Procestilgang i en IT-virksomhed - gratis kursus fra Russian School of Management, uddannelse, dato: 6. december 2023.

Miscellanea / by admin / December 09, 2023

click fraud protection

Vil du mestre og implementere en procestilgang i din virksomhed, der overholder ISO 900-standarden? I løbet af kurset vil du blive fortrolig med funktionerne i projektstyringsformen, overveje hoved-, hjælpe- og ledelsesprocesser og mestre værktøjerne til at beskrive dem. Praktiserende eksperter vil hjælpe dig med at finde ud af årsagerne til fejlen i individuelle procesoperationer og forklare rækkefølgen af implementering af kvalitetsstyringssystemet. Under læringsprocessen vil du også finde en lang række praktiske opgaver, der vil hjælpe med at konsolidere teoretisk information.

Yashchenko Vladimir Vladimirovich

Rute

Ph.D., lektor DGQ. En ekspert i industristandarder inden for kvalitet, forfatter til mere end 70 videnskabelige publikationer og 7 patenter på opfindelser.

Projektledelse – fra charter til rapporter
• Introduktion til projektledelse.

instagram viewer

• Projekt, program, portfolio.
• Projektdeltagere.
• Projektledelsesprocesser.
• Projektstart.
• Projekt planlægning.
• Projektrisikostyring.
• Projektudførelseskontrol.
• Afslutning af projektet.
• Planlægning af projektledelsesprocesser.

Beskrivelse, regulering og optimering af forretningsprocesser
• Koncept for forretningsprocesstyring.
• Konceptproces.
• Beskrivelse og optimering af processer.
• Regulering og kontrol af processer.
• Organisering af procesledelse.

Procesdesign og diagnostik
• Årsager til fremkomsten af procestilgangen.
• God procestilgangspraksis.
• Vigtige procesoutputkarakteristika. Identifikationsmåling og analyse.
• Kilder til risici, der er iboende i processen og dens nøgleoperationer.
• Årsager til fejl i nøgleprocesoperationer.
• Ledelse af nøgleoperationer.
• Risikobaseret tilgang til Markedsføringsprocessen og til Indkøbsprocessen. Eksempler.

Praksis i at implementere procestilgangen og internationale standarder. Procesrevision
• Dokumentation af procesinformation.
• Rækkefølge af implementering af QMS-processer i henhold til kravene i ISO 9001:2015.
• Intern revision af effektiviteten af processer og ledelsessystemer. Hvad er en revision?
• Hvad er et ledelsessystem.
• Forståelse af ISO 9001 tekst. Forholdet mellem objektiv evidens og ISO 9001 krav.
• Hvad skal kontrolleres under processen og hvordan? ISO 19011:2021. Retningslinjer for revision af ledelsessystemer.
• Revisionsprogram.
• Udførelse af revision.
• Revisors kompetence. Psykologiske aspekter af revision.

Tags sky

Miscellanea

bedømmelse

visninger

Kommentarer