"Innovative teknologier til at organisere aktiviteterne i hotel- og turistkomplekser" - kursus 106.000 rubler. fra MSU, træning 36 uger. (9 måneder), Dato: 6. december 2023.

Uddannelsen henvender sig til studerende med videregående uddannelse og erfaring med at arbejde i virksomheder inden for turisme- og gæstfrihedsbranchen. Programmet er rettet mod at udvikle praktisk viden og analytiske færdigheder hos studerende, nødvendigt for at forbedre effektiviteten af ​​virksomhedens ledelse, udvikling og implementering af sin strategi udvikling

Uddannelsens omfang (akademiske timer)
I alt - 502
Klasseværelse - 502

Målet med programmet er omfattende uddannelse af effektive direktører og ledere af hotelkomplekser.

Som et resultat af at mestre programmet opnår den studerende følgende faglige færdigheder, viden og evner:

• viden om de moderne lovgivningsmæssige rammer for, hvordan hoteller og andre overnatningsfaciliteter fungerer;
• evnen til at bestemme strategi og taktik for hotelaktiviteter, finde og vurdere nye markedsmuligheder, formulere forretningsidéer, udvikle og implementere projekter for at øge hotelkompleksets konkurrenceevne ved hjælp af metoder indtægtsstyring;
• kendskab til metoder til effektivt salg af basale og ekstra ydelser af hotelkomplekser, valg af billige og effektive distributionskanaler, ved brug af e-handelsmekanismer
  instagram viewer
• viden om metoder til styring, kontrol og evaluering af effektiviteten af ​​de nuværende aktiviteter for medarbejdere i tjenester, afdelinger og afdelinger i hotelkomplekset, herunder restaurantkomplekset;
• evnen til at udvikle et loyalitetssystem til at arbejde med gæster, at være i stand til at interagere med forskellige kategorier af gæster, at bruge CRM-systemer i aktiviteterne i hotelkomplekset;
• kendskab til metoder til effektivt salg af basale og ekstra tjenester af hotelkomplekser, valg af billige og effektive distributionskanaler ved hjælp af e-handelsmekanismer;
• mulighed for at bruge kryptoteknologier til gæstfrihedsindustrien: blockchain, smarte kontrakter, ICO, DAO osv.

Vores undervisere er ansatte i afdelingen for fritidsgeografi og turisme ved Moskvas statsuniversitet, den russiske hotelforening, Russian Union of Tourism Industry, Chamber of Commerce and Industry of the Russian Federation, All-Russian Research Institute certificering, Moskva, generaldirektører for hotelvirksomheder og hoteladministrationsvirksomheder, repræsentanter for GSD- og ASD-virksomheder, førende marketingfolk og ledere af salgsafdelinger.

Følgende arrangementer på stedet og mesterklasser er planlagt under orienteringssessionerne:

1. bekendtskab med aktiviteterne på et lille hotel, byhoteller, landhoteller;

2. Interaktion mellem hotel og rejseselskaber;

3. Interaktion mellem hotellet og reservationscentre og e-handel;

4. Organisering af affiliate programmer.

Kategori af lyttere
Hotelvirksomhedsejere, ledere af hotelvirksomheder

Adgangskrav
videregående faglig uddannelse