5 gennemprøvede måder at tjene en nervøs tic, forsøger at komme igennem til kundesupport
Webtjenester / / December 24, 2019
Som en gammel dame sagde: "der hjælper folk, han tilbringer tid forgæves:. Gode gerninger kan ikke blive herliggjort" Det er tid til dårlig rådgivning, som har hjulpet os med at skabe en teleudbyder "Telphin». Denne artikel vil forklare, hvordan man taber en halv dag og tusindvis af nerveceller, der forsøger at telefonsupport.
Tålmodigt vente på et svar
Hvis du vil ringe til et andet call center, der er afsat alt hans arbejde: bede om fri på arbejdet, give børn og dyr i stand til hænderne på bedstemødre, slid behageligt tøj og lager op på mad.
Konstant høre i røret korte bip? Ja, du har begyndte at respektere virksomheden endnu mere: det betyder, at hun har en masse kunder! Skidt med, at et andet selskab kan nå ti gange hurtigere multikanal nummer, behøver du kun disse populære fyre!
Flere gange gentog spørgsmålet til forskellige mennesker
Sjælløse voice menuer, hvorigennem du hurtigt og selvstændigt kan nå den rette person, undgå sekretæren, fratager os den varme menneskelig kontakt.
Stil dit spørgsmål til ministeren, ikke mangler en enkelt detalje (detaljer - det er det vigtigste). Det viser sig, at betingelserne for garanti, du har købt rendegraver kun kan specificeres med lederen, der arbejdede sammen med dig? En sekretær velkommen til at dræbe dig til straks at skifte til den rette person?
Hvad er høflige og følsomme mennesker arbejde for virksomheden! Admire og gentage en detaljeret historie om problemet til manager.
Vær høflig - ring kun i åbningstiden
Ideen til at blive kunde i selskabet eller at konsultere om spørgsmålet kom til dig klokken otte om aftenen eller i weekenden? Tja, hvis du venligst vente indtil morgen hverdag: 9-6 med en pause til frokost og te med cookies på dit opkald vil besvare.
Du har måske hørt om eksistensen af magiske viderestillingGennem hvilke ledere modtage opkald fra kunder på mobil og kan rådgive dem, selv når de er væk fra kontoret. Men om der skal tro alt, hvad de siger?
Forvent ikke særbehandling
Selv hvis du er en mangeårig kunde af virksomheden, er det hver gang du ringer, er du nødt til at gå hele eventyret fra begyndelsen. Med hjælp af stemmen menu til at indtaste den rigtige person, introducere dig selv, vente, indtil han finder oplysninger om dig og kan oversættes af opkald til en anden leder, der leder projektet.
Men i nogle virksomheder, se kundeoplysninger inden de afløftet. Men du vil ikke modstå fristelsen til at blive kunde hos netop sådan en virksomhed? Du er stærk, og du har en masse ekstra tid, som du kan bruge på opkald.
Nyd mulighed for at lytte til musik
Villige til at vædde på du ikke gør alt for ofte lytter til klassisk musik. Og så har du mulighed for at nyde en halv times koncert af symfoniorkestret lige fra håndsættet!
Af den måde, klassisk musik har gavnlige virkninger på produktiviteten. Så hvis et opkald, du ikke har tid til at gøre nogle ting - ikke noget at fange dig i morgen!
Når du endelig får et svar på dit spørgsmål og den dynamisk fra rødglødende håndsæt øre kan sætte pris på de fantastiske resultater, du har opnået ved at følge vores tip: halv dag mistet din svezhepriobretonny tic behage enhver neurolog, du har travlt, sådan raseri, at verden ikke er nok kamille te til at dulme det. Tillykke, du er stor!