Forretningsprocesoptimeringsprojekter - gratis kursus fra Russian School of Management, uddannelse, dato: 6. december 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Ph.D., personalekonsulent for Moskva-regeringen om optimering af forretningsprocesser og udvikling af it-infrastruktur.
Ph.D., personalekonsulent for Moskva-regeringen om optimering af forretningsprocesser og udvikling af it-infrastruktur.
Ledet og deltaget i mere end 50 projekter, herunder:
- Automatisering af produktionsstyring.
- Regulering og optimering af processer.
- Introduktion af projektledelse.
- Udvikling af virksomhedens udviklingsstrategier.
- Udvikling af pædagogiske projekter.
Investor (partner) i netværksprojekter: catering, træning, medicin. Investor i opstartsprojekter: foodtech, agrotech.
Publikationer
- Sådan får du resultater fra virksomhedstræningsprogrammer (Vedomosti)
- Typer af organisatoriske strukturer (RSHU Portal)
- Hvorfor onlinekurser ikke altid er effektive (RSU Portal)
- Den faglitterære effekt: Erhvervslitteraturens rolle i erhvervslivet (RBC-udsendelse)
- Træning som projekt: hvordan man bruger Scrum-metoden, når man træner medarbejdere
- Hvordan en leder kan udvikle færdigheder i systemtænkning
MBA-lærer på RSU. Ekspert praktiker i implementering af projekter inden for IT, QMS og virksomhedsudvikling.
MBA-lærer på RSU. Ekspert praktiker i implementering af projekter inden for IT, QMS og virksomhedsudvikling.
Projektledelse - fra charter til rapporter
• Introduktion til projektledelse.
• Projektstart. Forberedelse til en effektiv start.
• Opbygning af en organisationsstruktur.
• Projektomfangsstyring.
• Deadline styring.
• Oprettelse af et projektledelsessystem i organisationen.
• Styring af risici.
• Projektstyring og overvågning/forandringsledelse.
Processer under kontrol
• Koncept for forretningsprocesstyring. Modenhed af processer og procesledelse.
• Proces- og funktionelle tilgange.
• Strategisk procesledelse. Koncept proces.
• Processen og dens omgivelser.
• Klassificering af processer. Proceskontrolteknologi.
• Beskrivelse og optimering af processer.
• Notationer og modelleringsværktøjer.
• BP-beskrivelsesteknologi.
• Top-down procesmodellering.
• Modellering af andre fagområder.
• Reengineering og procesforbedring.
• Regulering og kontrol af processer.
• Regulering af processer. Controlling og KPI af forretningsprocesser.
• Sammenhæng mellem processer og personalemotivationssystemer.
• Løbende procesforbedring.
• Organisering af procesledelse.
• Proceskontrolsystem. Proceskontor.
• Modelleringskonventioner.
• Et sæt værker til forbedring af processer.
Projektledelse af automatisering af forretningsprocesser
• Hvordan man vurderer fordelene ved procesautomatisering.
• Processer og måder at forbedre dem på.
• Tilgange til værdiskabelse.
• Modellering af forretningsprocesser.
• Fejlfindingsmetoder.
• Hvad skal der gøres, før man starter et automatiseringsprojekt?
• Start af et automatiseringsprojekt.
• Planlægning af timing og budget for projektet.
• Udførelse, kontrol og afslutning af automationsprojekt.
Procesdesign og diagnostik
• Årsager til fremkomsten af procestilgangen.
• God procestilgangspraksis.
• Vigtige procesoutputkarakteristika. Identifikationsmåling og analyse.
• Kilder til risici, der er iboende i processen og dens nøgleoperationer.
• Årsager til fejl i nøgleprocesoperationer.
• Ledelse af nøgleoperationer.
• Risikobaseret tilgang til Markedsføringsprocessen og til Indkøbsprocessen. Eksempler.
Praksis i at implementere procestilgangen og internationale standarder. Procesrevision
• Dokumentation af procesinformation.
• Rækkefølge af implementering af QMS-processer i henhold til kravene i ISO 9001:2015.
• Intern revision af effektiviteten af processer og ledelsessystemer. Hvad er en revision?
• Hvad er et ledelsessystem.
• Forståelse af ISO 9001 tekst. Forholdet mellem objektiv evidens og ISO 9001 krav.
• Hvad skal kontrolleres under processen og hvordan? ISO 19011:2021. Retningslinjer for revision af ledelsessystemer.
• Revisionsprogram.
• Udførelse af revision.
• Revisors kompetence. Psykologiske aspekter af revision.
Reengineering eller start fra bunden
• Reengineering som en radikal form for procesudvikling.
• Begrebet et ideelt system som mål for udvikling af processer.
• Systemfunktionel tilgang til procesdesign.
• Definition af klienten og processens hovedfunktion (mål).
• Design af obligatoriske delsystemer til en effektiv proces: proces, support, ledelse.
• Implementering af den udviklede løsning i praksis, der overvinder modstanden mod radikale ændringer.