Den "Boghylde": de læser i iLand.ua

De læste i succesfulde IT-virksomheder? Som bøger hjælpe talentfulde udviklere og ledere? Hvordan organiserer deres biblioteker? Denne fælles projekt Lifehacker.ru og udgivelse "Mann, Ivanov og Ferber"-" Boghylde".

I dag ser vi på biblioteket for Apple forhandler - Iland.

Bibliotek, og virksomheden iland generelt i gang med bogen "Sådan overlever blandt hajerne"Harvey Mackay. Bogen er fra 1991 udgaven, med forord af Igor Lipsits hvis nogen huske dette. Men det, ud over at snesevis af nyttige ideer er meget klare tegn på CRM-systemer, med praktiske eksempler på brug. CRM-kursus analog, varm rør;) Som det faktisk vi begyndte at skrive i FileMaker - vores første CRM-databasen.

En anden bog, som vi har startet, "personlige egenskaber" af forlaget Time Management International. Vi har stadig gør det for det første kursus for personale på modtagelse af opkald.

Nu læser vi ofte og meget. Selv om det ikke gør læsningen, som du ved, betyder det ikke garantere noget, og eventuelle fordele ikke giver.

Vi kom til den konklusion, at den mest fornuftige af bogen er umulig at læse. De skal arbejde. Derfor køber vi fra nogle kopier og distribuere til de ansatte for behandling. Et nyligt eksempel - købte 3 eksemplarer af "kontaktpunkter"Igor Mann"Disse vigtige ting"Tom Peters.

hjemmeside Usability Jakob Nielsen købte, men det er ikke meget hjælp;) Så for myndighedens løgne.

En anden indirekte mål for populariteten af ​​bøger - en indikator for deres "raspolzaemosti". Dette er antallet af tab af bogen, da han var nødt til at re-buy igen. Vi har en åben kontor, han leverer Officer tog læst og glemt, eller klienten mens de venter på reparationer fordybet og tog med ham;) For eksempel 'Kunder for Life"Carl Sewell sprawling 7 gange"Jeg er en helt"Marc Ecko er vidtstrakte 4 gange.

bog "7 noter af ledelsen"Køb hvert genudgivelse. Sidste, den syvende, brød ind i blokke, forseglede brev klip, og distribueret til medarbejderne. Især populær blok vendt "Finance". Generelt dulme bog om almindelige forvaltning giver en spøgelsesagtig håb om, at det sker;)

Macintosh Way Guy Kawasaki købt på Amazon beushnye. Talisman, et obligatorisk program for autoriseret forhandler;)

Da forsøge at være opmærksomme på detaljer, deres, små ting går meget, meget. Så uden GTD overalt. Derfor på hylden Klar til noget og Gør det hele Arbejde David Allen.

Et par mindeværdige stykker. bog Steve Jobs underskrevet af Walter Isaacson præsenterede direktøren for den ukrainske kontor i selskabet Yandex Sergei Petrenko, blot et par uger efter udgivelsen af ​​bogen. Classic "Ogilvy om reklame"- en gave til den ukrainske kontor SPN Ogilvy.

Mange bøger om Mac OS, et obligatorisk sæt af Harvard Business Review - blade, bøger, papir MacWorld, selv om det allerede i den rigtige køb elektronisk via Zinio. På det tidspunkt, vi købte næsten alle bøger af Stockholm School of Economics. De, der er bekendt med denne serie, er det nemt at finde sine rødder. En spredning af bøger Guo, forskellige niveauer af kompleksitet. For dem, der vil få "kunsten at være en" Vladimir Levi "Kommuniker med barnet. Hvordan?"Yu B. Gippenreiter. Men for at få disse bøger er sjældne. ;)