Intern kommunikationschef - gratis kursus fra Russian School of Management, uddannelse, Dato: 6. december 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Hvordan forbedrer man faglige færdigheder i styring af intern virksomhedskommunikation, intern PR, udvikling af personalereserver og talentstyring? På kurset "Intern kommunikationschef" vil eksperter tale detaljeret om komponenterne i det interne kommunikationssystem, vil forklare metoder til at udvikle en virksomhedskultur, hjælpe dig med at forstå principperne for at opbygge effektiv kommunikation, implementering ændringer.
Konsulent om organisationsudvikling, strategisk og operationel ledelse, personaleuddannelse. Ekspert i opsætning af forretningsprocesser.
MBA-lærer ved Russian School of Management. Organisationspsykolog, ekspert i personaleuddannelse og udvikling, opbygning af ledelsesteams.
Ph.d., konsulent inden for ledelse, uddannelse og personaleudvikling. Har praktisk erfaring med udvikling og implementering af HR-teknologier i detailhandel.
Medarbejderpræstationsledelse. Materiel og ikke-materiel motivation. KPI
• Begrebet motivationssystem og dets rolle i personaleledelse.
• Komponenter og principper i personalemotivationssystemet.
• Årsager og faktorer til medarbejders demotivation.
• Diagnostik af motivationssystemet, overvågning af personaletilfredshed.
• Konstant del af vederlaget.
• Takstmæssige og ikke-toldmæssige betalingssystemer. Principper for konstruktion og anvendelsesbetingelser.
• Metoder til udvikling af vurderingsfaktorer.
• Optimal pris for stillingen.
• Optimalt forhold mellem konstante og variable dele.
• Fastsættelse af lønvækst indenfor intervallet. System med yderligere betalinger, godtgørelser og ydelser. Principper for konstruktion og anvendelsesbetingelser.
• Lønrevision.
• Variabel del af aflønning.
• Grundlæggende elementer i bonussystemet. Traditionelle og ikke-traditionelle typer af bonusser. Proceduren og betingelserne for bonusser, krav til bonusindikatorer.
• Struktur af bonusudbetalinger efter stilling.
• Indikatorer, der bruges til at evaluere effektiviteten og motivationen af personalet.
• Ikke-materiel motivation.
• Faktorer af ikke-materiel motivation af personale.
• Motivationsprofil og psykotype af medarbejderen. Definitionsværktøjer.
• Virksomhedskultur.
• Dannelse af ledelsesteams og effektiv ledelse af dem.
• Personalereserve. Træning og vejledning.
• Vurdering af effektiviteten af ikke-materiel motivation.
• Udvikling og styring af den variable del af aflønning baseret på KPI-systemet: mål og mål for KPI-systemet.
• Fastlæggelse af medarbejdernes præstationer. Dannelse af et individuelt KPI-kort for en medarbejder.
• Under hensyntagen til individuelle og kollektive resultater.
• Ubegrundede forventninger. Målstyringssystem og Balanced Scorecard system.
Vurderingssted i personaleudviklingssystemet. Vurderingscenter. Personalereserve
• Vurderingssted i systemet for uddannelse og udvikling af personale.
• Sammenhæng mellem ledelsessystemet – motivationssystem – trænings- og udviklingssystem.
• Formål med at gennemføre personalevurdering.
• Valg af vurderingsprocedure afhængig af formålet.
• Udvælgelse af kriterier for evalueringsprocedurer.
• Krav til ekspertgruppen. Funktioner af medarbejders motiverende adfærd i vurderingsperioden. Kommunikation i vurdering. Informationsstøtte (PR) i virksomheden under vurderingen og arbejde med personalemodstand.
• Metoder til vurdering af kompetencer.
• Kompetencesamtaler: typer, strategier, egenskaber ved et godt interview. Koncept af STAR eksempel.
• 360 graders metode: stadier af implementering, funktioner i udvikling af spørgeskemaer, fortolkning af resultater og skrivning af rapporter.
• Vurderingscenter (Bedømmelsescenter).
• Nøgleprincipper for gennemførelse af et vurderingscenter.
• Stadier af forberedelse og implementering af vurderingscenteret. En pakke med dokumenter til gennemførelse af et vurderingscenter.
• Udvikling af et vurderingscenterprogram. Typer af øvelser brugt i AC.
• Observatørposition og grundlæggende observationsevner.
• Opsummering af resultaterne af vurderingsprocedurer.
• Fortolkning og brug af medarbejdervurderingsresultater i organisationen. Typer af vurderingsrapporter.
• Feedback på vurderingsresultater.
• Personaleudvikling baseret på vurderingsresultater. At træffe ledelses- og personalebeslutninger: muligheder og risici.
• Udvikling af en individuel udviklingsplan (IDP) for en medarbejder.
• Personalereserve og karrierestyring.
• Grundlæggende karriereplanlægningsaktiviteter og typer af personalebevægelser. Stadier af vurdering og udvælgelse af reservister.
• Funktioner ved udviklingen af lederes personalereserve: overgangen fra specialist til leder. Stadier af arbejde med reserver.
Udvikling af medarbejderpotentiale. Talent-ledelse. Videnshåndtering
• Principper for "Talent Management" ved rekruttering og udvælgelse af medarbejdere. At skabe et motiverende miljø. Anvendelse af coaching- og mentorteknologi til talentudvikling.
• Videnstyring og kernekompetencestyring. Planlægning for udvikling af nøglekompetencer. Vurdering af niveauet af intellektuel kapital. Sammenhæng mellem human resource management strategi og viden management strategi. Oprettelse af et videnstyringssystem baseret på virksomhedsuddannelse.
Forandringsledelse ved arbejde med personale
• Virksomhedskultur som et miljø for forandring.
• Fokus på forandring: mennesker og system. Kaskadende ændringer.
• Forskningsmetoder: undersøgelser og spørgeskemaer.
• Ekspertgrupper og udviklingsmetoder.
• Fokusgrupper og diskussionsmetoder.
• Konflikter ved udvikling og implementering af ændringer.
• Modstand mod forandring.
• Implementering af ændringer.
• Vedholdende forandring.
• Intern kommunikation.
HR marketing. Oprettelse og promovering af et HR-brand. Professionel intern og ekstern PR
• Essensen og principperne for personalemarkedsføring. Markedsundersøgelse og markedsføringsinformation inden for personale.
• Typer, indhold, metoder til at indhente og behandle markedsføringsoplysninger.
• Vurdere effektiviteten af kommunikationskanaler i personalemarkedsføring.
• Analyse af det interne og eksterne miljø af organisationens aktiviteter inden for personaleledelse.
• HR-praksis og værktøjer til at arbejde med virksomhedens eksterne og interne målgrupper; prioritere eksterne og interne kommunikationskanaler afhængigt af brandets mål og karakteristika.
• Placering af brandet som en "stærk og attraktiv" arbejdsgiver.
• Teknologi og værktøjer til digital promovering af HR-brandet.
• Billeddannelse og omdømmestyring.
• Arbejde med topembedsmænds personlige brand.
• Indflydelsen af arbejdsgiverens image på arbejdsmarkedet på virksomhedens image og kvaliteten af tiltrukne ansøgere.
• Metode til at skabe et EVP-værdiforslag, kommunikationsstrategi for dette forslag.
• Teamvurdering og, baseret på de indhentede data, dannelse af et effektivt program til at øge medarbejdernes loyalitet og anbefalinger til reduktion af HR-omkostninger.