Trin Guide til Online Shopping

Trin 1. vælge, hvor

Typisk frygt pioner inden for online shopping: "Internettet er fuld af svindel: løn og få noget!"

Beslut dig for den online butik. Hvad ønsker du at købe? Give fortrinsret til specialiserede sites. Da valg af tøj online supermarked, der sælger lidt af hvert, a priori mindre end i butikkerne med speciale i mode. Det samme gælder for elektronik.

Asien, Europa, Amerika eller Rusland? Hvorfra der er en butik, uafhængige leveringsbetingelser. For eksempel i de asiatiske forhandlere er normalt gratis levering til SNG-landene. I tilfælde af europæiske og amerikanske leverandører vil sandsynligvis nødt til adresse agenter.

Her finder du et overblik over forskellige online-butikker →

Køb i butikker med et godt omdømme. For oplysninger om et bestemt websted kan findes på fora shopaholics. Læs anmeldelser. Hvis den fremherskende negative, opgive købet på denne hjemmeside.

Trin 2. vælge, hvornår

Typisk frygt pioner inden for online shopping: "Det er dyrt. Pay-per ordre, Pay-per-levering, formidler til løn... "

Hvis du køber på det rigtige tidspunkt, kan du spare betydeligt. Husk et par begreber.

«black Friday» Det giver i starten af ​​julesalget. Dette er den første fredag ​​efter den amerikanske Thanksgiving Day (det ligger et sted mellem 23 og 29. november). På denne dag, rabat nå 80%, og folk i aften tager en tur til butikkerne.

"Cyber ​​mandag" - Mandag efter "Black Friday". På denne dag tsenopad sker i online-butikker: kommer til arbejde, folk fortsætter med at købe flere gaver. der er visse Regler shopping "Cyber ​​mandag».

Privat salg - kortsigtet action online butikker for registrerede brugere, hvorunder annonceret rabatter på op til 90%. Motiver: Ønsket om at sælge uafhentede merchandise og PR.

Bortset fra dette, online butikker ofte sælger-Times til ferien. Så på den første mandag i september i USA fejrede Labor Day. På denne dag, store rabatter tilbyde tøjbutikker. Asiatiske sælgere sænke priserne i foråret Festival (kinesisk nytår falder på perioden mellem den 21. januar og 21. februar).

På de andre sæsonbetonede rabatter i butikkerne er tilgængelig her →

Trin 3. vælge, hvad

Typisk frygt pioner inden for online shopping: "Du køber blindt, men de ting kan ikke gå, ikke passer ind i det indre ..."

Efter at have defineret butikken Registrer eller Log ind via sociale netværk. Hvis Facebook eller Twitter, du bruger et alias, skal du sørge for at redigere en profil: når du modtager pakken bliver nødt til at vise et pas.

Husk, at selvom interfacet er oversat til russisk og shop priser vises i rubler, kan webstedssøgning ikke besvare anmodninger kyrilliske. Kig bedre på engelsk. Det er også lettere at finde, bruge filtre. Typisk produkter sorteret efter pris, størrelse, farve og andre parametre.

brug ansøgninger om online shopping. De vil ikke kun finde det rigtige, men også spare penge, når de køber og track levering.

Læs altid produktbeskrivelsen: materiale egenskaber, størrelse, vægt og så videre. Thing i billedet kan være visuelt forskellig fra den i mit liv! Det er ikke ændret. Bare for kataloget fotografier profferne gøre: godt lys, hvor farvespil, Makro, i henhold til hvilken det er vanskeligt at vurdere den reelle omfang, og så videre.

Særlig forsigtighed bør være med tøj. Saw billeder a la "forventning og virkelighed"? For at undgå sådanne brølere, være ærlig over for dig selv og ikke købe tingene ikke på figuren.

Mål kan variere ikke kun fra land til land og fra mærke til mærke. Så sørg for at bruge størrelsen af ​​bordet. De har alle de store online-forhandlere. Hold en skrædder tape. Det vil hjælpe dig til at bestemme din størrelse. En korrekt måde at måle dig selv hjælp Nu denne artikel.

Endelig læse kommentarerne fra andre brugere. Skriv den ting "malomerit"? Tag en størrelse større.

Trin 4. af placering

Typisk frygt pioner inden for online shopping: "Jeg ved ikke noget om, men vil presse den forkerte vej."

Påfyldning af kurven, fortsæt til kassen. Typisk butikker har detaljerede instruktioner - bare følg anvisningerne.

Udfyld bestillingsformularen til købmanden sprog. Angiv et gyldigt telefonnummer og e-mail, til butikschef, du gerne vil i kontakt. Må ikke ignorere feltet til noter, hvis nogen. Angiv dine særlige krav: "Dual-layer boble film, tak."

Ved at indtaste personlige oplysninger, skal du sørge for du er på en sikker side - HTTPS og et særligt ikon i adresselinjen i browseren. Dette er en af ​​de grundlæggende regler, når de foretager køb på internettet sikkerhed.

Trin 5. løn

Typisk frygt pioner inden for online shopping, "Indtast kortnummeret? No way! "

Online shopping indebærer normalt ikke-kontante betalinger. Pay kontant til kurer tilbyde regel kun store indenlandske detailhandlere. Derfor, før du begår transaktionen, se infografik at forklare hvordan kreditkort arbejde.

Det er sikrest at vedhæfte bankkort for elektroniske betalingssystemer såsom PayPal. Det giver yderligere sikkerhedsgarantier: betalinger foretages via en sikker forbindelse, at brugeren ikke indtaster kortoplysninger på andre sites. Når du køber på eBay penge kommer på bekostning af sælgeren, når du har bekræftet levering af, eller efter det tidspunkt for åbning af en tvist.

Der er andre hvordan man kan beskytte penge på kortet, når du betaler online. For eksempel tilslutte SMS-banking og at spore flytning af midler.

Hvad hvis kortet trækkes de ekstra penge? Algoritme handlinger, der er beskrevet i detaljer her. De vigtigste ting - ikke panik, og så hurtigt som muligt kontakt med en online butik. Der opstod en fejl på grund af valutaudsving. De penge tilbage.

Trin 6. Vælg levering og formidlere

Typisk frygt pioner inden for online shopping: "Hvis leverancen er gratis, hvor er garantien for, at jeg vil få ordren intakt?"

Da han nåede afsnittet «Levering» (shipping), skal du angive følgende:

1. Har sælgeren sender varen til dit land / by?
2. Hvad leveringsmetoder giver online butik, og hvad er deres værdi?
3. Kan jeg som en modtager for at indikere en tredjepart?

Hvis svaret på det første spørgsmål er nej, kontakt din forhandler. Formidlere med online shopping - det er virksomheder, der leverer en adresse til levering af varer til USA og Europa, og videresendt køb deres ejere. Servicen er betalt. Find vej blandt de mange mediatorer hjælp denne artikel.

Formidlere vil sende dig ikke kun din ordre, men også kan hjælpe med registreringen af ​​toldangivelsen. Advarsel! Må ikke undervurdere værdien af ​​varer for toldvæsenet: hvis der sker noget, returnere pengene vil være yderst vanskeligt for ham.

Direkte levering kan være via mail, transportvirksomheder, kurertjenester eller ved selv-levering. Den første og sidste metode er normalt den mest omkostningseffektive. Således i de fleste Asiatiske onlinebutikker almindelig postgang er gratis, men ikke så videre EMS, UPS, DHL, FedEx og andre udtrykkelige tjenester. Også normalt levering er værdiløse, hvis butikken i din by der er et punkt for udstedelsen af ​​varerne.

For nogle forhandlere i princippet data for betaleren og modtageren er sammenfaldende. Præcisere dette punkt i FAQ'en før du køber, hvis du planlægger at, for eksempel, at lave en gave og beordrede noget i en andens navn og adresse.

Trin 7. Spor og parcel

Typisk frygt pioner inden for online shopping: "Afsendelse tabt!"

Efter afsendelsen af ​​varerne sælgeren giver normalt køber det trackingnummer for parcel - sporingskode.

Hvis leverancen er "Mail af Rusland", den overvåger flytning af kasser kan værnes i hendes officielle hjemmeside. I andre tilfælde er det praktisk at bruge nyhedslæsere - hjemmesider eller apps. De indsamler oplysninger fra forskellige ressourcer, sporing og alarm om ændringer.

Sporing nummer er ikke kun vigtigt at vide, hvornår du får ordren. Ifølge reglerne for "Mail af Rusland", hvis postvæsenet vare er ikke sporingskode, det vejer mindre end to kilo (det såkaldte fint pakke), og dimensionerne bruges til at sænke det til postkassen, du bemærker det ikke udstedes: rækkefølgen simpelthen sat i din boks, som en almindelig brev eller avis.

force majeure

Efter at have modtaget meddelelsen, ikke haste glæde savnet pakke på posthuset og en home run. Sørg for, at det er i orden: der er ingen buler eller manipulation. Hvis det er tilfældet, skal du åbne pakken på stedet.

Detaljerede instruktioner hvad de skal gøre, hvis pakken ankom med defekter →

Værre, hvis pakken ikke kommer. I så fald skal du gå på posthuset og skrive en erklæring på den ønskede liste mailing. Ved skriftlig anmodning må nødvendigvis vedlægge en kvittering, som til gengæld skal anmode sælgeren, efter alt, hvad han er afsenderen af ​​pakken.

Detaljerede instruktioner hvad de skal gøre, hvis "Mail af Rusland" har mistet pakken →

Cherished forudsætning på hans hænder - ikke travlt med at åbne den. Ikke som grundløs i tilfælde af tvister (mangel orden, at varerne ikke svarer til beskrivelsen og så videre), fri åbning parceller på en mobiltelefon.

Desuden, i henhold til artikel 26.1 i loven "om beskyttelse af forbrugernes rettigheder:

1. Forbrugeren har ret til at returnere varer af forkert kvalitet, kræver dets erstatning eller til at modtage økonomisk kompensation.
2. Forbrugeren har ret til at afvise varerne af god kvalitet, inden for syv dage efter modtagelsen, og hvis leveringen Det er ikke blevet givet skriftlig information om proceduren og betingelserne for tilbagebetaling - inden for tre måneder fra datoen for overførslen varer. Forudsat at de gemte præsentation og forbruger egenskaber ting.

Detaljerede instruktioner hvordan at returnere produktet til din online butik →

I ethvert uklar situation til at købe noget rigtigt. For at afklare situationen eller ej, og de ting vil forblive.

Nu er du klar til online shopping. Andel i kommentarerne fra hans liv hacking.