre fagområder.
• Reengineering og procesforbedring.
• Regulering og styring af processer.
• Regulering af processer. Controlling og KPI af forretningsprocesser.
• Sammenhæng mellem processer og personalemotivationssystemer.
• Løbende procesforbedring.
• Organisering af procesledelse.
• Proceskontrolsystem. Proceskontor.
• Modelleringskonventioner.
• Et sæt værker til forbedring af processer.
Procesdesign og diagnostik
• Årsager til fremkomsten af procestilgangen.
• God procestilgangspraksis.
• Nøglekarakteristika for procesoutput. Identifikationsmåling og analyse.
• Kilder til risici, der er iboende i processen og dens nøgleoperationer.
• Årsager til fejl i nøgleprocesoperationer.
• Ledelse af nøgleoperationer.
• Risikobaseret tilgang til Markedsføringsprocessen og til Indkøbsprocessen. Eksempler.
Problemløsningsproces (PSP)
• Problemløsningsproces og PDCA-cyklus. Introduktion og eksempler.
• God praksis (internationale standarder og retningslinjer) og typer af problemløsningsprocesser. Implementeringsproblemer.
Praksis i at implementere procestilgangen og internationale standarder. Procesrevision
• Dokumentation af procesinformation.
• Rækkefølge af implementering af QMS-processer i henhold til kravene i ISO 9001:2015.
• Intern revision af effektiviteten af processer og ledelsessystemer. Hvad er en revision?
• Hvad er et ledelsessystem.
• Forståelse af ISO 9001 tekst. Forholdet mellem objektiv evidens og ISO 9001 krav.
• Hvad skal kontrolleres under processen og hvordan? ISO 19011:2021. Retningslinjer for revision af ledelsessystemer.
• Revisionsprogram.
• Udførelse af revision.
• Revisors kompetence. Psykologiske aspekter af revision.