Sådan reagere på kritik af den ru: metoden til Steve Jobs
Forholdet / / December 19, 2019
Med nogle mennesker er det umuligt at opretholde en rimelig dialog. Ikke at nedlade sig til fornærmelser svar, overveje disse tips.
Denne artikel kan ikke kun læse, men også lytte. Hvis du foretrækker - tænde en podcast.
1. Prøv at forudse kritik
Hvis du kommer op med en præsentation eller tale, forestille sig, hvad elementer kan medføre lyttere kritik. Måske du allerede gjorde tidligere lignende kommentarer, som du ikke kan besvare. Overlagt, hvad de skal sige. At have en tom svar, vil det være lettere at svare på ubehagelige ord.
2. Må ikke reagere med det samme
Må ikke vred og reagerer ikke hurtigt. Hæld et glas vand, samle dine tanker, vælge de rigtige ord.
3. Start med en venlig generel sætning
Job hans reaktion på kritik i løbet af en forestillinger begyndte med sætningen: "Når du forsøger at ændre noget, en af de mest vanskelige forhindringer er, at folk som at stille dette spørgsmål, i noget rigtigt." Han blødgjort hans svar, og ved første øjekast ser det ud som om han er enig med sin modstander, selvom fra yderligere tale er det klart, at det ikke er.
Start altid et venligt svar, selvom du ikke var enig med udtalelse fra samtalepartner.
4. Svar på spørgsmål, som du gerne vil høre
Mens Jobs blev stillet et spørgsmål om et bestemt programmeringssprog og om hans privatliv, han ikke kommentere den. Han reagerede på det mere generelle spørgsmål: "nogle fejl blev begået der i løbet af de ændringer i virksomheden og fra person i tech virksomheder stadig afhænger mere af det endelige resultat: fra udviklerne eller kunder? "
Dette er en klassisk manøvre af politikere, der altid virker.
5. Afslutningsvis indrømme deres fejl, men støtte dit hold
Du skal blive din største fan. Især i starten, når man kan kun stole på sig selv og sit hold. Anerkende begået fejlFortæl os for, hvad du har lært, men efter den obligatoriske angivelse, at du og dit team arbejde hårdt og hvorfor du fortjener støtte.
Folk er vant til værdi hårdt arbejde, så at nævne det, du bringe dig selv til publikum.
For eksempel Jobs konkluderede: "Vi finder fejl og rette dem. Men hvad der skal gøres nu, er at støtte holdet, som er i en meget vigtig fase og arbejder hårdt. "
se også🧐
- Nej, nej og nej igen: hvorfor ikke altid er enig med alle
- 7 måder at korrekt besvare en fornærmelse
- Hvordan til at kommunikere med pårørende, hvis du ikke kan lide