Opstigningen og sammenbrud BlackBerry
Makradar Af Teknologi / / December 19, 2019
Klatring og BlackBerry sammenbrud, del 1
RIM fortsatte med at støt fange den sødeste segmenter af det mobile marked. Deres produkter ikke bare falder ind under kategorien af Premium - BlackBerry i hænderne på direktørerne for store virksomheder, fra top og mellemledere. BlackBerry økosystem og fast bosatte udelukkende i virksomheden. Almindelige brugere elsker også deres enhed og bruge dem med glæde. Dette er en succes? Bestemt! De ramte jackpot. Kan sådan en vellykket tur i spidsen for hele virksomheden, og hvad det vil slå tilbage til hende?
Dzhillenuoter Ray, administrerende direktør fra 2007 til 2012:
Min første nat i Jakarta, jeg sidder på Ritz-Carlton (verdensklasse netværk "luksus" hotel - ca.. red.) og am i samtaler med vores distributør. Vi taler om en kontrakt for det beløb, som jeg aldrig havde diskuteret før. Men jeg kun 24 år. Hvis jeg husker, jeg tilbragte 180 nætter på Ritz i min første driftsår.
Vincent Washington:
Jeg var på et hold kaldet «Fast 100". Vores opgave var at forberede operatørerne på grund af lanceringen af enheden. Vi fløj over hele verden - fra Tyskland til Brasilien og derfra til Chile. Tre år er gået som et lyn. Der var et møde, hvor jeg ikke kunne sige nej til. Alt hvad du behøver at sige, "Hey, jeg tager BlackBerry!».
Sean Fenton, kontor afdeling, 2002-2012:
Du får en masse invitationer til fester og arrangementer. Jeg kunne ikke tror ofte, at sidde her på business class og flyve i Peru, Mexico, og alle disse steder.
Vincent Washington:
Jeg var en fodboldspiller i Michigan. Nogle af mine venner spillede i NFL og engageret i coaching aktiviteter. De har altid henvendt sig til mig og spurgte: "Hey, kan du sende mig en BlackBerry?». Og jeg tænkte: "Hvorfor ikke komme til vores forretning i NFL»?. Kort sagt, det endte mødet med Roger Goodell (NFL kommissær - ca.. Red.). Symposium blev organiseret, og jeg mødtes med alle 32 hold. 31 af dem gik på BlackBerry. Frafaldes kun været Cowboys. De ønskede os til at betale dem for det, de bruger BlackBerry.
Lydia Ferako, senior marketing manager i Latinamerika 2005-2011:
Under produktlancering i Jamaica og Trinidad, har vi lanceret en unik kampagne med et diskotek. Besøgende er anvendt midlertidige henna tegninger repræsenterer koder til data på den person. Med BlackBerry kamera folk kan scanne koderne og finde ud af oplysninger om hinanden. Partiet fortsatte, og i stedet for den typiske scenarie for en natklub, "Hey, lad dit nummer kort?" Vacationers begyndte at tale med hinanden "Hey, lad din PIN-kode?».
Ray Dzhillenuoter:
Dengang var vi en af de bedste brands i verden. Jeg er utrolig tilfreds med hvad var involveret i sådan et godt produkt. Min mor især stolt af mig. Hun var glad for at se mig som en vigtig person i den filippinske Tidende Town & Country.
Brendan Kenalti, kundegrundlag leder 2007-2010:
Vi havde en stor flash RIM Rocks koncert prepati og auto fest. Van Halen, Tragisk Hip. Der var virkelig sjovt. Jeg var i en gruppe af kundeloyalitet, og folk spurgte: "Vil du støtte BlackBerry? Hvorfor det?".
Væksten i BlackBerry vendte Waterloo har en befolkning på 550 tusind mennesker i Canada Silicon Valley. I øjeblikket er der omkring 1.000 virksomheder, og ifølge Communitech samlede de genererer omkring $ 30 milliarder i omsætning om året.
Tyler Lessard, vice president for verdensomspændende forbindelser og relationer med udviklere fra 2001 til 2011:
Under den første par år en af de vigtigste kræfter RIM har evnen til at tiltrække talenter fra University of Waterloo, fortjent anerkendt skole af teknik og datalogi. Samtidig, for at tiltrække talenter fra andre regioner var problematisk.
Sean Fenton:
Jeg er fra Mississauga. Waterloo ligger kun en times kørsel herfra. Dette er stedet, hvor du er usandsynligt at gå uden synlig grund. Forud for ansættelse i RIM jeg arbejdede på Nortels, og helt ærligt, nægtede mulighed for at arbejde i RIM 3 gange før jeg fik der. Når der, jeg kiggede tilbage og sagde: "Vent, betyder et andet produkt, som gør sådan, ikke eksisterer?". Alt skete meget hurtigt. Virksomheden havde ikke et overskud på bureaukrati og regler. Afrejse fra Nortels, det er en strukturel enhed, her jeg så muligheder for sig selv.
Jamie Pepper, supportmedarbejder teknisk, en analytiker 2003-2012:
Der var mennesker, der blev ført bort af udveksling og gik gal fra at tænke på, hvor mange penge de kan gøre. Jeg ved det ikke, måske er det noget canadisk, men de fleste af os ikke rigtig bekymret om penge. Vi var glade for at åbne op for muligheden for os.
Paul Dimond, salgschef af linjer fra 2004 til 2011:
Jim Balsillie tror altid stor. Du kunne stille ham et spørgsmål, men han ville ikke svare på det specifikt, og så spørge dig, "svarede jeg dit spørgsmål?". Jeg sagde: "Nå, ikke rigtig." Hans tanker var et sted derude i skyerne. Hver af os havde sin egen formål, og det burde have været klar over. Der var en følelse af, at du rent faktisk opfører din virksomhed.
Så snart Blackberrys popularitet voksede, selskabet kæmpet for at imødekomme efterspørgslen efter selskabets produkter og hastigt skiftende smag af forbrugerne.
Jess Boudreau:
I 4 år har vores medarbejdere vokset fra 2 millioner til omkring 12 tusind ansatte. Jeg arbejdede i Nortels, og jeg ved, at sådan en stor organisation. Og jeg begyndte at lægge mærke til, at dette selskab bliver magen til Nortel. Bureaukrati, meningsløse processer. Beslutninger fra toppen og ned.
Gary Mousseau:
Jeg var på en by møde og spurgte om forskning og udvikling. Og de bare sagde, "Åh, undersøgelsen - de er for dem, der simpelthen ikke vil virkelig arbejde." Disse ord var som et slag i ansigtet, kan de blive opfattet i stil med "Vi er her ikke nødvendigt forskning, lad os bare frigive alle med fejl, og derefter gøre det perfekt. Lad os tilføje en anden menu, der gør dette eller hint. " Menuen vokser for øjnene.
Andrew Lisik, projektkoordinator 2007-2010:
Det er blevet så meget ledelse. Alle var førende et team, en leder, direktør, senior manager, og der er en anden instruktør. Som et resultat af alle medarbejdere til at ingeniørerne havde ikke mere end 5-10%. For tech virksomhed er meget dårlig.
Vincent Washington:
Lazaridis kom til disse møder, ligesom en scene fra Pulp Fiction, hvor Vincent Vega åbnede sagen, og fra det kom en gylden glød. Alle os kunne ikke vente med at se lyset. Men i 2007, med hver ankomst af gløden bliver, kedelig.
Brendan Kenalti:
Hver fad markedsføring forskning, råbte vi: "Hey! Alle ønsker en candy bar!". Men den næste model hedder BlackBerry Pearl Flip, og kommer ud i en clamshell-format. Fyre fra salgsafdelingen ærligt forarget: "Hvad fanden? Vi bad dig større skærme, touch-skærme og flere af disse slik barer!". Men de svarede: "Ja, men vi har her er dette virkelig cool teknologi til det fælles. Se, hvordan det fungerer!". Sandsynligvis har de pakhuse er stadig fyldt op med disse ting.
Andrew Lisik:
Kvalitet afgjort lidt. Mens jeg arbejdede på returledninger, og havde vi en masse udstyr tilsyneladende uden grund til returneringen. Disse enheder havde ingen problemer med driften og software - de simpelthen holdt op med at behage folk.
Juni 2007. Den første iPhone bryder ind butikkerne. Lazaridis og Belsilli endnu ikke klar over den trussel, offentligt Korsfæst enhed fra Apple, kritisere ham for en kort tid, og et uacceptabelt niveau af sikkerhed.
Tyler Lessard:
Du har set disse produkter, som blev udgivet til markedet Palm og Microsoft. Der var en masse udstyr, der blev givet den tilnavnet "Killer BlackBerry». Men virksomheden var overbevist, og vi sagde, "Det vil ikke ske!". Det samme vi troede, og efter iPhone udgivelse.
Chris Kay:
Jeg husker, hvordan jeg kom til et møde med en klient og deres tekniske direktør har været i hænderne på iPhone. Det meste af ledelsen af selskabet har været iPhone. For mig betyder det, det er tid til at slå alarm. Mange repræsentanter for RIM øverste ledelse mente, at BlackBerry er sikker, er det pålideligt gemmer data i virksomheden og Det gør det muligt for organisationer at fuldt ud at kontrollere virksomheden, og iPhone blev opfattet som en musikafspiller og et stykke legetøj for forbrugere.
Paul Dimond:
Annoncører og operatører har spurgt os, hvorfor vi ikke reklamere for sig selv. Jeg husker det spørger mig, og svaret kom ned til en simpel "Vi har ikke brug for det." Succesen med RIM er hovedsagelig beregnet til at være tættere på operatørerne. Jeg er ikke sikker på, at vi alle gør noget for at tiltrække forbrugerne.
Vincent Washington:
Der er en ting mere, at vi gik glip af. Det samme Justin Bieber ønskede at fremme os. Han sagde: "Giv mig 200 tusind $, 20 enheder, og jeg vil være en ambassadør for dit brand." Vi kiggede på det fra et marketing synspunkt: Canadisk fyr, voksede op her, unge mennesker kan lide det. Men vi lige hentet og smidt ud med ideen til døren, tilføjer: "Denne fyr - en flygtig indfald, han vil ikke vare længe." Så sagde jeg, denne fyr kan overleve RIMs, men kun lo.
Maj 2008. Virksomheden producerer en BlackBerry Bold 9000.
Den følgende måned, RIM aktier nåede en rekord $ 148 stykket. I efteråret samme år på salg der er den første Android.
udvidelse
(via)