Sådan opfører med "Mail af Rusland": de hemmeligheder, vil spare dig tid, penge og nerver
Liv / / December 19, 2019
Hvis du mener, internettet, "Mail af Rusland" - er "onde corporation". Hendes motto er - kaos. Alle Opdel og taber for dine penge! En gren - et vindue. Det fandt sted? Skriv et testamente. Så bare i tilfælde. "Du har en masse, og jeg er alene" - den mest høfligt af, hvad der kan høres fra en medarbejder adresse. Og hvorfor gør de stadig ikke hænge et portræt af "KFUM Månedens" i en fremtrædende position?
Men måske ikke så slemt? Ikke alle er tabt?
Skift ansvar bekvemt. Men hvad nu hvis nogle af problemerne med "Mail af Rusland" vi skaber sig selv? Pludselig vi ikke kender reglerne og svinge den ikke-eksisterende ret?
Easy! Må ikke haste til at harmes kommentarerne: "Det er dem, som ikke kender loven! Mere for Jernbaner forbøn! "Netop læst til ende. Vi viser dig, hvordan at interagere med "Mail af Rusland" uden unødvendige udgifter og besvær.
Lær at skelne pakken som pakke
Ifølge føderale lov № 176 "On Postal Kommunikation", via mail skal indeholde:
- breve;
- post- kort (kort);
- postanvisninger;
- tidsskrifter;
- små pakker;
- tryksager;
- parcel.
I det XXI århundrede, mange af dem synes irrelevant. Ikke læst aviser, nyhedsbureauer tape. Vi kommunikerer og opbygge virksomheden via e-mail. Og de penge, der sendes fra et kort til et andet. Men med små pakker, pakker og pakker står endda nørder. hvad Internet shopping uden dem?
lille pakke - Internationale postforsendelser, der indeholder små genstande. Maksimal vægt - 2 kg. Det kræver ikke særlig emballage.
indpakning - en postforsendelse med en vedhæftet fil i form af publikationer (bøger, tidsskrifter, aviser), forretningspapirer, manuskripter og fotografier. Maksimal vægt - 2 kg. For pakker helt består af bøger - 5 kg.
pakke - postforsendelser til forsendelse. Minimumsstørrelsen: 114 mm x 162 eller 110 x 220 mm.
Alle pakker er opdelt i simpel og registreret. Enkel taget og leveret uden kvitteringer og underskrifter. Købt en frankeret kuvert, jeg sendte et brev, og målet ser i postkassen og få det. I det andet tilfælde, alle dokumenteret: en kvittering udstedes til afsender og modtager - meddelelsen.
Anbefalet post er:
- skik (breve, postkort, pakker, små pakker) - leveres mod kvittering, kan kvittering bestilles hvis det ønskes.
- værdipapirer (breve, pakker, pakker) - under afsendelse estimeringen værdien af investeringer, nogle gange udarbejdet en opgørelse.
- med COD - betaling for forsendelsen vil blive opkrævet til modtageren ved modtagelsen.
Hvorfor alle disse detaljer? Blot ved at sende den type uafhængige vilkår, betingelser, og forsendelse og håndtering.
Pechkin ved sin virksomhed! Det er bare hvordan du indså efter de nuværende regler poker parcel ikke sende (kun skriftlig korrespondance og dokumenter), og afsendelse og kan veje mindre end et kilo. For eksempel, du beslutter at sende sin elskede bedstemor som en gave en bog (500 gram) og en æske chokolade (300 gram). På grund af de søde indhold afrejse vil blive betragtet som at sende: det vil pakke ind i en særlig plastikpose eller papkasse. Og det var den eneste bog, det ville have gået til pakken.
Men nogle gange som en pakke er lavet, og de "ikke-standard" investeringer. For eksempel, magneter, kosmetiske prøveudtagere eller frø. Så gør, når indlejring netyazholoe og hvert minut tæller.
Første klasse vs EMS
Følgende stilarter er postforsendelser:
- jorden - breve og pakker leveres med jernbane, ad landeveje og andet materiel til landtransport.
- luft - levering af fly.
- kombineret - en del af den måde, hvorpå administrationen foregår på jorden, og nogle - at flyve.
- accelereret - leveringstider er reduceret til et par dage.
I en intern e-mail-meddelelse aviaperesylka næppe praktiseres. Som en konsekvens - afgang går for lang tid. Jo længere væk, jo længere tid tager. For eksempel, den periode, hvor passagen af et simpelt brev fra Ulyanovsk til Moskva - fem dage. Du ønsker hurtigere? Intet problem! Vælg den første klasse.
Afgang af den første klasse - det accelererede indre porto, leveringstider, som er 25-30% lavere end normalt. Hertil kommer, at behandlingen fordybning fast bestanddel af den første klasse er altid den prioritet, og deres levering er ikke underlagt sæsonmæssige begrænsninger. Sandt nok, de koster mere.
Med andre ord er den første klasse af oprindelse leveret hurtigt og hvor som helst. De vigtigste mål datoerne for deres overførsel er særlige bord.
Men kun sendt en første klasse breve og pakker. Send ikke! Og her kommer det tid til undtagelserne.
Løs puslespillet. Du er nødt til at sende frø af sjældne planter sin onkel, skovfoged. Men i efteråret af sin måde at taiga landsbyen sløring, således at den kun tilgængelig transport - helikopter. Ankommer en gang om ugen. Spørgsmål: hvordan man får Uncle frø, uden at vente til vinteren, når enden af dårlige veje? Løsning: Spørg medarbejderen arrangere mail parcel som pakken første klasse. Onkel vil få frø med den første helikopter.
Den første klasse er ikke at forveksle med EMS-levering.
EMS - en levering af dør-til-dør. Den kurer vil tage pakken fra dit hjem eller kontor og levere overalt. Hos EMS Russisk post har sin egen transport netværk, så giver sikkerhed og gør det muligt at forsikre afgang fra skader eller tab. Hurtig levering er dyrere fremskyndet forsendelse.
Hvordan at bestemme værdien
På bekostning af skibsfarten påvirkes af:
- sende standardbrev / pakke / pakke; skik / værdifulde / simpel / COD.
- Shipping metode: standard eller accelereret.
- Værdi.
- Afstand.
- Vægt.
I er taget tilfældet med anbefalet post gebyr kun for vægt, er afstanden til omkostningerne ikke påvirket. Omkostningerne ved værdifulde pakker, samt andre værdifulde genstande, afhængigt af afstanden, vægt og estimere mængden af plus 4%. Så hvis du bedømme en parcel af hundrede rubler, til taksten for afstand og vægt vil tilføje fire mere af rublen.
Pas og andre dokumenter, der sendes til værdipapirer kun breve (pakker) med en obligatorisk liste over indholdet.
Sum vurdering afsendere ofte med vilje undervurderet. Hvis der ikke er nogen forskel, hvorfor betale mere? Men forskellen er der stadig. Når pakken er gået tabt, er afsenderen opvejes af mængden af vurderingen, uanset den reelle værdi af investeringer. Hundrede Rubel som hundrede rubler.
Cirka hvor mange bliver nødt til at betale, når du sender noget i landet, kan findes ved hjælp regnemaskine "Mail af Rusland".
Du bør ikke sværge, hvis operatøren vil kalde et andet beløb: dette er ikke en fiks idé. Regnemaskinen tager ikke hensyn til regionale særegenheder overførsel, udgifter til emballage og andre tillægstjenester (mere om dem senere). Det er usandsynligt, at du "shortchange": beregning af omkostningerne ved levering sker den computer, hvor operatøren indtaster alle de nødvendige parametre.
Hvordan til at sende
Trin 1. Bestem typen af afgang
Sende eller lille pakke? Tilpasset eller værdifuld? Normal eller accelereret levering?
Dans er fra det faktum, at du vil sende. Vær forsigtig: nogle elementer, der er forbudt at overføre individer. her liste. For eksempel for at sende en ven i en nærliggende by humidor med cubanske cigarer - ikke noget problem. Og det samme sæt af andre i udlandet - er ikke længere muligt.
Trin 2. gøre ud
Pakker sendt af Rusland uden lagerinvestering, kan samles i hjemmet - at sætte ting i en kasse, for at flytte deres pupyrchatoy film. På posthuset kontrollere alt, tapede parcel tape og anbringer de faglige detaljer. Hvis du ønsker at udarbejde en oversigt, emballagen er bedre ikke at tage sig af. Det er mere bekvemt at samle pakken på posthuset direkte: alle de samme operatør vil nøje kontrollere hvert bilag og lade det indgå opgørelse.
Sende skrøbelige skrøbelige emner, kan du yderligere forsikre. Spørg medarbejderen til at sætte på pakken etiketten "Advarsel!". Så ifølge de regler, det bør nøje pakket og overført fra hånd til hånd uden at kaste. Af sikkerhedsmæssige bliver nødt til at betale - plus 30%.
Det er vigtigt at skrive modtagerens adresse. Sådan udfylde formularen "hvor / hvem," read her.
Pakning porto, udfylde de ledsagende former, såsom told, forberedelse af investering opgørelse, skriver adresser og skriftlig kommunikation - alle disse ekstramateriale. De bliver betalt separat og er ikke tilgængelige i alle posthuse.
Med andre ord, er operatøren ikke påkrævet for dig at skrive adressen eller udfylde en toldangivelse. Hvis du ikke kan gøre det selv, vil du hjælpe, men bliver nødt til at betale ekstra.
Hvordan til at spore
kan overvåges Bevægelsen af anbefalet post. I international trafik for dette er de spor koder i den indre - 14-tegn identifikator.
Det er beliggende i check udstedt af posthuset. Indtast id i en særlig form på webstedetDu kan finde ud af, hvor pakken.
Spor porto og kan være at bruge programmet "Mail af Rusland". Ja, de har en app!
Pris: Gratis
Pris: Gratis
Den app er meget let. Du kan altid finde ud af, hvor pakken, og hvis dens status ændres ( "Hun trådte tilbage sortering center", "modtaget af adressaten"), ansøgningen bipper. Du kan også finde den nærmeste posthus for at finde ud af indekset i et åbnet og endda kundeservice! Der er også en "unik" service for beboerne i Moskva og St. Petersborg. Men senere på dette.
Den "Mail af Rusland" der er en anden tjeneste, hvorom få mennesker kender. dette SMS-meddelelser ved modtagelse af anbefalet post eller levering. For at aktivere denne tjeneste, skal du udfylde en ansøgning med posten ved at indtaste dit telefonnummer. Prisen på en SMS - 10 rubler. Betal for tjenesten kan være ved levering. Skår i glæden - en engangs-service.
Sådan får
Trin 1. Vi modtager en meddelelse
Hvis dit navn og adresse på de registrerede postforsendelser ankommer, du ved det. I din postkasse vil kaste et stykke papir med den gode nyhed - meddelelsen. Ud fra dette bliver det klart, hvad slags afgang, du blev sendt, hvornår, hvor og hvor meget den vejer.
Meddelelser er primære og sekundær. Primære udstedes, sædvanligvis den næste dag efter at være optaget til afsendelse gren (for eksempel tage form af indgivelse). Det vil sige, hvis pakken kom 1st, er meddelelsen forventes at blive udledt 2 th. Dette skyldes det faktum, at i korrespondancen afdelingen ankommer normalt i eftermiddag og i den proces, det tager tid.
Da udledningen af de primære underretning begynder at tælle den tid, hvor modtageren skal afhente pakken. Det er fem arbejdsdage. Hvis en eller anden grund ikke er nok, og du ikke samle den op (venstre, syge, var der ingen tid), så dit navn vil blive udledt sekundær meddelelse. Det sker også, at folk ikke kommer, fordi de ikke får den oprindelige anmeldelse. Efter alt, kan det falde ud af postkassen, kan det stjæle, det kan gå upåagtet hen, stikning til væggen i kassen.
Hvis du kommer til den forudsætning af datoen for modtagelsen af meddelelsen om den sekundære eller den næste morgen, vil ikke blive opkrævet gebyr for opbevaring. Men hvis du også kun vises blandt det 15. eller 22., bliver du nødt til at betale 5 rubler for hver dag "tomgang".
Trin 2. Gå til posthuset
Modtageren skal udfylde bagsiden af meddelelsen, der angiver deres pas detaljer, navn og sætte et nummer og underskrift. På posthuset bliver nødt til at vise en meddelelse og dit pas.
Ifølge loven, den grundlæggende identitet dokument af en borger i Den Russiske Føderation om Ruslands område, er et pas (fødselsattest). Lige retskraft er en midlertidig identitetskort af borger i Den Russiske Føderation (formen № 2-P). Pas, kørekort, zachotka, pension certifikat og lignende er ikke identitetspapirer.
mail medarbejder vil kontrollere rigtigheden af anmeldelsen og overholdelse af pasoplysninger. Så bringe pakken, når du vejer det (fejlmargen - 70 gram) og til stede.
Mange mennesker tror fejlagtigt, at de kan på stedet for at åbne pakken, og hvis noget inde er beskadiget, skal du straks søge oprejsning. De jure åbne pakken på posthuset kan behov i to tilfælde:
- Realiseringen af en indholdsfortegnelse. I dette tilfælde operatøren med samtykke fra kunden har til at åbne boksen og kontrollere, om alle elementer på plads.
- Brudt ydre skal. Hvis der er "tegn på en pause", kan du bede om at åbne pakken. I dette tilfælde inviteret lederen af posthuset og forberedt en særlig lov. Hvis det viser sig, at den antagelse, at der mangler noget, begynder undersøgelsen.
skrive en fuldmagt
Få anbefalet post kan være personligt eller ved fuldmagt. Men, selvfølgelig, ligesom i den mail parcel vil ikke give op, selvom din kone / mor / søn og selv hvis de kommer med dit pas. Vi har brug for en fuldmagt.
Fuldmagten skal være skriftlig. Skriv: "Jeg, så og så, der bor der et sted, pasoplysninger-sådan, jeg har tillid til sådan en mand, der bor der et eller andet sted, pasoplysninger sådan og sådan, at modtage anbefalet post kommer til min navn. "
Det er bedre at skrive "anbefalet post". Hvis du angiver en pakke, er den lille pakke eller et brev ikke give fuldmagt faktisk vil engangsbrug.
Fuldmagten skal være certificeret. For at gå til notaren er ikke påkrævet! Forsikre fuldmagt til at modtage forsendelser kan være på arbejde eller skole, behandlingssted. Det er vigtigt, at dokumentet blev kronet vigtigste trykkerier virksomheder (organisationer) og støtter undertegnelsen af hovedet med en udskrift. Fuldmagt med "segl reference", og slaget af en bogholder er ikke en tur.
Og bringe hjem?
Folk, der værdsætter deres tid og hader køer kan bruge denne betalt service "Mail af Rusland", som hjem levering. Der er to muligheder.
- Levering af små pakker. Hvis pakken vejer mindre end to kilo, kan du ringe til det telefonnummer opført i meddelelsen, og orden levering. Præsentation lavet i arbejdstiden postbud til adressen angivet på administrationen. Modtageren skal fremlægge et pas. Regnskabsår - 100 rubler.
- Levering kurer pakker. Husk, vi sagde, at beboerne i Moskva og St. Petersborg, der bruger programmet "Mail af Rusland" har det privilegium? Så med hjælp fra programmet, kan de bestille den kurer (!) Leveringen af pakker. Levering vil finde sted inden for to dage efter påføring (hver dag fra 9:00 til 20:00). Handed pakken til adressaten mod forevisning af et pas. Regnskabsår - 199 rubler.
Jeg vil klage!
Layfhaker allerede skrevet om hvad man skal gøre, hvis pakken ankom med defekter og hvis mailen er tabt parcel. Artikel detaljer - læs, vær ikke doven. I dag vil fortælle så at klage over medarbejderen-mail, hvis det er, for eksempel, var uhøfligt at du (oh, rædsel!) Eller leverede ydelser forkert.
Fremgangsmåde № 1
der er en bog af udsagn og forslag i hvert posthus. Det er sikkert at ride direkte til bagvaskelse. I henhold til reglerne i denne bog bør kontrolleres dagligt. Når en ny rekord er en kopi af det og sendt til kontrol-informationstjeneste "Mail af Rusland". Den ansvarlige person skrev redegørelsen forklaring.
Fremgangsmåde № 2
Anvend på kontrollen og helpdesk direkte. Test og Referral service "Mail af Rusland" betragter klager fra borgere, giver baggrundsinformation, er engageret i opsporing mail. Telefon: 8-800-2005-888. E-mail: [email protected].
En lille råd: før du skriver en klage, så husk at på den anden side af hegnet der er en person med en meget lidet misundelsesværdig løn. Men hvis dine rettigheder virkelig krænkes, skal du sørge for at forsvare dem!
Der er en stor joke om "Mail af Rusland". Men ikke alle får det.
"Mail af Rusland" - er mere end bare en organisation. Ingen benægter, at der er problemer. Store problemer. Men før du bebrejde mailen, forsøge at gøre venner med hende. Som du kan se, er der nogle enkle regler. Master og kan spare tid, penge og nerver.
Har noget at tilføje? Skriv kommentarer!