Hvad hvis pakken ankom med defekter

Når du har valgt og købt noget godt i den online butik, hvor det sjove begynder: du venter på leveringen. Nogle gange resultatet er skuffende. Hvad skal jeg gøre for at forhindre at dette sker, og hvordan man kan handle, hvis pakken ankom med defekter, læse dette indlæg.

Shopping i online-butikker alle godt, bortset fra levering. Hvis du køber ved hjælp af specielle transport selskaber, ud over dyre. Hvis sælgeren arbejder med "Mail af Rusland" - er forfærdeligt. Det lyder upatriotisk, men du skal se det i øjnene: gøre en lang tur, og kommer ofte i en elendig forfatning.

forebyggelse

Hvis du vil have fred - forberede krig. Hvis du ikke ønsker at miste penge på grund af shipping, forberede sig på forhånd.

Først skal du sikre at du køber fra en pålidelig sælger. I stedet for tabletten i pakken kom et stykke af flise, men hvordan han kom der? Hvorvidt Mail forsøgte, om sælgeren skuffe. Så hold øje med vurderinger og bruge specielle tjenester.

For det andet, skal du ikke være doven og skrive sælgeren at pakke pakken bedre, selvom du bliver nødt til at betale lidt ekstra for pakken. Når det kommer til dyre indkøb, er det bedre at fejle. Og bede om at fotografiet bemandet parcel at afgøre, om eller ikke åbne det ved første øjekast.

For det tredje, forsøge at sørge for, at sælgeren ikke er angivet i toldangivelsen gave respons og ikke at sænke omkostningerne. Jeg vil gemme, men sådanne tricks kan ende op for dyrt. Fortegnelse over indholdet og den angivne værdi skal være reel.

Når pakken er på vej, holde styr på sin bevægelse i mail id. Hvis du opdager, at vægten af ​​pakken er ændret (eller ikke længere er angivet), det er en lejlighed vagt.

Entré Regulations parceller

Aldrig. Ingen måde. Under nogen omstændigheder. Ikke sætte en underskrift på en kvittering for modtagelse og afkald, indtil du er sikker på, at med pakken er faktisk okay.

Så længe du ikke har underskrevet meddelelsen for modtagelse, afsenderen er ansvarlig for pakken. Når du sætter underskriften, er det fulde ansvar videre til dig.

En omhyggelig inspektion af pakker - er det mindste, uden hvilke det ikke kan gøre. Buler og skader på kassen kan ses, men skal åbnes forsigtigt maskeret.

Læg mærke fra de postarbejdere og udfylde en del af identifikationspladen, men ikke sætte din underskrift. Hvis pakken er bulet, eller der er tegn på, at den åbnede, du har brug for at åbne boksen på plads.

I tilfælde, hvor myndighederne bringer kureren, åbne pakken er ikke nødvendig. Tvivl integriteten af ​​- gå på posthuset.

Tegn på, at pakken blev åbnet:

• Gennemsigtig tape. Hvis pakken skal åbnes af toldmyndighederne, skal emballagen korrekt stemplet og knyttet til den handling. åbne rum forseglede med et specielt bånd. "Mail af Rusland" bruger også en speciel tape, ikke gennemsigtige tape.
• Særlige tape for meget. Nogle gange maskeret tape skader, der er den mest banale hul. Vær forsigtig.
• Levering Vægt ændret. Det er underforstået, at vægttab er sandsynligt, sagde han om tabet. En stigning - der i en kasse sætte et andet element.

Du har ret til at åbne pakken med defekter, og denne ret er nødvendig for at bruge, selv om medarbejderen post er ved at brænde dine øjne under klapsalver fra køen.

Det er bedst at tage processen på video. Dette er endnu et bevis i din favør og mulighed for at påvirke de postarbejdere.

Hvis du sender ikke matcher indholdet eller beskadiget, udgør en handling af F. 51, der ser nogenlunde sådan her:

Denne handling vil være din primære dokument, som afsenderen kan regne med betaling (husk, at du ikke har modtaget den pakke, som betyder, at det hører til sælger?), og du - til gengæld fonde. For at modtage kompensation fra posten kun i tilfælde, hvis du indgive en klage.

efter åbning

Således den forudsætning er åben (hvis du vælger ikke at modtage det, ville det gå til sælgeren), du har på dine hænder et dokument og video. Følg nu instruktionerne fra din butik og åbne en tvist eller debat.

Sælgere er ofte konfronteret med problemer i vores post, så gå fremad, så for ikke at ødelægge deres rating.

Hvis du har vist sig at modtage kompensation og til gengæld penge til forkælet parcel, udveksle erfaringer og liv hacking!