Sådan rapporterer dårlige nyheder, og manden ikke gjorde værre
Forholdet / / December 19, 2019
Ingen kan lide at bære den dårlige nyhed, men nogle gange er der ikke noget valg. Følg enkle regler og gøre processen mindre smertefuld for begge parter.
Gør dig klar til at tale
Skriv ned de vigtigste punkter, der skal siges. Hvis du er bekymret, øve. Selvfølgelig, for at læse den på forhånd høstede et stykke papir er ikke nødvendig, men bedre at tænke samtalen planen og foregribe potentielle problemer. Under opkaldet, være rolig, men ikke ligegyldig.
Vælg et passende sted og tid
Øve psykoterapeut Amy Morin skriver5 Fejl skal undgås ved du leverer Bad NewsAt miljøet er vigtigt. Derfor vælge et sted, hvor ingen vil forstyrre. Hvis nyheden antyder den efterfølgende diskussion, fremhæve en smule tid til at besvare spørgsmålene i samtalepartner eller bare at lytte til ham. Reporter en dårlig nyhed henkastet i en overfyldt og støjende rum - ikke den bedste løsning.
Dårlige nyheder i person
Lad via messenger eller informere afskedigelse i en e-mail - et tegn på manglende respekt for den anden part. Dette gælder for mere trist nyhed, såsom sygdom eller tragedie. For hvis du har mulighed for at mødes personligt, bruge det.
Tal sagte, men direkte og ærligt
Forsøg ikke at skjule den ubehagelige sandhed. Amy Morin mener, at manifestationen af overdreven blødhed ikke gavne. For eksempel fyrer en medarbejder, ikke fortælle ham, at han ikke er skyld og perfekt udføre deres opgaver, hvis det i virkeligheden ikke er det. forklare forsigtigt til ham den virkelige årsag og ikke tvinge til at tænke ud af, hvorfor en sådan fin arbejdstager, blev han bedt om at forlade.
Udover, de fleste mennesker foretrækkerDårlige nyheder først: Hvordan optimal direkthed afhænger af, hvad er anvendeligt ærlighed, hvis de skal få negative oplysninger. Hvis du er for blød, vil folk begynde at mistanke om, at noget var galt, og jitter. Hvorfor gjorde det igen pine? Tal direkte.
Se din tone
Tonen i din meddelelse afspillesVisning Fairness leverer samtidig Bad News: Test af effektiviteten af Organisatorisk Bad News Træning i fritstille Context vigtig rolle. Sjusket præsentation af information vil medføre en modreaktion, så tager det tid at høfligt forklare den person, hvad der er galt, og være meget objektiv.
Hæld ikke vand
Må ikke slå omkring Bush, før man går videre til det punkt. Spild ikke tid på tomme snak samtalepartner vejrforhold eller valutakurser - du kaldte det ikke for dette. Derudover kan det puzzle den langvarige meningsløs snak: Han vil tro, at alt, hvad du har brug for fra det, og hvorfor er han her? I stedet høfligt hilse, udtrykker beklagelse og sige, hvad de ville. Det handler ikke om at behandle et organ slag på tærsklen til den uheldige nyheder og ryste. Forord kan være, men det er langt fra emnet ikke går væk.
give fakta
Den samtalepartner kan tage, hvad du siger for følelsesmæssige. Så vær forberedt på at forklare, hvorfor det skete. Det hele afhænger af den enkelte sag, og de emner, som du taler, men hvis du kan give en grund - gør det. Lad folk se situationen fuldstændigt, vil blive informeret, og kommer til konklusioner, som vil være nyttige for ham i fremtiden. Bare ikke blive ophidset, forsøger at opretholde en neutral position.
Bed ikke om sympati fra samtalepartner
Mest sandsynligt, vil al den vrede og bitterhed udgyde på den person, der rapporterede den dårlige nyhed. Selv om intet fra dig i en bestemt situation afhænger ikke. Du må ikke misbruge udtrykket "Forestil dig, hvor svært for mig at tale om det!" Eller "Tror du jeg fik det er nemt?" - så du risikerer at ophidser manden endnu mere. Amy Morin rådgiver til at forberede de forskellige reaktioner samtalepartner og forsøge at tage det, men ikke nedlade sig til fornærmelser.
show bekymring
Lær, hvordan folk tog nyheden. empati, Understøttet men ikke hoste op simulerede følelser: oprigtighed er det vigtigste.
Tilbud om at hjælpe
Hvis du kan gøre noget for at hjælpe - fortæl mig om det. Hvis den anden part accepterer tilbuddet, tage det med det fulde ansvar: han har et problem, og måske du - den eneste kilde til støtte.
se også🧐
- Hvordan at være en god ven for en mand i depression
- Hvilken bedre nyheder til at tale først: god eller dårlig
- Hvordan ikke at blive deprimeret, når der er så mange dårlige nyheder