Hvordan til at overføre lydsignaler (DTMF) system til et taleopkald med Skype
Enheder / / December 19, 2019
Hvis du arbejder med banken i tilfælde af nødsituationer kontakter opkaldet til call center og du beslutter at foretage et opkald med Skype (corny fra udlandet), så du kan blive glædeligt overrasket over det faktum, at den automatiske stemme menuen ikke vil acceptere digitale hold. dvs. hvis du siger "at kommunikere med operatøren trykke på 9" og derefter trykke på det virtuelle tastatur Skype 9 sker der ingenting. Jeg stod over for dette problem en anden gang, og denne gang besluttet at fjerne det. Opkald fra en almindelig telefon til at passere den legendariske DTMF-signal, jeg havde ikke lyst til, fordi det er dyrt, og jeg har ikke været åben international adgang til Thailand. Jeg havde bare en Skype og et ønske om at forstå, hvorfor Amazon ikke kan hæve penge fra mit kort.
Dette problem eksisterer, fordi ingen Skype på skrivebordet eller mobil version (testet på OSX, iPhone og iPad) sender ikke digitale lydsignaler i en linje, som gør almindelige telefoner. dvs. lyd "PIIIP" du hører, men ikke høre en voicemail.
Du kan lave lydstyrken på din bærbare computer eller tablet, og den maksimale lydsignal fra din eksterne højtaler til at høre en mikrofon - så anbefalede sites fra Google SERPs. Men jeg er ikke fungeret. Sandsynligvis fordi når du bruger "håndfri" bruger aldrig høre hans Røst, præcis som stemmen systemet kan ikke høre lyde DTMF.
Som et resultat, besluttede jeg mit dilemma og talte med en repræsentant for banken Eugene.
Jeg kaldte notbuki og når systemet bad mig om at trykke på 9, jeg tog bare iPhone og lancerede Phone app, hvilket gør telefonen volumen til maksimum. Så bragte jeg højttalertelefonen til computerens mikrofon og ramte 9. Skype sende en lyd-linje, og jeg fik adgang til en undermenu, hvor jeg "klikkede" og 2 mere.... og jeg begyndte samtalen!
Har du stødt på dette problem, når ved hjælp af menuen stemme på opkald med Skype?