Sælgere gøre os købe mere end du har brug

Vi er vant til at behandle shopping som en simpel proces. Vi er nødt til at købe noget, vi går til en standard butik eller online shop og købe. Sommetider processen kompliceres ved at finde mere information om produktet online, læse anmeldelser eller "ringe til en ven" til råds.

Men faktisk er det ikke så enkelt. I det mindste for sælgerne.

Du ser, sælgerne har en langt større indvirkning på os end blot tilbyder en bred vifte af varer. Som i offline og online-butikker har deres beskidte tricks, som de manipulerer vores adfærd.

Så før du går på indkøb, bør du få at vide, at ejere, i hvis besiddelse du vil, så de ikke kunne gøre det trick med en mirakuløs forsvinden af ​​penge fra din tegnebog. Og i forventning om den kommende ferie, kan denne artikel være meget nyttig.

indkøbscentre

Når du kommer til at gå på shopping i indkøbscentre eller andre off-line shopping, kan sælgere påvirke ikke kun din visuelle opfattelse.

effekt af Cinnamon

Har du nogensinde lagt mærke til, at i nogle indkøbscentre er der et indtryk, at der på hver indgang er der små boder med bagning og andet bagværk? Til dette kan du takke videnskaben om duftstoffer, som med held anvendt i markedsføringen.

Du ser, alle disse duftende duften af ​​frisk bagt kanel ruller, chokolade kager, boller croissanter eller frisk brød - det virker for at opmuntre dig. Ifølge en undersøgelse af virkningerne af de omgivende lugt på menneskers adfærd, udført i 1997, behageligt lugter ophøje humør og folk er mere villige til frivilligt at tage op på gennemførelsen af ​​kedelige arbejde.

Men selvfølgelig er det ikke netop det. Lugten er også meget tæt knyttet til følelser og erindringer. Det er grunden til lugten af ​​aftershave (eller spiritus), som blev brugt af din ex-kæreste eller elskede, utilsigtet passager på bussen, står ved siden af ​​dig, kan få dig en ubehagelig følelse aggression. Eller duften af ​​tobak eller friske træspåner levende bringer dit sind de øjeblikke, hvor du gjorde noget ud af et træ med sin bedstefar.

Sælgere har fundet, at behagelige lugte, herunder bagning, ikke kun for at gøre, så du drysse i butikkerne længere (fordi det er rart), de også lokke os over underslæb rund sum. Ifølge Mark Gatti, administrerende direktør for National Retail Federation:

Mange detailvirksomheder bruger duft markedsføring, som har til formål i virkeligheden er at holde kunderne i butikkerne så længe som muligt. Det hjælper folk føler sig bedre tilpas i købsprocessen, og i mange tilfælde føre til at bruge flere penge.

Resultatet er, at den mest effektive vej ud af denne situation - er at klemme næsen så meget som muligt, mens shopping.

Område med caféer og spisesteder

Den anden, lige så vigtigt aspekt af virkningen af ​​duften af ​​fersk bagning - er den effekt det har på vores maver. Og selv hvis du virkelig er ikke sulten, duften af ​​friske rundstykker, du kan finde dig selv at vente i kø til bagning.

Og du kan næsten ikke gå 10 yards uden at støde ind steder, hvor du kan spise. Dette er en praktisk strategi på den del af indkøbscentret. Og hvis du har mulighed for ikke at haste hjem til middag eller til at dulme en grædende baby noget sødt, sandsynligheden for, at du vil blive sent i butikkerne, det er meget højere. Og hvis du bruger mere tid der, så er du sandsynligvis til at tilbringe mere.

Politik merchandising

Mange indkøbscentre er indrettet således, at for at komme til et bestemt afsnit af kataloget, du Du bliver nødt til at gå fra den ene ende til den anden, og på samme tid din vej vil passere gennem andre afdelinger. Og det er ikke tilfældigt. Hvis alt du behøver butikker eller afdelinger blev samlet, hvordan ville du så pludselig indser du bare brug for en ny paraply eller kalender? Mens det vigtigste mål for din kampagne var køb af børnetøj. Tilføj til samme sød bolle, som du allerede har købt på vejen.

Desuden store indkøbscentre frit kan afgøre, hvad mærke butikker og i hvilken rækkefølge vil blive placeret i deres lokaler. Hvilket også har en vis indflydelse på beslutningsprocessen, i hvilken form for shopping, de siger du beslutter at gå.

Online-butikker

I online butik, du er usandsynligt at forsinke lugten af ​​søde boller og forfriskninger i løbet af en udmattende shopping. Men marketingfolk har fundet en vej ud af denne situation.

gratis forsendelse

Helt ærligt, hvor ofte du køber noget online butik, fordi der gratis fragt? Eller hvor ofte i kurven viste sig produkter, som du ikke rigtig selv har brug for, men de bare i dag en særlig fremme - gratis fragt! Og i sidste ende, du bruger 1.000 rubler på unødvendige ting for at spare 150 rubler for levering.

Online sælgere har brugt det faktum, at ordet "gratis" forårsager en kortslutning i vores hjerner. Og vi er klar til at købe noget, så længe der er mindst noget var gratis.

I sin franske gren af ​​Amazon besluttet at iværksætte et særligt program: 1 franc levering omkostninger svarede til 20 amerikanske cents. Som følge heraf er den franske ikke så let skiltes, som forventet fra deres penge. Så Amazon igen ændret de vilkår og gjorde standard gratis forsendelse. Og Frankrig har tilsluttet andre "heldig".

Hvis du forestiller dig, at i virkeligheden gratis forsendelsesomkostninger dig 50 cent, er du nødt til at tænke to gange, før du sætter i en anden kurv detalje mærket "gratis forsendelse."

Du behøver ikke at få din tegnebog

Hver omsorgsfuld sælger giver dig en mulighed for at gøre brug af muligheden for at huske dit data for at ikke at gå hver gang til pung til indtastning af en række kredit kort.

Selvfølgelig, efter al den tid, du ville bruge på det at stå op og gå efter sin tegnebog, kan du bruge en endnu større fordel i deres butik.

Endnu mere sofistikerede sælgere tilbyder dig mulighed for at foretage et køb med et enkelt klik, og derved lindre th købsprocessen, så du ikke selv med at klikke på "køb".

Hastighed af køb

I online sælgere er der flere muligheder for at bruge speed fordele: de kan enten fremskynde og lette købsprocessen, så det ønskede produkt vil du være adskilt af kun et enkelt klik eller ved at give et bestemt produkt eller den samme gratis forsendelse i begrænset periode tid. Og i begge tilfælde, vil du have en hel del tid til at tænke over, hvor nødvendigt dette køb.

Selv en reduktion i side indlæsningstid spiller i hænderne på sælgerne. Undersøgelser har vist, at en reduktion til 6-9 sekunder af side load tid til 2 sekunder kan øge din indkomst med 5-12 procent.

Ruse for at købe tidspres ofte bruge steder såsom Groupon, som hver dag tilbyde en rabat på en ny produktgruppe. Det vil sige, ved du, at i morgen dette produkt vil ikke længere være rabat, og hvis du ikke købe det nu (selvom det ikke er absolut nødvendigt), så bliver du nødt til at betale for det fulde beløb. Folk er ikke i stand til at tænke rationelt, drevet af et ur kryds.

Og online forhandlere vil have dig til at ikke tænke og reagere.