Professionel forhandler - gratis kursus fra Russian School of Management, uddannelse, dato: 6. december 2023.

MBA-lærer ved Russian School of Management. Ekspert i udvikling af ledelseskompetencer og ledelse, forhandlingsledelse.

Specialist i operationel psykodiagnostik, profiler, billedekspert. Forfatter og oplægsholder af seminarer, virksomhedskonsulent. Har erfaring med brand management.

Specialist i effektiv kommunikation, arbejde med adfærd og følelser. Praktiserende inden for hårde forhandlinger og udvikling af fleksibilitet i kommunikationsprocessen.

Forhandlingsledelse: regler og teknikker
• Forskel mellem forhandlinger og andre former for kommunikation.
• Kompetencer hos en forhandler.
• Algoritme til forberedelse til forhandlinger.
• Partnerskabsforhandlinger.
• Forretningsmøde.
• Universel model for overtalelse.
• Typer af indflydelse.
• Argumentation og psykotyper.
• Hårde forhandlinger.
• Håndtering af dine og din modstanders følelser.
• Sådan beskytter du dig selv mod manipulation.

Talefærdigheder
• Introduktion til kurset. Hvorfor lære at tale offentligt?
• Forberedelse til en tale: analysere publikum og sætte de rigtige mål.
• Struktur af offentlige taler.
• Forberedelse af taleren og stedet for offentlige taler.
• Teknikker til at sikre kontakt til publikum.
• Udvikle kontakten til publikum og fastholde opmærksomheden.
• Talemuligheder: hvordan starter du din tale?
• Problematisering af publikum og argumentation i offentlige taler.
• Svar på komplekse og provokerende spørgsmål.
• Motivation til handling og afslutning af talen.

Profilering. Kendskab til karakter
• Grundlæggende om typologi, træk ved menneskelig tænkning
• Typer af karakterer (demonstrativ tendens, aggressiv tendens, fastlåst tendens, sensuel tendens, aktiv tendens, kreativ tendens)
• Typer, essens og begrundelse for dannelsen af ​​forskellige psykotyper af menneskelig karakter
• Eksterne manifestationer af psykotypen (gestik, ansigtsudtryk, stil med selvudtryk, egenskaber ved selvpræsentation)
• Mål og værdier for mennesker med forskellige psykotyper
• Teknologier til at korrigere samtalepartnerens adfærd baseret på viden om hans karaktertype
• Konflikthåndtering under hensyntagen til samtalepartnerens psykotype
• Sammenhæng mellem typen af ​​tænkning og en persons psykotype
• Udarbejdelse af en karakterprofil baseret på ansigtstræk
• Bestemmelse af psykotype baseret på video- og fotografiske materialer
• Fejl og unøjagtigheder ved bestemmelse af psykotypen
• Funktioner ved indsamling af information for at bestemme en persons psykotype
• Analyse af kendte personers psykotyper, videoeksempler
• Problemet med selvanalyse og evnen til at regulere egne adfærdsmanifestationer
• Arbejde med kombinationer af psykotyper i én person
• Praktiske værktøjer til at påvirke mennesker under gruppekommunikation
• Yderligere måder at påvirke bærere af forskellige psykotyper på
• Øvelser til efter-træning udvikling af analyse og observation af samtalepartnerens adfærd

Opdager løgne. Forhandlingsmagt
• Hvad er løgn. Hvorfor lyver folk? Former og typer af løgne. Det omtrentlige frysepunkt er det punkt, hvorfra bedrag begynder.
• Frekvens og dybde af vejrtrækning, synke, intensitet af sved og andre manifestationer af det autonome nervesystem, der skal tages i betragtning for at fastslå sandheden.
• Ansigtstegn på bedrag. Mikroudtryk.
• Tegn på forfalskning af følelser. Brug af et træningsprogram til at identificere følelser.
• Kropssprog (stillinger, fagter, placering i rummet) og dets fortolkning.
• Verbale (verbale) tegn på bedrag, talemønstre.
• Individuelle forskelle, der skal tages i betragtning, når man genkender løgne.
• Grundlinje for menneskelig adfærd og afvigelser fra den.
• Forskelle i løgnedetektionsteknikker afhængig af, hvornår samtalepartneren ved/ikke ved, at han er mistænkt.
• Udarbejde målrettede spørgsmål til test af hypoteser.
• Opdagelse af løgne i en telefonsamtale. Løgndetektion fra skrevet tekst. Fejl og forholdsregler ved at opdage løgne.
• Analyse af video- og fotografiske materialer af taler fra kendte personer (politikere og tv-journalister, kunstnere).
• Regler for afholdelse af samtale, undersøgelse. Rækkefølgen af ​​spørgsmål, interessepunkter og andre metoder til at tilpasse sig samtalepartneren.
• Algoritme til forbedring af evnen til at diagnosticere løgne.